Guide d’achat 2026 des systèmes de gestion des visiteurs

Qu’est-ce qu’un système de gestion des visiteurs ?

La gestion des visiteurs en entreprise fait référence au processus de gestion, de suivi et d’identification des personnes entrant dans un bâtiment ou des locaux. De plus, la gestion des visiteurs vise à créer un environnement sûr pour le personnel, les visiteurs et les clients.

Traditionnellement, l’enregistrement des visiteurs se faisait à l’aide de feuilles d’inscription physiques. Mais celles-ci prennent du temps, sont sujettes à des erreurs ou à des manipulations et peuvent constituer un risque pour la sécurité si la feuille d’enregistrement des visiteurs n’est pas correctement sécurisée. En revanche, une solution de gestion numérique des visiteurs efficace permet aux organisations de capturer facilement les données des visiteurs, de les identifier rapidement et commodément, ainsi que de s’assurer que seuls les invités autorisés entrent dans les locaux.

Certains des meilleurs systèmes de gestion des visiteurs utilisent des outils tels que les logiciels d’enregistrement automatisé, les applications de gestion des visiteurs, l’impression de badges, l’analyse vidéo et la signalisation numérique. Ces fonctionnalités permettent aux organisations de mieux gérer leurs visiteurs tout en leur offrant une expérience fluide et efficace.

Comment fonctionne un système d’enregistrement des visiteurs

Les systèmes de gestion des visiteurs sont des solutions de logiciel qui simplifient le processus de gestion et de suivi des visiteurs d’une organisation. De l’enregistrement à la sortie, ces systèmes automatisent de nombreux processus liés à l’inscription et à l’identification des visiteurs. Ils donnent également aux administrateurs et au personnel de sécurité un meilleur contrôle sur les personnes qui accèdent à leurs locaux. Voici comment le processus fonctionne la plupart du temps :

Différents types de plateformes de gestion des visiteurs

Il existe différents types de plateformes de gestion des visiteurs pour des entreprises de toutes tailles, qui répondent à des besoins uniques. Informés par les analyses et audits de sécurité, les exploitants d’installations peuvent choisir parmi plusieurs types de plateformes afin de créer une solution efficace, efficiente et conviviale.

Bornes d’inscription en libre-service

Les kiosques de gestion des visiteurs peuvent être installés dans les zones de réception pour permettre aux invités de s’enregistrer et de quitter les lieux de manière autonome. À l’entrée, les visiteurs suivront les instructions à l’écran pour saisir les informations requises et recevoir des identifiants donnant accès aux zones concernées.

Systèmes de contrôle des visiteurs sans contact

Les systèmes de gestion des visiteurs sans contact permettent aux visiteurs de demander l’accès à certaines zones en utilisant des appareils intelligents personnels ou des informations biométriques. Généralement, les invités s’enregistrent via une application de gestion des visiteurs avant d’entrer sur la propriété. À leur arrivée, les invités utiliseront leurs identifiants préalablement attribués pour accéder aux zones pertinentes de la propriété sans avoir besoin d’interagir avec le personnel ou l’infrastructure physique.

Systèmes d’enregistrement des visiteurs

Les systèmes d’enregistrement des visiteurs sont des plateformes électroniques qui gèrent les demandes d’accès via un logiciel installé directement sur des serveurs physiques. Le personnel peut utiliser du matériel appartenant à l’entreprise, comme des ordinateurs, des ordinateurs portables et des tablettes, pour accepter les réservations, gérer les demandes et enquêter sur les événements d’accès, avec toutes les données stockées et sécurisées sur des serveurs sur site afin de permettre une personnalisation maximale.

Plateformes de gestion des invités basées sur le cloud

Les systèmes basés sur le cloud offrent de nombreux avantages pratiques similaires à ceux des solutions sur site tout en réduisant les besoins en infrastructure. Les outils de gestion des visiteurs et les données sont stockés sur des serveurs cloud hors site auxquels le personnel peut accéder à distance. Les systèmes basés sur le cloud sont flexibles, évolutifs et prennent souvent en charge l’intégration avec des dispositifs de sécurité supplémentaires basés sur le cloud.

