Gilt für Avigilon Alta Cloud Connector und Kameraprodukt
Avigilon Ava-Kameras mit einer aktiven Alta Aware-Kameralizenz und 3 Jahre für jeden Cloud Connector, die am Verkaufsort oder jederzeit innerhalb der ersten 3 Jahre auf 5 Jahre verlängert werden können.
Das Ende der Garantie wird so berechnet, dass ein zusätzlicher Monat nach der Auslieferung des Produkts von Avigilon Alta (früher Ava) eingeschlossen ist, d. h. die Gesamtgarantie für Kameras beträgt 10 Jahre + 1 Monat ab Versanddatum.
Defekte Produkte werden innerhalb der Garantiezeit entweder repariert oder ersetzt, ohne dass dem Partner Kosten entstehen.
Wenn ein Ersatzteil oder ‑produkt erforderlich ist, übernimmt das Umtauschprodukt die verbleibende Garantie des ursprünglichen Produkts.
Liegt der Fehler bei einem Teil, das vom Hersteller nicht mehr lieferbar ist oder das aus einem anderen Grund nicht verfügbar ist, wird es durch ein gleichwertiges Ersatzteil mit denselben oder höheren Funktionsspezifikationen ersetzt.
Bei Beschädigung oder unbefugten Änderungen am Produkt erlischt die Garantie.
Der Service ist nur in dem Land gültig, in dem das Avigilon Ava-Gerät gekauft wurde. Avigilon Alta (ehemals Ava) überträgt den Service, sofern wir über den Umzug informiert werden und der Service am neuen Standort verfügbar ist.
Für alle nicht lizenzierten Avigilon Ava-Kameras gilt eine Garantie von 3 Jahren.

Garantierichtlinien von Avigilon Alta Video