Sistemas de Vigilancia y Cámaras de Seguridad para Empresas

Guía sobre sistemas de cámaras de seguridad para empresas. Edición 2023

Hoy en día, es habitual encontrar empresas e instalaciones que utilizan un sistema de cámaras de seguridad comercial para mejorar la seguridad y proteger a su personal, sus bienes y sus edificios. 

En pocas palabras, un sistema de cámaras de seguridad comercial, o un sistema de vigilancia empresarial, es un conjunto de cámaras de seguridad, grabadoras de vídeo y software que permite a los equipos de vídeo comercial y sistemas de seguridad de edificios ver y capturar vídeo. 

Estos sistemas de cámaras de seguridad para edificios pueden funcionar 24 horas al día, 7 días a la semana, de día y de noche, y proporcionan a los operadores de seguridad un mayor conocimiento de la situación que de otro modo no tendrían. Las secuencias de vídeo captadas por las cámaras de seguridad para empresas se transmiten a una estación central donde el equipo de seguridad puede supervisarlas en tiempo real o ver las secuencias grabadas. 

Hay muchas razones para la adopción de sistemas de cámaras de seguridad comerciales, a menudo denominados sistemas de vigilancia comercial, sistemas de vigilancia para empresas y sistemas de CCTV para empresas. 

Evolución de los sistemas de cámaras de seguridad para empresas

Los sistemas de cámaras de seguridad para empresas y los sistemas de vigilancia por CCTV han recorrido un largo camino desde sus inicios, en 1942. Por aquel entonces, se conocían como sistemas de vigilancia CCTV, a veces denominados sistemas de cámaras de circuito cerrado. Un sistema de CCTV para empresas incluía cámaras de CCTV comerciales analógicas que proporcionaban una señal de vídeo a estaciones de visualización específicas a través de cables.

Desde entonces se han dado pasos de gigante en el avance de los sistemas de CCTV comerciales. La introducción de las cámaras de seguridad comerciales inalámbricas, también conocidas como cámaras IP o IP en la nube, y las tecnologías basadas en la nube han revolucionado los sistemas tradicionales de CCTV comerciales para empresas. Esto significa que la tecnología de las cámaras de vídeo y seguridad para empresas ha evolucionado con los años y se ha hecho más accesible pero, lo que es más importante, asequible para pequeñas empresas, grandes corporaciones, organizaciones diversas y otros usos comerciales como la seguridad de grandes recintos y estadios.

Por qué son importantes los sistemas de cámaras de seguridad comerciales 

Los sistemas de cámaras de seguridad comerciales son ahora una necesidad más que un detalle. Son un elemento crucial de un plan de seguridad eficaz y proporcionan a los operadores de sistemas de cámaras para empresas una visión más amplia de lo que ocurre en sus instalaciones o en múltiples ubicaciones. 

De forma similar al uso de sistemas de videoseguridad y cámaras en escuelas e instalaciones gubernamentales, los sistemas de cámaras para empresas desempeñan un papel clave para ayudar a los equipos de videovigilancia comercial a identificar posibles amenazas o incidentes en desarrollo. Una vez que el equipo de seguridad ve una amenaza o un incidente a través de los sistemas de cámaras para empresas, puede responder rápidamente y evitar que el suceso se convierta en crítico. 

La velocidad de respuesta del equipo de seguridad puede mejorarse aún más con la ayuda del análisis de vídeo, que alerta automáticamente al operador de posibles incidentes captados en el sistema de cámaras de seguridad para empresas.

Según la Universidad de Carolina del Norte, la visualización y el uso de cámaras de seguridad en los negocios contribuyen a disuadir el 60% de los robos. Este hallazgo reafirma la necesidad de un sistema de videovigilancia comercial para impedir que se produzcan estos incidentes y/​o capturar imágenes probatorias de tales sucesos con el fin de procesar a los autores del robo.

Componentes de los sistemas de videovigilancia comercial

Como se ha dicho antes en esta guía, los sistemas de cámaras de seguridad para empresas se componen de tres piezas tecnológicas: cámaras de seguridad para empresas, grabadoras de vídeo y software de sistemas de videoseguridad para empresas.