Solutions intégrées de gestion des visiteurs

Les solutions intégrées combinent la gestion des invités, la sécurité et les fonctions de gestion des bâtiments afin d’obtenir une meilleure compréhension de l’utilisation des installations et d’aider à améliorer l’efficacité opérationnelle. Le contrôle d’accès, la vidéosurveillance, les systèmes de communication et d’alarme peuvent être reliés à la plateforme de gestion des visiteurs pour soutenir les flux de travail où les données sont partagées entre les dispositifs afin d’informer les automatisations.

Les caractéristiques clés à rechercher dans un logiciel de gestion des visiteurs

Choisir le bon système est crucial à la fois pour la sécurité et l’efficacité opérationnelle. Voici les principales fonctionnalités à rechercher lors de la création d’une plateforme de gestion des visiteurs :

• Préenregistrement : Choisissez un système d’enregistrement des visiteurs que les invités peuvent utiliser depuis chez eux afin de faciliter le processus d’arrivée, réduire le temps d’attente et limiter les goulots d’étranglement.
• Enregistrement sans contact : Choisir un système de contrôle des visiteurs sans contact permet aux invités de s’enregistrer à l’aide de leurs smartphones, améliorant ainsi la commodité et limitant la propagation des maladies.
• Reconnaissance faciale : Développer une application de gestion des visiteurs prenant en charge la reconnaissance faciale élimine le besoin de badges physiques et contribue à améliorer la sécurité des accès.
• Impression de badges : Les badges et cartes d’identité délivrés par votre système de gestion des invités aux points d’entrée aident à communiquer la raison de la visite d’un invité aux occupants du bâtiment.
• Aperçu des données : Les données collectées par la plateforme de gestion des visiteurs peuvent aider à détecter les tendances d’utilisation des installations et les améliorations significatives qui peuvent optimiser les opérations quotidiennes.
• Notifications en temps réel : L’utilisation d’un système de gestion des accès des visiteurs avec une fonctionnalité d’alerte en temps réel peut aider à sensibiliser à la sécurité et à améliorer les temps de réponse en cas d’incident.
• Outils de planification : Un système d’enregistrement des visiteurs bien mis en œuvre contiendra des fonctionnalités natives de planification et de réservation d’équipements pour soutenir une gestion efficace des propriétés.
• Capacités d’intégration : Choisir une solution de gestion des visiteurs qui s’intègre avec des systèmes de vidéo-surveillance et d’accès plus larges permet de créer des flux de travail personnalisés et automatisés.
• Évolutivité : Envisager un programme de gestion des visiteurs qui facilite l’ajout de nouveaux dispositifs et utilisateurs pour accueillir progressivement plus de visiteurs, de points d’accès et d’emplacements.
• Gestion de la conformité : Prioriser un système avec des fonctions de filtrage, des règles d’accès et des fonctionnalités de cybersécurité pour respecter les réglementations sur la confidentialité des données.

Cas d’utilisation des logiciels et systèmes de gestion des visiteurs

Les systèmes de gestion des visiteurs peuvent être utilisés sur de nombreux sites, y compris les hôpitaux, les écoles, les bureaux et autres installations où disposer de rapports détaillés sur tous les visiteurs est essentiel pour la sécurité. Certains cas d’utilisation en fonction du contexte incluent :

Pourquoi les systèmes de suivi des visiteurs sont importants pour la sécurité

La sécurité pour toute organisation est d’une importance capitale, et les ressources protégeant l’installation et ses occupants représentent souvent un investissement important. Bien qu’elle soit parfois négligée dans le processus d’audit de la sécurité physique, la gestion des visiteurs est un élément essentiel de tout système de sécurité complet et offre un large éventail d’avantages, notamment :

