Guia de sistemas e softwares de gestão de visitantes

O que é um sistema de gestão de visitantes?

A gestão de visitantes refere-se ao processo de gerenciar, rastrear e identificar pessoas que entram em um edifício ou instalação. Além disso, a gestão de visitantes visa criar um ambiente seguro para funcionários, visitantes e clientes.

O registro de visitantes era tradicionalmente feito com listas de presença físicas. No entanto, esse processo é demorado, propenso a erros ou manipulação e pode representar um risco de segurança se o controle de visitantes não for devidamente protegido. Em contrapartida, uma solução de sistema de visitantes digital e eficiente permite que as organizações registrem facilmente os dados dos visitantes, identificando-os de forma rápida e prática, além de garantir que apenas visitantes autorizados entrem nas instalações.

Alguns dos melhores sistemas de gestão de visitantes utilizam ferramentas como software de check-in automatizado, aplicativos de gestão de visitantes, impressão de crachás, análise de vídeo e sinalização digital. Esses recursos permitem que as organizações otimizem seu controle de visitantes e ofereçam a eles uma experiência integrada e eficiente.

Como um sistema de controle de visitantes funciona

Os sistemas de gestão de visitantes são soluções de software que simplificam o processo de gestão e rastreamento de visitantes em uma organização. Do check-in ao check-out, esses sistemas automatizam muitos dos processos relacionados ao registro e à identificação de visitantes. Eles também oferecem aos administradores e à equipe de segurança maior controle sobre quem tem acesso às instalações. Veja como o processo geralmente funciona:

Diferentes tipos de plataformas de gestão de visitantes

Existem diferentes tipos de plataformas de gestão de visitantes para empresas de todos os portes e que atendem a necessidades específicas. Com base em análises de segurança, os gestores das instalações podem escolher entre diversas plataformas para criar uma solução eficiente e fácil de usar.

Quiosques de autoatendimento para cadastro

Os quiosques de gestão de visitantes podem ser instalados nas áreas de recepção para permitir que os convidados façam o check-in e o check-out das instalações de forma independente. Ao entrar, os visitantes seguirão as instruções na tela para inserir os dados necessários e receber credenciais que lhes darão acesso às áreas relevantes.

Sistemas de controle de visitantes sem contato

Sistemas de gestão de visitantes sem contato permitem que os visitantes solicitem acesso a áreas selecionadas usando dispositivos inteligentes pessoais ou informações biométricas. Normalmente, os convidados fazem o check-in por meio de um aplicativo de gestão de visitantes antes de entrar na propriedade. Ao chegarem, os convidados usam suas credenciais pré-emitidas para acessar as áreas relevantes da propriedade sem precisar interagir com a equipe ou com a infraestrutura física.

Sistemas de registro de visitantes locais

Os sistemas de controle de visitantes locais são plataformas eletrônicas que gerenciam solicitações de acesso por meio de software instalado diretamente em servidores físicos. Os funcionários podem usar equipamentos da empresa, como computadores, laptops e tablets, para aceitar reservas, gerenciar solicitações e investigar eventos de acesso, com todos os dados armazenados e protegidos em servidores locais para permitir a máxima personalização.

Plataformas de gerenciamento de convidados baseadas na nuvem

Os sistemas baseados na nuvem oferecem muitos dos mesmos benefícios práticos das soluções locais, ao mesmo tempo em que reduzem as necessidades de infraestrutura. As ferramentas e os dados do sistema de visitantes são armazenados em servidores na nuvem externos, que a equipe pode acessar remotamente. Os sistemas baseados na nuvem são flexíveis, escaláveis e geralmente suportam integrações com outros dispositivos de segurança também baseados na nuvem.

Soluções integradas de controle de visitantes

As soluções integradas combinam funções de gestão de visitantes, segurança e gestão predial para proporcionar uma visão mais abrangente da utilização das instalações e contribuir para a melhoria da eficiência operacional. Sistemas de controle de acesso, CFTV, comunicação e alarme podem ser integrados à plataforma de gestão de visitantes para otimizar fluxos de trabalho com compartilhamento de dados entre dispositivos, alimentando processos automatizados.