Sistemas de cámaras para empresas

Las cámaras de seguridad para empresas ayudan a captar la escena de un espacio vigilado. Estas cámaras son los ojos del equipo de videoseguridad para empresas, ya que les ayudan a ver las actividades que tienen lugar alrededor de sus instalaciones. Las imágenes captadas son grabadas por las cámaras de videovigilancia para empresas y luego guardadas en un sistema de almacenamiento de videovigilancia para empresas. Un sistema de cámaras de seguridad para empresas también puede ofrecer almacenamiento en el dispositivo para determinadas cámaras, como medida de seguridad para la recuperación o auditoría a corto plazo. 

Almacenamiento de sistemas de videoseguridad comercial

Los sistemas de almacenamiento de videovigilancia comercial, también conocidos como sistemas de grabación de vídeo o sistemas de almacenamiento de CCTV para empresas, almacenan las secuencias de vídeo captadas por las cámaras de seguridad de las empresas. Existen tres tipos diferentes: grabadores de vídeo en red (NVR), grabadores de vídeo digital (DVR) y un sistema de almacenamiento híbrido. 

Software de sistema de videoseguridad comercial

El software del sistema de videoseguridad comercial, también denominado sistema de gestión de vídeo o software de gestión de vídeo, permite al equipo de videovigilancia de tu empresa ver el vídeo en directo y grabado capturado por las cámaras de seguridad de la empresa. 

El software también permite a tu equipo gestionar todo el sistema de cámaras de seguridad comercial desde una sola interfaz. Esto incluye recibir alertas de posibles incidentes, gestionar el acceso de los usuarios, comprobar los informes de estado de las cámaras de seguridad para empresas y mucho más.

Tipos de cámaras de seguridad para empresas

Aunque existen numerosos tipos de cámaras de seguridad para empresas, éstas son las que se utilizan habitualmente en oficinas, edificios, tiendas, hospitales y otros negocios.

Las mejores cámaras de seguridad de uso comercial para distintos escenarios

Cámaras de seguridad para empresas con cable o inalámbricas

Las cámaras de seguridad para empresas tienen muchas formas y tamaños, y poseen características diferentes según las empresas de cámaras de seguridad que ofrezcan estas soluciones. Ante todo, es importante describir los tipos de sistemas de cámaras de seguridad para empresas.

Hay dos tipos de sistemas de cámaras para empresas. La primera opción, y la más tradicional, son los sistemas de CCTV por cable. Este sistema de CCTV comercial conecta las cámaras de seguridad analógicas a monitores y grabadores de vídeo mediante cables que ayudan tanto a alimentar las cámaras como a transmitir y almacenar las secuencias captadas.

La segunda solución, más moderna, es el sistema de cámaras de seguridad inalámbrico. Este sistema de cámaras de seguridad para edificios transmite las imágenes a través de una conexión a Internet al operador del sistema de videoseguridad. Estas cámaras de seguridad IP inalámbricas suelen estar conectadas a una fuente de alimentación para funcionar, pero algunas soluciones pueden funcionar con baterías estándar.

Ahora que ya se han descrito los tipos de sistemas de cámaras de seguridad para empresas, esta guía pasará a explicar las principales ventajas e inconvenientes de cada sistema.

Sistemas de cámaras de seguridad por cable para empresas

Ventaja: Como las cámaras de seguridad para empresas están conectadas a la fuente de alimentación, los grabadores de vídeo y las estaciones de visualización mediante cables, las empresas pueden estar seguras de que sus cámaras de CCTV proporcionarán cobertura fiable mientras haya corriente. Esto hace que las cámaras de seguridad conectadas por cables sean una buena opción tanto para las pequeñas empresas como para las grandes.

Ventaja: Se pueden instalar más cámaras en un sistema de CCTV comercial por cable. Esto hace que un sistema de CCTV por cable para empresas sea una opción viable para las empresas que planean llevar a cabo un gran despliegue de cámaras.