• Prévention des intrusions : Les solutions de gestion des visiteurs peuvent aider à renforcer la sécurité en compilant les enregistrements des arrivées et des départs. Cela peut dissuader les tentatives d’accès non autorisé en montrant aux intrus que des registres d’accès sont tenus. Les logiciels avancés de gestion de réception authentifieront les visiteurs par rapport aux bases de données internes pour vérifier les identités en temps réel. De plus, les systèmes de badges peuvent restreindre l’accès à certaines zones et alerter le personnel de sécurité en cas d’activités suspectes.
• Visibilité améliorée : Ces solutions offrent aux organisations une meilleure visibilité sur les visiteurs qui entrent et sortent des locaux. Cela peut s’avérer inestimable en cas d’urgence, comme un incendie ou une autre situation d’urgence.
• Collecte et analyse des données : Les logiciels de gestion électronique des visiteurs peuvent capturer des données pertinentes telles que les informations de contact, la durée des visites et les habitudes d’utilisation des installations. Les données du logiciel peuvent être utilisées pour analyser les tendances et orienter les décisions clés concernant les politiques de sécurité et de sûreté, l’utilisation de l’espace et la planification des activités.
• Amélioration de l’expérience des visiteurs : Les applications de gestion des visiteurs, accessibles à distance et conviviales, peuvent contribuer à améliorer l’expérience client en rationalisant les tâches essentielles. Grâce à la pré-inscription, l’enregistrement / départ sans contact et les processus automatiques de création de badges visiteurs, les gestionnaires de propriétés peuvent aider à garantir un accès fluide et sûr aux installations.
• Données centralisées : Les systèmes de gestion des visiteurs et les logiciels de gestion de la réception collectent et centralisent des données importantes sur les invités et le personnel. Les propriétaires et gestionnaires de biens peuvent accéder de manière efficace et efficiente à des informations clés sur l’occupation et les niveaux de personnel, les pratiques de sécurité au bureau et le comportement des visiteurs afin d’identifier les tendances et anomalies à traiter.
• Efficacité accrue en termes de coûts : Différents types de systèmes de gestion des visiteurs peuvent être utilisés par des organisations de toutes tailles pour rationaliser les coûts et limiter le gaspillage inutile. Dans les installations à faible risque, les applications de gestion des visiteurs peuvent être utilisées pour réduire le besoin de jetons physiques coûteux, tandis que les systèmes de badges, les kiosques d’enregistrement et les logiciels de gestion de la réception peuvent faire gagner du temps et réduire les besoins en personnel pour les services de réception.
• Prévention du vol : Un système de gestion des visiteurs bien mis en œuvre peut aider à prévenir le vol interne et externe en vérifiant les invités au point d’entrée et en compilant des enregistrements détaillés de tous les événements d’accès. En cas de violation de la sécurité, les données du système de contrôle des visiteurs peuvent être utilisées pour identifier efficacement les suspects et engager des réponses rapides.
• Productivité accrue : En fournissant au personnel un accès aux données d’occupation en temps réel et en automatisant les processus de réception manuelle, les systèmes de suivi et de surveillance des visiteurs peuvent libérer les travailleurs afin qu’ils se concentrent sur des tâches plus complexes. Le personnel peut mieux se concentrer sur des tâches critiques telles que l’investigation et la réponse aux anomalies, les outils de gestion des visiteurs aidant les équipes à planifier les rendez-vous, accueillir les invités et accorder l’accès aux zones clés.

Exigences matérielles pour la gestion des visiteurs

Pour exploiter au mieux les principales fonctionnalités d’un système de gestion des accès visiteurs, les propriétaires et exploitants d’installations doivent s’assurer que le matériel approprié est identifié et installé. Pour développer un système d’enregistrement des visiteurs efficace, convivial et évolutif, il faut donner la priorité aux composants matériels ci-dessous.