As principais funcionalidades para se buscar em um software de registro de visitantes

Escolher o sistema certo é crucial tanto para a segurança quanto para a eficiência operacional. Aqui estão os principais recursos a serem considerados ao preparar um sistema de gestão de visitantes:

• Pré-cadastro: Escolha um sistema de cadastro de visitantes que os convidados possam acessar de casa para agilizar os processos de chegada, reduzir o tempo de espera e minimizar gargalos.
• Check-in sem contato: A escolha de um sistema de visitantes sem contato permite que os convidados façam o check-in usando smartphones, aumentando a comodidade e limitando a propagação de doenças.
• Reconhecimento facial: O desenvolvimento de um sistema de controle de visitantes que suporte reconhecimento facial elimina a necessidade de fichas físicas e ajuda a melhorar a segurança de acesso.
• Impressão de crachás: Os crachás e cartões de identificação emitidos pelo seu sistema de gestão de visitantes nos pontos de entrada ajudam a comunicar o propósito da visita de um visitante aos ocupantes do edifício.
• Análise de dados: Os dados coletados pelo software de registro de visitantes podem ajudar a identificar tendências de utilização das instalações e melhorias importantes para otimizar as operações diárias.
• Notificações em tempo real: Utilizar um sistema de gestão de visitantes com funcionalidade de alertas de acesso em tempo real pode ajudar a aumentar a consciencialização sobre segurança e a melhorar os tempos de resposta a incidentes.
• Ferramentas de agendamento: Um sistema de visitantes bem implementado conterá recursos nativos de agendamento e reserva de comodidades para dar suporte a uma gestão eficiente da propriedade.
• Recursos de integração: Escolher um sistema de gestão de visitantes que se integre com sistemas mais amplos de videovigilância e controle de acesso permite fluxos de trabalho personalizados e automatizados.
• Escalabilidade: Considere um programa de gestão de visitantes que facilite o acréscimo de novos dispositivos e usuários para acomodar mais visitantes, pontos de acesso e locais ao longo do tempo.
• Gestão de conformidade: Priorize um sistema com funções de triagem, regras de acesso e recursos de segurança cibernética para atender às regulamentações de privacidade de dados.

Aplicações práticas de sistemas de registro de visitantes

Os sistemas de gestão de visitantes podem ser utilizados em diversas aplicações, incluindo hospitais, escolas, escritórios e outras instalações onde ter relatórios detalhados de todos os visitantes é fundamental para a segurança. Alguns exemplos de uso, dependendo do contexto, incluem:

Por que os sistemas de rastreamento de visitantes são importantes para a segurança?

A segurança é de suma importância para qualquer organização, e os recursos necessários para proteger adequadamente as instalações e seus ocupantes geralmente representam um investimento considerável. Embora por vezes negligenciado no processo de auditoria de segurança física, o controle de visitantes é um componente crítico de qualquer sistema de segurança abrangente e oferece uma ampla gama de benefícios, incluindo:

• Prevenção de intrusões: Sistemas de gestão de visitantes podem ajudar a aumentar a segurança, compilando registros de entradas e saídas. Isso, por si só, pode dissuadir tentativas de acesso não autorizado, demonstrando aos invasores que os registros de acesso são mantidos. Um software avançado de gestão de recepção autenticará os visitantes em bancos de dados internos para verificar identidades em tempo real. Além disso, sistemas de crachás podem restringir o acesso a áreas específicas e alertar a equipe de segurança sobre atividades suspeitas.
• Visibilidade aprimorada: Essas soluções proporcionam às organizações maior visibilidade sobre quem entra e sai das instalações. Isso pode ser extremamente útil em caso de emergência, como um incêndio ou outra situação crítica.
• Coleta e análise de dados: O software eletrônico do sistema de visitantes pode coletar dados valiosos como informações de contato, duração das visitas e hábitos de uso das instalações. Os dados do software de registro de visitantes podem ser usados para analisar tendências e embasar decisões importantes sobre políticas de segurança, utilização do espaço e planejamento de atividades.
• Melhoria da experiência do visitante: Aplicativos de gestão de visitantes acessíveis remotamente e fáceis de usar podem ajudar a melhorar a experiência do cliente, simplificando tarefas essenciais. Por meio de pré-cadastro, check-in/check-out sem contato e processos automatizados de criação de crachás de visitante, os gestores de propriedades podem garantir um acesso tranquilo e seguro às instalações.
• Dados centralizados: Sistemas de gestão de visitantes e softwares de gestão de recepção coletam e centralizam dados importantes de convidados e funcionários. Proprietários e gestores de imóveis podem acessar de forma eficaz e eficiente informações essenciais sobre níveis de ocupação e de pessoal, práticas de segurança no escritório e comportamento dos visitantes, identificando tendências e anomalias que precisam ser abordadas.
• Maior eficiência de custos: Diferentes tipos de sistemas de gestão de visitantes podem ser utilizados por organizações de todos os portes para otimizar custos e limitar o desperdício desnecessário. Em instalações de baixo risco, aplicativos de gestão de visitantes podem ser usados para reduzir a necessidade de fichas físicas dispendiosas, enquanto sistemas de crachás, totens de autoatendimento e softwares de gestão de recepção relacionados podem economizar tempo e reduzir a necessidade de pessoal nos serviços de recepção.
• Prevenção de furtos: Um sistema de gestão de visitantes bem implementado pode ajudar a prevenir furtos internos e externos, verificando os visitantes no ponto de entrada e compilando registros detalhados de todos os acessos. Em caso de violação de segurança, os dados do sistema de controle de visitantes podem ser usados para identificar suspeitos com eficiência e acionar respostas rápidas.
• Aumento da produtividade: Ao fornecer aos funcionários acesso a dados de ocupação em tempo real e automatizar processos manuais de recepção, os sistemas de registro e monitoramento de visitantes permitem que os funcionários se concentrem em tarefas mais complexas. Com o sistema de controle de visitantes, os funcionários podem se dedicar melhor a tarefas críticas, como investigar e responder a anomalias, agendar compromissos, recepcionar visitantes e conceder acesso a áreas importantes.