Inconvenientes: La instalación de estas cámaras CCTV comerciales con cable puede ser costosa. El cableado adicional necesario puede aumentar significativamente el desembolso para la instalación de un gran sistema de CCTV comercial.

Sistemas de cámaras de seguridad inalámbricas para empresas

Ventaja: Con la instalación de cámaras comerciales para pequeñas y grandes empresas, el equipo de videovigilancia comercial tiene flexibilidad para vigilar a distancia sus instalaciones.

Ventaja: Las cámaras comerciales IP suelen tener funciones más avanzadas que las cámaras de seguridad comerciales analógicas con cable. Desde un control mejorado de la cámara hasta capacidades analíticas impulsadas por IA, un sistema de vigilancia con cámaras de seguridad inalámbricas puede facilitar el trabajo del equipo de seguridad con una mejor cobertura y alertas de incidentes.

Inconvenientes: La eficacia de un sistema inalámbrico de cámaras de seguridad para edificios depende de la fiabilidad de la conexión a Internet. El equipo de videovigilancia de la empresa puede perder la señal de las cámaras durante los periodos en que la conexión a Internet no sea fiable o sea débil, lo que podría dificultar las actividades de vigilancia y poner a la empresa en riesgo de que se produzcan incidentes sin que el equipo lo sepa.

Sistemas de gestión de vídeo (VMS)

Un VMS es un componente crucial de los sistemas de videovigilancia comercial. Permite a los equipos de seguridad ver imágenes en directo y grabadas, así como gestionar todo el sistema de cámaras de seguridad del edificio. 

Al elegir cámaras de seguridad para tu empresa, es importante tener en cuenta que el VMS se integre plenamente con las cámaras de seguridad de tu negocio. Esto ayuda a garantizar que todos los componentes de tu sistema de vigilancia empresarial funcionen juntos a la perfección para proporcionar a tu equipo de seguridad las herramientas que necesitan para mejorar la seguridad y la protección.

Las tareas cotidianas de los equipos de videovigilancia empresarial pueden resultar abrumadoras en ocasiones, por lo que es esencial que el VMS sea fácil de usar y proporcione una experiencia de usuario con la que incluso los operadores principiantes puedan sentirse cómodos.

Múltiples compañías de cámaras de seguridad proporcionan ahora un sistema de gestión de vídeo que ofrece más funciones y características en consonancia con los avances realizados en la videoseguridad. Entre ellas se incluyen el análisis de vídeo basado en IA, las capacidades de integración con cámaras de terceros y las capacidades en la nube. Estos avances ayudan a los equipos de sistemas de vigilancia empresarial a gestionar la seguridad de sus instalaciones, así como a agilizar los tiempos de respuesta ante incidentes.

Sistemas de cámaras de seguridad comerciales: En las instalaciones o en la nube

Tanto si tu empresa opta por gestionar el sistema de cámaras de seguridad comercial en la nube como si lo hace in situ, debes tener en cuenta algunos aspectos clave.

En el caso de los sistemas de cámaras de seguridad comerciales in situ, la solución tendrá que ser gestionada por el equipo de seguridad in situ. Esto incluye el mantenimiento del hardware del sistema de videoseguridad comercial, así como las actualizaciones del software. Las soluciones in situ también suponen una gran inversión inicial al instalar el sistema de cámaras de seguridad comercial. 

Con un sistema de cámaras alojado en la nube para empresas, una de las principales ventajas es que el sistema de vigilancia del edificio se puede gestionar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Una solución alojada en la nube es más escalable pero, a medida que la solución crezca, los usuarios deberán tener en cuenta unas cuotas de suscripción más elevadas y una conexión a Internet más potente para garantizar que el sistema de vigilancia de edificios pueda funcionar correctamente en la nube.

Sistemas de cámaras comerciales para distintos sectores

Dependiendo del sector en el que opere tu empresa, tus requisitos y razones para adquirir un sistema de vigilancia comercial serán diferentes. Entonces, ¿cuáles son los requisitos de tu empresa y por qué necesitas instalar un sistema de videoseguridad comercial?