• Tablettes et ordinateurs : Le logiciel de gestion de l’accueil installé sur les tablettes et ordinateurs fournit une interface permettant au personnel de gérer les demandes en personne et à distance.
• Scanners : Les scanners QR, RFID et biométriques dédiés, reliés au logiciel de gestion des visiteurs, peuvent être utilisés pour valider les identifiants pré-enregistrés dans un flux de travail sans contact.
• Dispositifs de capture d’identité : Les scanners d’identité reliés aux bases de données criminelles pertinentes et aux listes de surveillance peuvent être utilisés pour vérifier les identifiants des invités aux points d’accès, afin d’aider à atténuer les risques de sécurité.
• Caméras : En reliant une plateforme de gestion des visiteurs à des caméras de haute qualité, le personnel peut utiliser l’analyse vidéo par IA pour détecter des événements anormaux et renforcer la sécurité des accès.
• Imprimantes de badges : Les imprimantes de badges et les logiciels associés fournissent aux invités des badges physiques d’identité aux points d’entrée, contenant des informations clés telles que leur nom et la raison de leur visite.
• Kiosques : Les kiosques en libre-service combinent des composants clés tels que des tablettes, des scanners d’identité et des imprimantes de badges en un seul dispositif.

Défis et considérations pour la gestion des visiteurs

Lorsque l’on envisage créer et implémenter un système de gestion des visiteurs, il est essentiel de prendre en compte les défis suivants :

• Compatibilité : Il est crucial de s’assurer que la solution de gestion des visiteurs est compatible avec les systèmes existants, tels que les systèmes de contrôle d’accès commerciaux et les systèmes de surveillance vidéo. Sinon, les données peuvent devenir isolées et difficiles d’accès, entraînant des redondances et une perte de productivité. Il convient également de noter que, selon les systèmes de sécurité existants, l’intégration d’une application de gestion des visiteurs peut être complexe et nécessiter l’intervention d’un intégrateur professionnel.
• Confidentialité des données : Les données personnelles sont souvent soumises à des réglementations strictes, en fonction du secteur et de l’emplacement. En conséquence, toute gestion des visiteurs doit respecter ces réglementations et protéger la confidentialité des données. Les données des visiteurs doivent être stockées de manière sécurisée et utilisées uniquement à des fins prévues. En cas de violation, l’organisation doit être en mesure de la détecter rapidement et de prendre les mesures appropriées.
• Appropriation et formation des utilisateurs : Les utilisateurs doivent être familiers avec toutes les fonctionnalités et fonctions pour qu’une organisation puisse exploiter efficacement un système de gestion des visiteurs. Si l’interface utilisateur n’est pas intuitive, il peut être difficile d’obtenir l’adhésion des personnes. Il est donc crucial de fournir aux utilisateurs une formation et un support suffisants pour assurer l’appropriation par les utilisateurs.
• Personnalisation : Un autre défi consiste à s’assurer que le système peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise. Cela inclut la personnalisation des droits d’accès, des processus de travail et d’autres fonctionnalités.
• Maintenance et mises à jour : La maintenance régulière et les mises à jour sont essentielles pour que le système fonctionne correctement et pour s’assurer qu’il est à jour avec les dernières tendances et technologies. Les acteurs malveillants recherchent toujours des vulnérabilités dans les systèmes, il est donc vital d’avoir un coup d’avance. Les meilleurs systèmes de sécurité de gestion des visiteurs incluront des mises à jour logicielles automatiques et le déploiement de nouvelles fonctionnalités pour s’assurer que vous utilisez la version la plus avancée du système disponible.
• Budget : Un autre aspect critique est le budget lors du développement d’un système de gestion des visiteurs. Différentes options sont disponibles, allant des solutions open source aux systèmes de contrôle d’accès pour entreprises, en fonction du nombre d’utilisateurs et des fonctionnalités requises par votre entreprise. Il faut également prendre en compte les coûts matériels et d’installation pour des dispositifs tels que les bornes et les serrures de portes commerciales.

Comment la gestion des visiteurs s’intègre aux systèmes de sécurité existants

Comme mentionné, les meilleurs systèmes de gestion des visiteurs peuvent être intégrés à d’autres systèmes de sécurité pour créer un système complet et unifié. Lors de la mise en œuvre de ce logiciel, considérez comment il fonctionnera aux côtés des plateformes existantes ou de tout autre système que vous avez l’intention d’installer sur les lieux.

