RMA Express Return Request

RMA Express Return Request

This form is for registered partners only, and is the fastest method for requesting an advance replacement or return for credit.

Sobald das Formular ausgefüllt ist, wird ein Antrag auf Warenrücksendegenehmigung (Return Material Authorization, RMA) eröffnet, und eine Bestätigung wird per E-Mail an den Antragsteller gesendet, die ausgedruckt und den zurückzugebenden Produkten beigelegt werden muss.

Wichtige Hinweise:

  • Items returned without first requesting an RMA will not be accepted.
  • NVR Servers (HD-NVRx) and Workstations (HD-NVRWS) cannot be submitted for RMA. Contact us by phone to resolve the issue.
  • Ein unvollständiger Antrag verzögert den RMA-Prozess.
  • For full details about returns, read the complete Avigilon warranty and return policies.

Informationen zur Rückgabe

Produktinformationen

Bitte gruppieren Sie Ihre Rücksendeanforderung nach der Modellnummer des Produkts. Wenn die Rücksendeanforderung weitere Produktmodelle enthalten soll, verwenden Sie unten den Link + (Weitere Artikel hinzufügen).

Please provide 1 of the 3 following numbers:

Upload

Versandinformationen

When you recieve the replacement, the box will include a return shipping label. Use the replacement box with the return shipping label to send the original equipment back to Avigilon. You can call the carrier denoted on the label to schedule a pick up. If any equipment has not been received by Avigilon within 30 days, you will be invoiced for the replacements.

BITTE BESCHRIFTEN SIE DAS PAKET AUẞEN DEUTLICH MIT DER RMA-NR.

The return shipping label expires in 30 days. Please ship the equipment to one of the following addresses:

Vereinigte Staaten:
AVO USA Manufacturing Corporation
4001 E Plano Parkway
Building G
Plano, TX, 75074
USA
Europa:
Avigilon c/o Kuehne + Nagel BV
Schiphol Logistics Park
Pudongweg 1
1437 EM Rozenburg
Netherlands
Alle weiteren Länder:
Avigilon Corporation
Suite 150-4620 Viking Way
Richmond, BC, V6V 2L5
Canada

Bitte entfernen Sie vor dem Versand alle Objektive und weiteres Zubehör, das nicht zu dieser Rücksendung gehört. An Avigilon gesendete Artikel, die nicht in dieser Rücksendegenehmigung enthalten sind, werden nicht angenommen.