Reduce la violencia

Los sistemas de cámaras de seguridad para empresas son necesarios en establecimientos comerciales como tiendas, casinos y edificios de oficinas de compañías. Para muchos sitios, como edificios gubernamentales y hospitales, la razón principal para adoptar sistemas de cámaras de seguridad para empresas es mejorar la seguridad reduciendo las actividades delictivas.

El Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos declaró a principios de 2023 que se encuentra preocupado por la falta de acuerdo político para frenar las agresiones contra sus miembros. En el último año, se ha producido un aumento significativo de la violencia contra el personal hospitalario de un 16,11%, por lo que deberían establecerse medidas para mejorar la situación.

Un sistema de videoseguridad comercial eficaz podría ayudar a salvaguardar a estos empleados proporcionando un elemento disuasorio visual a los maltratadores en forma de cámaras. 

Evita los robos

Los sistemas de videovigilancia para empresas también pueden ayudar a evitar robos. Según los datos aportados por el último Balance de la Criminalidad del Ministerio de Interior de España, durante el primer semestre de 2022, se produjeron 306.269 hurtos, lo que supone un 44,6% más de hurtos frente al mismo periodo del año pasado.

Es esencial que lugares como tiendas minoristas y edificios de oficinas hagan todo lo posible para erradicar los robos, ya sean de un miembro del público o de un empleado. El uso de cámaras de seguridad en comercios o de un sistema de videoseguridad en edificios de oficinas contribuiría en gran medida a reducir los robos, ya que la simple presencia de soluciones de cámaras en comercios y edificios de oficinas puede ayudar a disuadir a una persona de cometer un robo u otra actividad ilegal. 

Si se produce un robo, el equipo del sistema de videovigilancia comercial puede grabar fácilmente el incidente mientras responde a él, almacenar las imágenes grabadas y compartirlas con las autoridades competentes a través del VMS para procesar a los responsables.

Garantiza una alta productividad

Aparte de las razones de seguridad y protección para instalar sistemas de cámaras de seguridad comerciales, hay otra motivación clave: mejorar la eficacia operativa. Para muchos comercios, almacenes e instalaciones de fabricación, es importante garantizar la optimización de los procesos. 

Ya sea utilizando cámaras de seguridad para empresas para poner de manifiesto posibles averías de la maquinaria o para identificar etapas ineficaces dentro de la cadena de fabricación, los sistemas de vigilancia para empresas ayudan a garantizar que la productividad sea alta y la empresa pueda seguir funcionando sin problemas.

Vigila lugares peligrosos

Para los yacimientos de petróleo y gas, las empresas de servicios públicos y los puertos, los sistemas de vigilancia comercial hacen mucho más que proporcionar una mayor seguridad y protección. Proporcionan un par de ojos adicionales en ubicaciones potencialmente peligrosas para supervisar la eficiencia operativa de las instalaciones petrolíferas y de gas, proporcionan a los equipos de videoseguridad información sobre el mal funcionamiento de los equipos en una subestación eléctrica y ayudan al equipo portuario a abordar cualquier incidente o duda relacionados con el transporte marítimo comprobando las imágenes grabadas de los sistemas de vigilancia comercial.

¿En qué se diferencian los sistemas de cámaras de vigilancia comerciales?

Como puedes imaginar, cuanto más grande sea la instalación, más espacios requerirán supervisión de videovigilancia. Esto significa más cámaras de seguridad para empresas y, a su vez, la necesidad de más grabadoras de vídeo y aparatos de almacenamiento de grabaciones o espacio de almacenamiento en la nube de CCTV.

Ejemplos de estos vastos sistemas de vigilancia para empresas pueden encontrarse en centros comerciales, hoteles y nudos de transporte, como aeropuertos y estaciones de tren. Se necesitará un número importante de cámaras de seguridad para empresas para vigilar espacios tanto abiertos al público como sólo para empleados. 