• Contrôle d’accès : Les systèmes de gestion des visiteurs intégrés peuvent fournir aux invités un accès à des zones spécifiques avec des identifiants temporaires tels que des badges visiteurs, des pass numériques ou des codes PIN visiteurs sur clavier. L’avantage de cette intégration est que l’activité d’accès des visiteurs sera enregistrée aux côtés de celle des utilisateurs titulaires de droits, et vous pouvez personnaliser les autorisations des visiteurs.
• Sécurité vidéo : Les organisations peuvent connecter leurs systèmes de gestion des visiteurs aux caméras de sécurité vidéo commerciales pour capturer les images des visiteurs lorsqu’ils entrent et sortent de l’établissement. Les images peuvent être utilisées à des fins de sécurité et pour vérifier l’identité du visiteur.
• Systèmes d’alarme : La gestion des visiteurs peut être intégrée aux systèmes d’alarme pour déclencher des alertes en cas de violation de la sécurité. Cela pourrait inclure des alarmes pour les visiteurs non autorisés figurant sur la liste de surveillance de votre établissement, ou ceux qui ont enfreint le protocole de sécurité en entrant dans une zone restreinte.
• Systèmes d’alerte : Les systèmes de gestion des visiteurs peuvent également être intégrés à des alertes, telles que des notifications instantanées par e‑mail et SMS. Le personnel de sécurité ou les responsables de bureau peuvent être informés, par exemple, si quelqu’un tente d’entrer dans une zone restreinte ou si un visiteur n’a pas quitté les lieux après une période prolongée.
• Systèmes de reporting : Un système de reporting peut également être intégré à ce logiciel pour générer des rapports détaillés et fournir des informations sur l’activité des visiteurs ou le processus de gestion des visiteurs. Les données s’avéreront inestimables pour les audits de sécurité et les évaluations des risques, et aideront les organisations à être proactives dans leurs efforts de sécurité.

Dernières tendances technologiques dans les systèmes de gestion de l’accès des visiteurs

Alors que la demande de solutions en ligne continue de croître, les dernières tendances et technologies des systèmes de gestion des visiteurs évoluent également.

Solutions de gestion des visiteurs basées sur le cloud

Les solutions basées sur le cloud offrent plusieurs avantages, notamment la scalabilité, les économies de coûts et une sécurité améliorée. Les systèmes de gestion des visiteurs basés sur le cloud permettent aux organisations de stocker les données dans le cloud, réduisant ainsi les coûts généraux.

Ils aident également à rationaliser les opérations et à réduire la charge administrative liée à la gestion des données des visiteurs. Grâce au cloud, les organisations peuvent accéder aux données des visiteurs à tout moment et n’importe où. Et si les visiteurs peuvent se pré-enregistrer et s’enregistrer à distance avec des logiciels et des applications de gestion des visiteurs basés sur le cloud, cela contribue à réduire les temps d’attente.

Solutions mobiles

De plus en plus d’organisations se tournent également vers des solutions mobiles pour la gestion des visiteurs. Au lieu de dépendre de formulaires papier et de badges de contrôle d’accès physiques, les visiteurs peuvent utiliser des identifiants mobiles via leurs propres appareils mobiles pour accéder à l’installation grâce à un processus d’enregistrement sans contact.

Un système moderne de gestion des visiteurs améliore la sécurité des bâtiments, tout en réduisant les coûts et le temps consacré à la gestion manuelle des visiteurs via un registre papier et à la délivrance de cartes d’identité ou de badges. Les solutions mobiles permettent également aux organisations de communiquer facilement avec les visiteurs, si nécessaire.

Intelligence artificielle (IA)

L’IA est de plus en plus utilisée pour aider à identifier les visiteurs suspects et alerter le personnel de sécurité. Par exemple, les systèmes équipés d’IA peuvent être programmés pour reconnaître des comportements ou des activités indicatifs d’une violation de la sécurité et vérifier les listes de surveillance actives grâce à la reconnaissance faciale et à l’analyse des données des visiteurs pour détecter des motifs.

L’IA aide également à automatiser des processus tels que l’enregistrement et le départ des visiteurs, et peut être utilisée pour automatiser la communication avec les visiteurs.