Requisitos de hardware para gestão de visitantes

Para aproveitar os principais recursos de um sistema de visitantes ao máximo, os proprietários e operadores das instalações devem garantir que o hardware apropriado seja identificado e instalado. Para desenvolver um sistema de registro de visitantes eficaz, fácil de usar e escalável, priorize os componentes de hardware abaixo.

• Tablets e computadores: O software de registro de visitantes instalado em tablets e computadores fornece uma interface para que a equipe gerencie solicitações presenciais e remotas.
• Leitores: Leitores dedicados de QR Code, RFID e biometria, conectados a softwares de gestão de visitantes, podem ser usados para validar credenciais pré-registradas em um fluxo de trabalho sem contato.
• Dispositivos de captura de identidade: Leitores de identidade conectados a bancos de dados criminais e listas de vigilância relevantes podem ser usados para verificar as credenciais de visitantes em pontos de acesso, ajudando a mitigar riscos de segurança.
• Câmeras: Ao conectar uma plataforma de gerenciamento de visitantes a câmeras de alta qualidade, a equipe pode usar análises de vídeo com IA para detectar eventos anômalos e reforçar a segurança de acesso.
• Impressoras de crachás: As impressoras de crachás e o software associado fornecem aos visitantes crachás de identificação físicos nos pontos de entrada, contendo dados importantes como nome e motivo da visita.
• Quiosques: Os quiosques de autoatendimento combinam componentes essenciais, como tablets, leitores de identificação e impressoras de crachás, em um único dispositivo para formar um sistema automatizado de gerenciamento de visitantes.

Desafios e considerações para o controle de visitantes

Ao considerar como criar e implementar um sistema de gestão de visitantes, é essencial levar em conta os seguintes desafios:

