Support Community ist jetzt verfügbar! Erfahren Sie mehr über die wachsende Datenbank mit Diskussionen, Wissensdatenbankartikeln, Benutzergruppen und mehr. Werden Sie noch heute Teil der Avigilon Community.

Try our new Support Community today!

Globale Kontaktinformationen

Globale Kontaktinformationen

Telefon phone
  • NORDAMERIKA

    +1 888-281-5182

    Technischer Support: Option 1
    Verkaufsanfragen: Option 2
    Bestellungen und Rücksendungen: Option 3
    Abrechnungsanfragen: Option 4

  • INTERNATIONAL

    +1 604-629-5182

    Technischer Support: Option 1
    Verkaufsanfragen: Option 2
    Auftragsmanagement: Option 3
    Abrechnungsanfragen: Option 4

    Australien (+61): 1800 501 737
    Österreich (+43): 0800 802 375
    Bahrain (+973): 8001 9950
    Belgien (+32): 0800 26 761
    Brasilien (+55): 0800 099 9121
    China* (Norden): (+86) 10 800 714 1914
    China* (Süden): (+86) 10 800 140 1944
    Kroatien (+385): 0 800 200 417
    Zypern (+357): 0 800 77336
    Tschechien (+420): 800 080 887
    Dänemark (+45): 80 82 00 39
    Finnland (+358): 0800 552 037
    Frankreich (+33): 08 05 08 06 33
    Deutschland (+49): 0800 7239489
    Griechenland (+30): 800 848 1076
    Hongkong* (+852): 800964535
    Ungarn (+36): 80 088 032
    Irland (+353): 1800 81 71 09
    Israel (+972): 1809 494 413
    Italien (+39): 800 176 851
    Luxemburg: (+352) 0800 810 56
    Macau* (+853): 800 964 535
    Niederlande (+31): 0800 540 0005
    Neuseeland (+64): 800 003 009
    Norwegen (+47): 800 24 651
    Portugal (+351): 800 180 237
    Slowakei (+421): 080 060 1047
    Slowenien (+386): 080 488 829
    Südafrika (+27): 080 099 0920
    Spanien (+34): 900 838 630
    Schweden (+46): 020 889 237
    Schweiz (+41): 0800 00 99 22
    Vereinigte Arabische Emirate (+971): 800 018 5311
    Vereinigtes Königreich (+44): 0800 098 8779

    * HINWEIS: Je nach Region und/oder Mobilfunkbetreiber können Beschränkungen und Gebühren gelten. Möglicherweise nicht von einem Münztelefon erreichbar.

Bestellstatus receipt

Wussten Sie, dass Partner nun den Status ihrer Avigilon-Bestellungen im Partner Portal nachverfolgen können? Wechseln Sie dorthin, um mehr zu erfahren.

Chat chat
E-Mail email
Standorte location_on
  • location_city

    Global Headquarters

    555 Robson Street, 3rd Floor
    Vancouver, British Columbia
    Canada  V6B 3K9

    map
  • email

    Mailing Address

    768 Seymour Street
    Telus Mailroom
    Vancouver, British Columbia
    Canada  V6B 3K9

  • US

    Avigilon USA

    415 E Exchange Pkwy
    Allen, TX  75002
    United States of America

    map
  • US

    Avigilon Boston

    450 Artisan Way, Suite 200
    Somerville, MA  02145
    United States of America

    map
  • PT

    Avigilon Europe

    Torre Zen
    Av. Dom João II 41 6th floor,
    1998-023  Lisboa
    Portugal

    map
  • AE

    Avigilon Middle East

    Reef Tower, Jumeirah Lakes Towers
    Unit No. R29-08, 29th Floor, PO Box 115738
    Dubai UAE

    map
  • SG

    Avigilon Singapore

    80 Pasir Panjang Road #18-81
    Mapletree Business City II
    Singapore  117372

    map

Regulärer telefonischer Support

Sonntag 16:30 (Westküstenzeit) – Freitag 18:00 (Westküstenzeit)
Support in nicht-englischen Sprachen je nach Mitarbeiterverfügbarkeit.

Telefonischer Bereitschaftsdienst für kritische Probleme

Freitag 18:00 (Westküstenzeit) – Sonntag 16:30 (Westküstenzeit)
Für kritische Probleme ist in beschränktem Umfang telefonischer Bereitschaftsdienst verfügbar. Möglicherweise müssen Sie eine Rückrufbitte hinterlassen. Wir bemühen uns, alle Anrufe innerhalb von 2 Stunden zu beantworten. Unterstützung für Access Control / ACM ist in diesem Zeitraum nur eingeschränkt verfügbar.
Support in nicht-englischen Sprachen je nach Mitarbeiterverfügbarkeit.

Live-Chat-Support

Montag bis Freitag 00:00 (Westküstenzeit) – 15:00 (Westküstenzeit)
Live-Chat-Support ist nur für Avigilon-Überwachungsprodukte verfügbar. Für alle anderen Produkte wenden Sie sich bitte direkt an den technischen Support.