Technologie sans contact

Les dernières technologies de gestion des visiteurs permettent aux organisations de pré-enregistrer les visiteurs à distance et de les enregistrer sans avoir besoin de contact physique. Le contrôle d’accès sans contact aide à limiter le contact entre les visiteurs, le personnel de sécurité et les autres personnes présentes dans l’établissement sans compromettre l’expérience des invités ni la sécurité.

Les systèmes de gestion des visiteurs sont également utilisés avec d’autres technologies telles que la biométrie et la reconnaissance vocale pour fournir une couche supplémentaire de sécurité. Ces outils et technologies de gestion des visiteurs aident à authentifier les visiteurs et à s’assurer qu’ils sont bien ceux qu’ils prétendent être, réduisant ainsi le risque d’accès non autorisé.

Il est toutefois vital que tout logiciel de gestion des visiteurs dispose de protocoles de cryptage robustes pour protéger les données des visiteurs et garantir la sécurité de toutes les parties.

Guide d’achat pour choisir le meilleur système de gestion des visiteurs

Avigilon 

Avigilon Alta Visitor est une solution basée sur le cloud qui offre flexibilité, évolutivité et accessibilité, vous permettant de gérer les visiteurs depuis n’importe où sans avoir besoin d’une infrastructure complexe sur site. L’approche d’Avigilon aide les organisations à faciliter l’enregistrement des visiteurs, mais aussi à garantir une sécurité complète du site et la conformité aux réglementations sur les données et la vie privée, en tirant parti de ses puissantes plateformes de vidéosurveillance et de contrôle d’accès pour une meilleure conscience situationnelle. Pour les organisations à la recherche d’une solution robuste de gestion des visiteurs avec de nombreuses capacités d’intégration, Avigilon Alta Visitor se distingue comme un choix solide pour les entreprises de toutes tailles.

Fonctionnalités d’Avigilon Alta Visitor :

• Une solution complète incluant le scan d’identité, la pré-inscription et plus encore
• Visibilité complète sur le statut et les déplacements de chaque visiteur grâce à une interface facile à lire
• Les kiosques en libre-service offrent un enregistrement fluide, simple et sécurisé
• Permet aux visiteurs de fournir leurs informations à l’avance, facilitant des inscriptions plus rapides, des temps d’attente réduits et une amélioration de l’efficacité
• Des applications mobiles complètes vous permettent de gérer les visiteurs de n’importe où, à tout moment
• Comprend des intégrations fluides telles que Avigilon Alta Access pour une gestion simplifiée des visiteurs et une sécurité renforcée

Proxyclick

Si vous recherchez une solution de gestion des visiteurs basée sur le cloud, Proxyclick peut convenir aux petites, moyennes et grandes entreprises. Proxyclick facilite l’enregistrement efficace des visiteurs et garantit que tous les lieux de travail soient sécurisés et respectent les réglementations nécessaires en matière de données et de confidentialité.

Fonctionnalités de Proxyclick :

• Expériences d’enregistrement sans contact ainsi que des kiosques et flux d’enregistrement personnalisés pour votre marque
• Questionnaires de santé numériques et dérogations optionnels
• Analyses et rapports détaillés, avec support IDMatch et listes de surveillance
• Gestion facile et délivrance des identifiants pour les propriétés multi-locataires
• Intégration fluide des contrôles d’accès Proxyclick et Avigilon Alta avec les autres technologies et outils de lieu de travail
• Outils de protection des données et de confidentialité pour atteindre la conformité
• Support et service client de première classe

Envoy

Offrant des solutions de gestion des visiteurs et des bureaux, Envoy rationalise les flux de travail tout en améliorant la sécurité et la productivité. Envoy propose des outils numériques conçus pour améliorer l’expérience au bureau tout en s’adaptant aux modèles de travail hybrides et en priorisant la sécurité. Pour les visiteurs, l’accès est simplifié grâce à une inscription et un enregistrement. Cette solution propose des logiciels mobiles et basés sur le web, aidant à créer un lieu de travail plus sûr et plus efficace.