• Compatibilidade: É crucial garantir que a solução de gestão de visitantes seja compatível com os sistemas existentes, como sistemas comerciais de controle de acesso e videovigilância. Caso contrário, os dados podem ficar isolados e de difícil acesso, levando a redundâncias e perda de produtividade. Deve-se notar também que, dependendo dos sistemas de segurança existentes, a integração de um aplicativo de gestão de visitantes pode ser complexa e exigir a assistência de um integrador profissional.
• Privacidade de dados: Os dados pessoais estão frequentemente sujeitos a regulamentações rigorosas, dependendo do setor e da localização. No Brasil, é muito importante observar as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e da Constituição Federal. Consequentemente, qualquer sistema de gestão de visitantes deve cumprir essas regulamentações e proteger a privacidade dos dados. Os dados dos visitantes devem ser armazenados de forma segura e utilizados apenas para a finalidade pretendida. Em caso de violação de dados, a organização deve ser capaz de detectá-la rapidamente e tomar as medidas adequadas.
• Adoção e treinamento dos usuários: Para que uma organização utilize um sistema de gestão de visitantes de forma eficaz, os usuários precisam estar familiarizados com todos os recursos e funções. Se a interface do usuário não for intuitiva, pode ser difícil convencê-los a utilizá-la. Portanto, é crucial fornecer aos usuários treinamento e suporte adequados para garantir a adoção do sistema.
• Personalização: Outro ponto importante é garantir a adaptação do sistema à realidade de cada empresa. Isso envolve personalizar permissões de acesso, fluxos de trabalho e outras funcionalidades de acordo com a sua necessidade.
• Manutenção e atualizações: A manutenção e as atualizações regulares são essenciais para manter o sistema funcionando sem problemas e garantir que ele esteja em conformidade com as últimas tendências e tecnologias. Criminosos estão sempre à procura de vulnerabilidades nos sistemas. Por isso, é vital estar um passo à frente. Os melhores sistemas de segurança para gestão de visitantes incluem atualizações automáticas de software e implementação de novos recursos para garantir que você esteja utilizando a versão mais avançada disponível.
• Orçamento: Outro aspecto crucial no desenvolvimento de um sistema de gestão de visitantes é o orçamento. Existem diversas opções disponíveis, desde sistemas de código aberto até sistemas de controle de acesso corporativos, dependendo do número de usuários e das funcionalidades de que sua empresa necessita. É preciso também considerar os custos de hardware e instalação de dispositivos como totens de autoatendimento e fechaduras eletrônicas comerciais.

Como a gestão de visitantes se integra aos sistemas de segurança existentes

Como mencionado, os melhores sistemas de gestão de visitantes podem ser integrados a outros sistemas de segurança para criar um sistema abrangente e unificado. Ao implementar este software, considere como ele funcionará em conjunto com as plataformas existentes ou quaisquer outros sistemas que você pretenda instalar na propriedade.

• Controle de acesso: Sistemas integrados de gestão de visitantes podem fornecer aos visitantes acesso a áreas específicas com credenciais temporárias, como crachás, passes digitais ou códigos PIN para teclados de visitantes. A vantagem dessa integração é que a atividade de acesso dos visitantes será registrada juntamente com a dos usuários credenciados, e você poderá personalizar as permissões de acesso.
• Videovigilância: As organizações podem conectar seus sistemas de gestão de visitantes com câmeras de segurança comerciais para capturar imagens dos visitantes ao entrarem e saírem das instalações. As imagens podem ser usadas para fins de segurança e para verificar a identidade do visitante.
• Sistemas de alarme: A gestão de visitantes pode ser integrada a sistemas de alarme para disparar alertas em caso de violação de segurança. Isso pode incluir alarmes para visitantes não autorizados na lista de vigilância da sua instalação ou para aqueles que violaram o protocolo de segurança ao entrar em uma área restrita.
• Sistemas de alerta: Os sistemas de gestão de visitantes também podem ser integrados com alertas, como notificações instantâneas por e‑mail e SMS. Por exemplo, a equipe de segurança ou os gerentes do escritório podem ser notificados se alguém tentar entrar em uma área restrita ou se um visitante não fizer o check-out após um período prolongado.
• Sistemas de relatórios: Um sistema de relatórios também pode ser integrado a este software para gerar relatórios detalhados e fornecer informações sobre a atividade dos visitantes ou o processo de controle de visitantes. Os dados serão inestimáveis para auditorias de segurança e avaliações de risco, ajudando as organizações a serem proativas em seus esforços de segurança.

Tendências tecnológicas mais recentes em sistemas de gestão de acesso de visitantes

Com a crescente demanda por soluções online, as últimas tendências e tecnologias em sistemas de gestão de visitantes também estão mudando.

Soluções de gestão de visitantes baseadas na nuvem

As soluções baseadas na nuvem oferecem diversas vantagens, incluindo escalabilidade, redução de custos e maior segurança. Os sistemas de gestão de visitantes em nuvem permitem que as organizações armazenem dados na nuvem, reduzindo custos operacionais.

Elas também ajudam a otimizar as operações e a reduzir a carga administrativa da gestão de dados de visitantes. Com a nuvem, as organizações podem acessar os dados dos visitantes a qualquer hora e em qualquer lugar. E, se os visitantes puderem se pré-cadastrar e fazer o check-in remotamente com softwares e aplicativos de gestão de visitantes baseados na nuvem, isso ajuda a reduzir o tempo de espera.

