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EN AMÉRIQUE DU NORD
Assistance technique : option 1
Demandes commerciales : option 2
Commandes et retours : option 3
Demandes relatives à la facturation : option 4 -
International
Assistance technique : option 1
Demande commerciale : option 2
Gestion des commandes : option 3
Informations facturation : option 4Australie (+61) : 1800 501 737
Autriche (+43) : 0800 802 375
Bahreïn (+973) : 8001 9950
Belgique (+32) : 0800 26 761
Brésil (+55) : 0800 099 9121
Chine* (nord) : (+86) 10 800 714 1914
Chine* (sud) : (+86) 10 800 140 1944
Croatie (+385) : 0 800 200 417
Chypre (+357) : 0 800 77336
République tchèque (+420) : 800 080 887
Danemark (+45) : 80 82 00 39
Finlande (+358) : 0800 552 037
France (+33) : 08 05 08 06 33
Allemagne (+49) : 0800 7239489
Grèce (+30) : 800 848 1076
Hong Kong* (+852) : 800964535
Hongrie (+36) : 80 088 032
Irlande (+353) : 1800 81 71 09
Israël (+972) : 1809 494 413
Italie (+39) : 800 176 851
Luxembourg : (+352) 0800 810 56
Macao* (+853) : 800 964 535
Pays-Bas (+31) : 0800 540 0005
Nouvelle-Zélande (+64) : 800 003 009
Norvège (+47) : 800 24 651
Portugal (+351) : 800 180 237
Slovaquie (+421) : 080 060 1047
Slovénie (+386) : 080 488 829
Afrique du Sud (+27) : 080 099 0920
Espagne (+34) : 900 838 630
Suède (+46) : 020 889 237
Suisse (+41) : 0800 00 99 22
Émirats Arabes Unis (+971) : 800 018 5311
Royaume-Uni (+44) : 0800 098 8779* REMARQUE : des restrictions et des frais peuvent être appliqués en fonction de la région et/ou de l'opérateur mobile. Il est possible que appels émis depuis une cabine téléphonique échouent.
Saviez-vous que les partenaires peuvent désormais suivre le statut de leurs commandes Avigilon sur le Portail des partenaires ? Accédez-y pour en savoir plus.
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Assistance téléphonique principale
Dimanche 16 h 30 (PST) - Vendredi 18 h 00 (PST)
L’assistance multilingue dépend de la disponibilité de nos agents.
Assistance téléphonique en cas d'urgence
Vendredi 18 h 00 (PST) - Dimanche 16 h 30 (PST)
Une assistance téléphonique restreinte est disponible en cas d'urgence. Il vous sera peut-être demandé de laisser un message afin d’être rappelé. Nous essayerons de vous recontacter dans un délai de 2 heures. Veuillez noter que l’assistance concernant le Contrôle d’accès/ACM est limitée pendant cette période.
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Assistance par discussion instantanée
Sunday 4:30 PM PST - Friday 6:00 PM PST**
Live chat technical support is available for Avigilon Surveillance related Products only.
** Monday 6:30 AM PST - Friday 3:00 PM PST - Sales and Order Management(RMA/Orders)