Fonctionnalités d’Envoy :

• Questionnaires de bien-être et solutions de sécurité Envoy Protect
• Flux d’enregistrement des visiteurs personnalisables avec signature numérique et gestion de documents
• Cartographie des bureaux avec fonctionnalités de réservation de salles et de bureaux basées sur le web
• Filtrage des visiteurs avec impression de badges sur site et gestion des livraisons
• Analyses détaillées et rapports pour la conformité
• Accès à distance via l’application mobile Envoy pour les gestionnaires et les utilisateurs
• Intégration d’Envoy et d’Avigilon Alta avec une gamme de logiciels et d’outils de bureau pour un accès sans friction et des processus rationalisés

Splan

Splan fournit des solutions logicielles d’enregistrement dans le cloud pour les visiteurs, les événements et les écoles, offrant des solutions de sécurité intelligentes et entièrement automatisées pour les petites ou grandes organisations. Ce système web centré sur l’entreprise permet aux clients de gérer les visiteurs, les fournisseurs, les locataires, les contractants et les livraisons avec des fonctionnalités pour les visiteurs afin d’aider à réduire les risques de sécurité et à améliorer l’expérience des visiteurs.

Fonctionnalités de Splan :

• Kiosque en libre-service pour l’enregistrement et la sortie, prenant en charge la numérisation du permis de conduire, l’impression de badges, la signature de NDA, les formulaires de décharge, les documents et la capture de photos
• Pré-inscription et inscription pour les invités individuels ou des groupes, ainsi que la gestion d’événements et de files d’attente
• Notifications pratiques par email, SMS, appel téléphonique et autres
• Suivi et audit des politiques, des approbations et de la conformité avec certification des prestataires, liste de surveillance et vérifications de données approfondies
• Authentification sécurisée avec Active Directory et SSO, rapports de sécurité et tableaux de bord intuitifs
• Intégration automatique avec le calendrier Outlook et modules visiteurs pour les locataires
• L’intégration Splan et Avigilon Alta permet des déploiements faciles via un système basé sur le cloud ou sur site avec l’application mobile SignInEasy

Lobbytrack

Lobbytrack est un système de gestion des visiteurs en ligne qui simplifie le flux de travail complet des visiteurs, y compris la pré-inscription, l’enregistrement sans contact, les notifications aux hôtes, les alertes de sécurité, la surveillance des visiteurs et l’évacuation en cas d’urgence. Le logiciel basé sur le cloud est accessible via une interface conviviale sur navigateur et des applications mobiles natives.

Fonctionnalités de Lobbytrack :

• Enregistrement et départ des visiteurs via tablette ou appareil mobile prenant en charge la lecture de codes QR pour une expérience sans contact
• Filtrage des visiteurs par rapport aux listes de surveillance internes et externes et aux bases de données criminelles
• Flux d’enregistrement personnalisés, incluant le dépistage des formulaires de santé, la signature de documents numériques, la capture de photos, la lecture de permis de conduire et l’impression de badges visiteurs
• Utilisation de l’application Lobbytrack Employee pour les dépistages de santé quotidiens des employés, ainsi que pour programmer des visites et recevoir des notifications lorsque les visiteurs arrivent
• Intégration avec Active Directory pour une gestion fluide des utilisateurs
• Possibilité de définir des limites de capacité pour chaque site
• Lobbytrack s’intègre avec Avigilon Alta pour une plateforme cloud-à-cloud transparente pour le contrôle d’accès, les applications des locataires et les systèmes de bâtiment

Virdee

La solution de gestion des visiteurs Virdee offre une réception virtuelle et un système d’enregistrement pour améliorer la satisfaction des clients d’hôtel et des employés d’entreprise. Tirant parti de la technologie mobile, Virdee propose une expérience de gestion des visiteurs simplifiée pour les hôtels et l’hôtellerie, combinant l’enregistrement des visiteurs, la vérification d’identité, la délivrance de clés et bien plus encore dans une seule application pour smartphone.

