Compass-Entscheidungsmanagementsystem

STANDARDARBEITSANWEISUNGEN

Security-Operations-Teams können Schritt-für-Schritt-Verfahren entwerfen, so dass die Teammitglieder eine Anleitung für die spezifischen Maßnahmen erhalten, die sie für jedes Szenario befolgen müssen, einschließlich der Behandlung technischer Probleme. Diese Maßnahmen ermöglichen die Interaktion mit Sicherheits- und Schutzgeräten sowie das Tätigen von Anrufen oder das Senden von E-Mails.

WICHTIGSTE LEISTUNGSINDIKATOREN (KPIs)

Die Leistungen von Teams und Dienstanbietern sind messbar, sodass Leistungsengpässe und Ausbildungslücken aufgedeckt werden können. Das detaillierte Timing der SOP-Ausführung ermöglicht es dem Security Manager, SOPs zu verbessern, sodass die Ausführungszeiten verkürzt werden und die Genauigkeit steigt.

AUTOMATISIERTE VORFALLSBERICHTE

Automatische Erstellung von Vorfallsberichten auf Grundlage der Ausführung der einzelnen SOPs, einschließlich Kommentaren des Bedieners, Schnappschüssen, Telefonaten und Videoclips. Auf diese Weise sind die Informationen organisiert, Audit-fähig und leicht zugänglich. Wenn bei der Bearbeitung eines Vorfalls verschiedene Bediener zusammenarbeiten, werden im Bericht die von jedem Bediener ergriffenen Maßnahmen aufgeführt.

Business Intelligence

Compass stellt sicher, dass Anlagen jederzeit optimal funktionieren, damit Unternehmen die beste Rendite aus diesen erzielen können. Zur Erstellung von Grafiken und Diagrammen können unterschiedliche Variablen verwendet werden, um schnelle und leicht verständliche Einblicke zu bieten.