Soluções para dispositivos móveis

Cada vez mais organizações estão recorrendo a soluções móveis para o gerenciamento de visitantes. Em vez de depender de formulários em papel e crachás físicos de controle de acesso, os visitantes podem usar credenciais diretamente em seus próprios celulares para acessar as instalações através de um processo de registro sem contato.

Um sistema moderno para visitantes aprimora a segurança do edifício e reduz custos e tempo gastos no gerenciamento manual de visitantes por meio de um livro de registro em papel e da emissão de crachás ou cartões de identificação. As soluções móveis também permitem que as organizações se comuniquem facilmente com os visitantes, se necessário.

Inteligência Artificial (IA)

A IA é cada vez mais utilizada para ajudar a identificar visitantes suspeitos e alertar a equipe de segurança. Por exemplo: sistemas com IA podem ser programados para reconhecer comportamentos ou atividades que indiquem uma violação de segurança e verificar listas de vigilância ativas por meio de reconhecimento facial e análise de dados de visitantes em busca de padrões.

A IA também ajuda a automatizar processos como o check-in e o check-out de visitantes e pode ser usada para automatizar a comunicação com os visitantes.

Tecnologia sem contato

A mais recente tecnologia de controle de visitantes permite que as organizações pré-cadastrem visitantes remotamente e realizem o check-in sem a necessidade de contato físico. O controle de acesso sem contato ajuda a limitar o contato entre visitantes, pessoal de segurança e outras pessoas nas instalações sem comprometer a experiência do visitante ou a segurança.

Os sistemas de gestão de visitantes também estão sendo usados com outras tecnologias, como biometria e reconhecimento de voz, para fornecer uma camada extra de segurança. Essas ferramentas e tecnologias de gestão de visitantes ajudam a autenticar os visitantes e garantir que eles sejam quem dizem ser, reduzindo o risco de acesso não autorizado.

É vital, no entanto, que qualquer software de registro de visitantes tenha protocolos de criptografia robustos implementados para proteger os dados dos visitantes e garantir a segurança de todas as partes.

Guia para escolher o melhor sistema de gestão de visitantes

Avigilon 

O Avigilon Alta Visitor é uma solução baseada na nuvem que oferece flexibilidade, escalabilidade e acessibilidade, permitindo que você gerencie visitantes de qualquer lugar sem a necessidade de uma infraestrutura complexa no local. A abordagem da Avigilon ajuda as organizações não apenas a facilitar o registro de visitantes, mas também a garantir a segurança abrangente do local e a conformidade com as regulamentações de dados e privacidade, aproveitando suas poderosas plataformas de segurança de vídeo e controle de acesso para uma melhor percepção da situação. Para organizações que buscam uma solução robusta de gerenciamento de visitantes com inúmeras opções de integração, o Avigilon Alta Visitor se destaca como uma excelente escolha para empresas de todos os portes.

Funcionalidades do Avigilon Alta Visitor:

• Uma solução completa que inclui leitura de documentos de identidade, pré-cadastro e muito mais.
• Visibilidade total do status e movimentação de cada visitante por meio de uma interface intuitiva.
• Quiosques de autoatendimento oferecem um check-in rápido, ágil e seguro.
• Permite que os visitantes forneçam seus dados antecipadamente, agilizando o cadastro, reduzindo o tempo de espera e aumentando a eficiência.
• Aplicativos móveis completos permitem gerenciar visitantes de qualquer lugar, a qualquer momento.
• Inclui integrações nativas, como o Avigilon Alta Access, para uma gestão de visitantes simplificada e segurança reforçada.

Proxyclick

Se você busca uma solução de gerenciamento de visitantes baseada na nuvem, o Proxyclick pode ser ideal para pequenas, médias e grandes empresas. O Proxyclick facilita um registro de visitantes eficiente e garante que todos os locais de trabalho sejam seguros e estejam em conformidade com as regulamentações necessárias de dados e privacidade.

Funcionalidades do Proxyclick:

• Experiências de check-in sem contato, além de totens de autoatendimento e fluxo de check-in personalizado para sua marca.
• Questionários de saúde e termos de responsabilidade digitais opcionais.
• Análises e relatórios detalhados, com suporte para IDMatch e listas de monitoramento.
• Gerenciamento e entrega de credenciais simplificadas para propriedades com múltiplos inquilinos.
• Integração perfeita do Proxyclick e do controle de acesso Avigilon Alta com outras tecnologias e ferramentas do ambiente de trabalho.
• Ferramentas de proteção e privacidade de dados para garantir a conformidade.
• Suporte e atendimento ao cliente de primeira classe.

