Aplicable para productos de cámara y Avigilon Alta Cloud Connector
Cámaras Avigilon Ava con una licencia activa de cámara Alta Aware y 3 años para cualquier Cloud Connector, que se pueden extender a 5 años en el punto de venta o en cualquier momento dentro de los primeros 3 años.
El fin de la garantía se calcula para incluir 1 mes adicional después de que el producto se haya enviado desde Avigilon Alta (anteriormente Ava). Esto quiere decir que la garantía total de las cámaras es de 10 años + 1 mes a partir de la fecha de envío.
Los productos que presenten fallas durante el período de garantía se repararán o reemplazarán sin costo adicional para el socio.
Cuando se reemplace una pieza o producto, el producto intercambiado adquiere la garantía restante del producto original.
En el caso de que la avería sea con una pieza que el fabricante ya no produzca o que por otra razón no esté disponible, se sustituirá por una pieza de repuesto equivalente con la misma especificación funcional o superior.
Los daños o modificaciones no autorizadas en el producto anulan la garantía.
El servicio solo es válido en el país en el que se compró el dispositivo Avigilon Ava. Avigilon Alta (anteriormente Ava) trasladará el servicio siempre y cuando se haya avisado la reubicación y si el servicio está disponible allí.
Cualquier cámara Avigilon Ava sin licencia estará sujeta a una garantía de 3 años.

Políticas de Garantía de Video Avigilon Alta