Solicitud de devolución de RMA exprés

Solicitud de devolución de RMA exprés

Este formulario es solo para socios registrados y es el método más rápido para solicitar un reemplazo anticipado o una devolución por crédito.

Una vez que se completa el formulario, se abre una Solicitud de autorización de devolución de material (RMA) y, luego de la validación, se le envía una confirmación por correo electrónico al solicitante para que la imprima y envíe con los productos para devolución.

Notas importantes:

  • No se aceptarán los artículos devueltos sin haber solicitado primero una RMA.
  • No se puede solicitar una RMA para los servidores NVR (HD-NVRx) y las estaciones de trabajo (HD-NVRWS). Llámenos por teléfono para resolver el problema.
  • Enviar una solicitud incompleta retrasará el proceso de RMA.
  • Para obtener más información sobre las reparaciones, lea la garantía y las políticas de devolución completas de Avigilon.

Información sobre la devolución

Información del producto

Agrupe su solicitud de devolución por el número de modelo del producto. Si debe incluir otros modelos de productos en la solicitud, use el enlace + (Agregar más artículos) a continuación.

Proporcione 1 de los siguientes 3 números:

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+ Agregar más artículos

Información de envío

When you receive the replacement, the box will include a return shipping label. Use the replacement box with the return shipping label to send the original equipment back to Avigilon. You can call the carrier denoted on the label to schedule a pick up. If any equipment has not been received by Avigilon within 30 days, you will be invoiced for the replacements.

ETIQUETE EL NÚMERO DE LA RMA DE FORMA CLARA EN EL EXTERIOR DE LA CAJA.

La etiqueta de envío de devolución caduca en 30 días. Envíe el equipo a una de las siguientes direcciones:

Estados Unidos:
Motorola Solutions Video Manufacturing, Inc.
2910 Telecom Parkway
Richardson, TX 75082
USA
Europa:
Avigilon c/o Kuehne + Nagel BV
Schiphol Logistics Park
Pudongweg 1
1437 EM Rozenburg
Netherlands
Todos los demás países:
Avigilon Corporation
Suite 150-4620 Viking Way
Richmond, BC, V6V 2L5
Canada

Retire los lentes u otros equipos no asociados con esta RMA antes de devolver el artículo. Los artículos enviados a Avigilon que no estén autorizados por esta RMA no serán devueltos.