Envoy

Oferecendo soluções de gestão de visitantes e escritórios, o Envoy otimiza os fluxos de trabalho, ao mesmo tempo que aumenta a segurança e a produtividade. O Envoy disponibiliza ferramentas digitais concebidas para melhorar a experiência no escritório, adaptando-se a modelos de trabalho híbridos e priorizando a segurança. Para os visitantes, o acesso é simplificado com registro e check-in fáceis e práticos. A solução oferece software para dispositivos móveis e para a web, ajudando a criar um ambiente de trabalho mais seguro e eficiente.

Funcionalidades do Envoy:

• Questionários de bem-estar e soluções de segurança do Envoy Protect.
• Fluxos de registro de visitantes personalizáveis com assinatura e gerenciamento de documentos digitais.
• Mapeamento de mesas com recursos de reserva de salas e mesas via web.
• Triagem de visitantes com impressão e gerenciamento de crachás no local.
• Análises e relatórios detalhados para conformidade.
• Acesso remoto via aplicativo para gerentes e usuários por meio do aplicativo móvel Envoy.
• Integre o Envoy e o Avigilon Alta com uma variedade de softwares e ferramentas de escritório para acesso simplificado e processos otimizados.

Splan

O Splan oferece soluções de software em nuvem para controle de acesso de visitantes, eventos e escolas, fornecendo soluções de segurança inteligentes e totalmente automatizadas para organizações de todos os portes. Este sistema empresarial baseado na web permite que os clientes gerenciem visitantes, fornecedores, inquilinos, contratados e entregas, com recursos de acesso para visitantes que ajudam a reduzir riscos de segurança e aprimorar a experiência do visitante.

Funcionalidades do Splan:

• Quiosque de autoatendimento para entrada e saída que suporta digitalização de carteira de habilitação, impressão de crachás, assinatura de acordos de confidencialidade, formulários de isenção de responsabilidade, captura de documentos e fotos.
• Pré-cadastro e cadastro para visitantes individuais ou grupos, além de gerenciamento de eventos e filas.
• Notificações convenientes por e‑mail, SMS, telefone e outros meios.
• Rastreamento e auditoria de políticas, aprovações e conformidade com recertificação de contratados, listas de observação e verificações de antecedentes abrangentes.
• Autenticação segura do Active Directory e SSO, além de relatórios de segurança e painéis intuitivos.
• Integração automática com o Calendário do Outlook e módulos de visitantes para locatários.
• A integração com Splan e Avigilon Alta permite implantações fáceis via sistema baseado em nuvem ou local com o aplicativo móvel SignInEasy.

Lobbytrack

O Lobbytrack é um sistema online de gestão de visitantes que simplifica todo o fluxo de trabalho, incluindo pré-registro, registro sem contato, notificações à administração, alertas de segurança, monitorização de visitantes e evacuação de emergência. O software, baseado na nuvem, é acessível através de uma interface de navegador intuitiva e aplicações móveis nativas.

Funcionalidades do Lobbytrack:

• Check-in e check-out de visitantes via tablet ou dispositivo móvel compatível com leitura de código QR para uma experiência sem contato.
• Verificação de visitantes em listas de vigilância internas e externas e bancos de dados criminais.
• Fluxos de check-in personalizados, incluindo triagem de formulário de bem-estar, assinatura digital de documentos, captura de fotos, leitura de carteira de habilitação e impressão de crachás de visitantes.
• Use o aplicativo Lobbytrack Employee para triagens diárias de bem-estar dos funcionários, além de agendar visitas e receber notificações quando os visitantes chegarem.
• Integração com o Active Directory para gerenciamento de usuários simplificado.
• Capacidade de definir limites de capacidade para cada local.
• O Lobbytrack integra-se ao Avigilon Alta para uma plataforma integrada de nuvem para nuvem para controle de acesso, aplicativos para inquilinos e sistemas prediais.

Virdee

A solução de gestão de visitantes do Virdee oferece um sistema virtual de recepção e check-in para aumentar a satisfação de hóspedes de hotéis e funcionários de empresas. Aproveitando a tecnologia móvel, o Virdee proporciona uma experiência simplificada de gestão de visitantes para hotéis e estabelecimentos de hospitalidade, combinando check-in, verificação de identidade, emissão de chaves e muito mais em um único aplicativo para smartphone.