El equipo de seguridad necesitará más funciones y capacidades de su sistema de vigilancia empresarial, como análisis de vídeo, infrarrojos y gestión de usuarios VMS mejorada. Todas estas funciones permitirán a los operadores de videovigilancia para empresas o a los equipos de sistemas CCTV comerciales tener un mejor conocimiento de la situación para responder proactivamente a los incidentes y conceder sin problemas a los nuevos usuarios el acceso a los sistemas de seguridad CCTV para empresas.

Para instalaciones pequeñas, como tiendas minoristas de barrio, sucursales bancarias o incluso la instalación de cámaras de seguridad de un pequeño edificio de oficinas, el tamaño del sistema de videovigilancia comercial es mucho menor. Con menos espacios que requieran videovigilancia, estas instalaciones más pequeñas no necesitan instalar un vasto sistema de CCTV para empresas.

Sin embargo, esto no significa necesariamente que estos sistemas de vigilancia para empresas carezcan de funciones tecnológicas avanzadas. El análisis de vídeo aún puede ayudar a alertar a los usuarios de sistemas de vigilancia para empresas sobre incidentes. Las funciones de infrarrojos integradas en los sistemas de vigilancia para empresas permiten a los equipos ver lo que ocurre en la oscuridad. 

Consideraciones clave al comprar un sistema de videovigilancia para empresas

¿Para qué lo vas a utilizar?

¿Piensas utilizar tu sistema de videoseguridad comercial para controlar la seguridad de tus instalaciones? ¿Piensas utilizar las cámaras de seguridad para empresas para mejorar el funcionamiento del negocio y detectar cualquier problema con la maquinaria? Las empresas de cámaras de seguridad te harán estas preguntas para determinar los mejores sistemas de cámaras de seguridad para empresas.

Funciones que necesitan las cámaras de seguridad para empresas

¿Tu sistema de videovigilancia comercial requiere funciones como análisis de vídeo, capacidad de infrarrojos con poca luz, un amplio campo de visión o resistencia a la intemperie y/​o a la manipulación? La respuesta a esto determinará cuáles son las mejores cámaras de seguridad para empresas.

Instalación

Si tienes previsto instalar un gran sistema de videovigilancia comercial, es recomendable que contrates a un profesional para asegurarte de que la solución se instala correctamente.

Almacenamiento de vídeo

Dependiendo del número de cámaras que instales en tus instalaciones y del tiempo que vayan a funcionar, tendrás que trabajar con tu proveedor de sistemas de videovigilancia comercial para calcular el almacenamiento de vídeo que necesitarás, ya sea in situ o en la nube.

Capacidades de integración

¿Tienes ya instalado un sistema de control de accesos o una solución de alarma? Aunque no es una necesidad, es beneficioso tener la posibilidad de integrar cámaras y sensores con tu solución de videovigilancia comercial para mejorar la toma de decisiones y los tiempos de respuesta ante incidentes.

Presupuesto

Éste, por supuesto, podría ser el principal factor decisivo a la hora de adquirir un sistema de vídeovigilancia para tu empresa. ¿Tu presupuesto te permite comprar las cámaras de seguridad, el almacenamiento de vídeo y el VMS que necesitas? ¿Te permite gastar un poco más para conseguir los mejores sistemas de cámaras de seguridad para empresas con análisis de vídeo basado en IA y otras funciones?

Guía del Comprador de Cámaras de Seguridad y Sistemas de Vigilancia para Empresas

Después de explorar a fondo los sistemas de cámaras de seguridad comerciales, también conocidos como sistemas de CCTV comerciales y sistemas de vigilancia para empresas, y comprender lo que pueden aportar a tu negocio, es momento de investigar algunas de las mejores marcas de cámaras de seguridad comerciales y las soluciones que ofrecen.

Avigilon, una compañía de Motorola Solutions, se presenta como tu ventanilla única para todas las necesidades de soluciones de seguridad integrales. Avigilon ofrece una amplia gama de cámaras de seguridad para empresas, respaldadas por un software de gestión potente y sistemas de control de acceso integrados. Ya sea que tu sistema de cámaras de seguridad comercial deba operar in situ o en la nube, Avigilon proporciona soluciones adaptadas a tus requerimientos.