Fonctionnalités de Virdee :

• Possibilité d’utiliser l’application mobile ou les bornes pour l’enregistrement et le départ des visiteurs
• Simplifie la collecte des paiements lors du départ et tout au long du séjour de l’invité à l’hôtel
• Support à distance 24h/​24 et 7j/​7 pour l’assistance aux visiteurs
• Permet un accès entièrement mobile et sans contact en intégrant le contrôle d’accès Avigilon Alta et Virdee
• Partenariat avec CLEAR pour la vérification de l’identité des voyageurs
• Prend en charge la gestion des visiteurs pour les bureaux avec un SDK mobile personnalisable et des intégrations de niveau entreprise

iLobby

iLobby propose des systèmes de gestion des installations et des visiteurs de niveau entreprise pour automatiser des processus de contrôle complexes. Conçues pour des installations cruciales et des infrastructures commerciales multisites, les solutions de gestion des visiteurs d’iLobby peuvent aider à accélérer les processus d’enregistrement, automatiser les tâches de réception et garantir que les organisations respectent les normes de l’industrie.

Fonctionnalités de iLobby :

• Flux d’enregistrement optimisés pour des types de visiteurs spécifiques, tels que les prestataires et les fournisseurs
• Préenregistrement pour les bâtiments et zones à forte affluence
• Flux de travail uniques pour les processus de gestion des visiteurs spécifiques à chaque site
• Journaux des visiteurs en temps réel pour tous les sites sur un tableau de bord combiné
• Capacité à connecter iLobby et Avigilon Alta pour un contrôle d’accès fluide, ainsi que d’autres systèmes de gestion de bâtiments et outils professionnels

Sign In Enterprise (anciennement Traction Guest)

Sign In Enterprise (anciennement Traction Guest) est un système de gestion des visiteurs pour les bureaux multisites et les immeubles commerciaux. Le logiciel de gestion des visiteurs offre une expérience mobile personnalisable qui s’étend également aux kiosques sur site, facilitant ainsi l’adaptation du processus d’enregistrement des visiteurs pour différents bâtiments et emplacements, y compris les propriétés multi-locataires.

Fonctionnalités Sign In Enterprise :

• Prise en charge d’un nombre illimité d’hôtes, de visiteurs et de flux de connexion
• Connexion sans contact avec un logiciel de gestion des visiteurs sur mobile et accès par code QR
• Capacité à visualiser l’analyse des visites sur site en temps réel et historique, et à réaliser des audits sur site
• Capture sécurisée des informations pour aider les entreprises à se conformer aux réglementations sur les données et la vie privée
• Fourniture automatique des identifiants des visiteurs grâce à des intégrations de niveau entreprise avec des sociétés de contrôle d’accès de premier plan comme Avigilon Alta
• Réponse proactive aux urgences avec outils de notification d’événements et suivi en temps réel de la capacité

Solution leader de gestion des visiteurs

Après avoir exploré les différents systèmes de gestion des visiteurs ci-dessus, il est clair qu’Avigilon Alta Visitor est une solution complète pour les organisations recherchant une sécurité avancée et une efficacité opérationnelle.

En tant que système de gestion des accès des visiteurs basé sur le cloud, Alta Visitor s’intègre parfaitement à vos plateformes existantes de contrôle d’accès et de sécurité vidéo, offrant une approche simplifiée pour gérer les visiteurs de la pré-inscription au départ.

Le logiciel de gestion de la réception propose des fonctionnalités précieuses, notamment la numérisation des pièces d’identité, la pré-inscription, des flux de travail personnalisables, des kiosques en libre-service et la gestion à distance. Cela aide les équipes de sécurité à obtenir une visibilité complète sur l’activité des visiteurs, à accélérer les enregistrements et à réduire les temps d’attente tout en respectant les réglementations en matière de données et de confidentialité.

Ce système d’enregistrement des visiteurs adapté aux mobiles se distingue par ses puissantes capacités d’intégration et son engagement envers un écosystème de sécurité global. Alors que d’autres solutions proposent des plateformes de gestion des visiteurs autonomes, Avigilon met à profit ses solutions de sécurité vidéo et de contrôle d’accès pour offrir une meilleure conscience de la situation et des flux de travail automatisés.

Cette approche globale conduit à une expérience visiteur plus fluide et à une sécurité efficace, en faisant le choix idéal pour les entreprises qui privilégient la sécurité et l’excellence opérationnelle en matière de systèmes de gestion des visiteurs.