Funcionalidades do Virdee:

• Opção de usar aplicativo móvel ou totens de autoatendimento para check-in e check-out de visitantes.
• Simplificação da cobrança de pagamentos no check-out e durante toda a estadia do hóspede.
• Suporte remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana, para assistência aos visitantes.
• Habilitação de entrada totalmente móvel e sem contato por meio da integração com os sistemas de controle de acesso Virdee e Avigilon Alta.
• Parceria com a CLEAR para verificação da identidade do viajante.
• Suporte ao gerenciamento de visitantes para escritórios com SDK móvel personalizável e integrações de nível empresarial.

iLobby

O iLobby oferece sistemas de gestão de instalações e visitantes de nível empresarial para automatizar processos complexos de triagem. Desenvolvidas para instalações de missão crítica e infraestrutura comercial com múltiplas unidades, as soluções de gestão de visitantes do iLobby podem ajudar a agilizar os processos de check-in, automatizar tarefas de recepção e garantir que as organizações estejam em conformidade com os padrões do setor.

Funcionalidades do iLobby:

• Fluxos de check-in otimizados para tipos específicos de visitantes, como contratados e fornecedores.
• Pré-cadastro para edifícios e áreas de grande circulação.
• Fluxos de trabalho exclusivos para processos de gerenciamento de visitantes específicos do local.
• Registros de visitantes em tempo real para todos os locais em um painel unificado.
• Capacidade de conectar a iLobby e o Avigilon Alta para controle de acesso integrado, bem como outros sistemas de gerenciamento predial e ferramentas de negócios.

Sign In Enterprise (anteriormente Traction Guest)

O Sign In Enterprise (anteriormente Traction Guest) é um sistema de gestão de visitantes para escritórios com múltiplas localizações e edifícios comerciais. O software de gestão de visitantes oferece uma experiência móvel personalizável que também se estende a quiosques no local, facilitando o ajuste do processo de check-in de visitantes para diferentes edifícios e locais, incluindo propriedades com múltiplos inquilinos.

Funcionalidades do Sign In Enterprise:

• Suporte para um número ilimitado de anfitriões, visitantes e fluxos de trabalho de login.
• Login sem contato com software de gestão de visitantes para dispositivos móveis e acesso por código QR.
• Capacidade de visualizar análises de visitas ao site em tempo real e históricas, além de realizar auditorias.
• Captura segura de informações para ajudar as empresas a cumprir as regulamentações de dados e privacidade.
• Provisionamento automático de credenciais de visitantes por meio de integrações de nível empresarial com empresas líderes em controle de acesso, como a Avigilon Alta.
• Resposta proativa a emergências com ferramentas de notificação de eventos e monitoramento de capacidade em tempo real.

Solução líder em gestão de visitantes

Após analisar os diversos sistemas de gestão de visitantes mencionados acima, fica claro que o Avigilon Alta Visitor é uma solução completa para organizações que buscam segurança avançada e eficiência operacional.

Como um sistema de gestão de acesso de visitantes baseado na nuvem, o Alta Visitor integra-se perfeitamente às suas plataformas de controle de acesso e videovigilância existentes, proporcionando uma abordagem simplificada para gerenciar visitantes desde o pré-cadastro até o check-out.

O software de gestão de recepção oferece recursos valiosos, incluindo leitura de documentos de identidade, pré-cadastro, fluxos de trabalho personalizáveis, totens de autoatendimento e gerenciamento remoto. Isso ajuda as equipes de segurança a obterem visibilidade completa da atividade dos visitantes, agilizarem o registro de entrada e reduzirem o tempo de espera, em conformidade com as regulamentações de dados e privacidade.

Este sistema de registro de visitantes, compatível com dispositivos móveis, diferencia-se por suas poderosas capacidades de integração e compromisso com um ecossistema de segurança holístico. Enquanto outras soluções oferecem plataformas independentes de gerenciamento de visitantes, a Avigilon utiliza suas soluções de videovigilância e controle de acesso para proporcionar maior consciência situacional e fluxos de trabalho automatizados.

Essa abordagem abrangente resulta em uma experiência mais tranquila para os visitantes e em segurança eficaz, tornando-se a escolha ideal para empresas que priorizam segurança e excelência operacional em seus sistemas de gerenciamento de visitantes.