Avigilon Unity Video

Al consolidar la videovigilancia, el control de acceso y la gestión en la nube en una plataforma centralizada, Avigilon Unity ofrece a las empresas una solución versátil para el monitoreo en tiempo real de sus instalaciones comerciales.

Lo que distingue a Avigilon Unity Video de otros proveedores de sistemas de cámaras CCTV comerciales es su avanzada analítica de video basada en inteligencia artificial, la cual permite a los equipos de seguridad centrarse en lo más relevante. Con estas funciones analíticas, los operadores pueden aprovechar la eficiente clasificación de objetos, capaz de detectar hasta 50 objetos dentro de una escena, y recibir alertas automáticas ante incidentes.

Además, al integrar tecnologías de vanguardia como Avigilon Appearance Search™ y su total compatibilidad con Avigilon Unity Access, esta solución proporciona un software gestionado en la nube que permite a los equipos de seguridad supervisar sus instalaciones y operaciones mediante cámaras de seguridad empresariales, desde cualquier ubicación y en cualquier momento.

Entre los aspectos más destacados de la solución de videovigilancia local Avigilon Unity Video, se incluyen: 

• Amplia gama de cámaras de videoseguridad de alta potencia diseñadas para abordar los desafíos específicos de edificios y propiedades comerciales.

• Análisis basado en inteligencia artificial que proporciona alertas en tiempo real, detectando objetos, personas y vehículos.

• Funciones avanzadas de la cámara que garantizan una calidad de imagen superior, incluso en condiciones de iluminación difíciles y entornos adversos.

• Software totalmente basado en navegador que facilita la gestión óptima de toda la instalación.

• Opciones de gestión en la nube que permiten acceder a las imágenes en directo y grabadas desde cualquier ubicación.

• Compatibilidad con ONVIF y certificación FIPS 140 – 2, asegurando despliegues locales de alta seguridad.

Avigilon Alta

Como solución de seguridad basada en la nube para aplicaciones comerciales y más allá, Avigilon Alta ofrece una opción escalable e inteligente para organizaciones que buscan migrar sus operaciones de seguridad hacia la nube. Al fusionar la videovigilancia en la nube con el control de acceso, Avigilon Alta amplía la detección de anomalías en tiempo real y permite capacidades de búsqueda inteligente en toda la implementación, incluso en las cámaras de terceros ya existentes.

Alta Aware es un Sistema de Gestión de Video (VMS) basado en la nube que posibilita a los operadores conectar la infraestructura existente a la nube mediante Avigilon Ava Cloud Connector. Puedes elegir entre una variedad completa de cámaras de seguridad inteligentes Avigilon Ava con inteligencia artificial para implementaciones comerciales, con modelos de fácil instalación que ofrecen detalles de imágenes nítidas, junto con análisis de vídeo y audio integrados.

En el ámbito de los sistemas de videovigilancia comerciales, el software de gestión de vídeo Avigilon Alta Aware facilita un panel de control completamente nativo en la nube, accesible desde cualquier dispositivo mediante un inicio de sesión seguro. Este potente VMS Alta Aware está equipado con análisis avanzados que permiten a los operadores de seguridad obtener mapas de calor en tiempo real, realizar seguimiento de la ocupación y acceder a mapas inteligentes para tomar decisiones más informadas y mejorar la eficacia de la respuesta.

Entre las características más destacadas de la solución de videovigilancia basada en la nube Avigilon Alta, se encuentran:

• Cámaras de vídeo comerciales potenciadas por inteligencia artificial para mejorar la visibilidad y la detección.

• La posibilidad de transformar las cámaras de seguridad existentes en dispositivos inteligentes con capacidades conectadas a la nube.

• Encuentra rápidamente lo que buscas gracias a las intuitivas funciones Smart Search™ y Spotlight.

• Una aplicación móvil fácil de usar que permite visualizar grabaciones en directo y gestionar incidentes de seguridad.

• Su arquitectura totalmente abierta permite integraciones con sistemas y dispositivos de terceros.

• Integración nativa con el control de acceso basado en la nube Avigilon Alta.