Guía de sistemas y software de gestión de visitantes

¿Qué es un sistema de gestión de visitantes?

La gestión de visitantes es el proceso de administrar, dar seguimiento e identificar a las personas que ingresan a un edificio o instalación, con el objetivo de crear un entorno seguro para el personal, los visitantes y los clientes.

Tradicionalmente, este registro se realizaba con hojas de papel, un método propenso a errores y fácil de manipular. Sin embargo, un sistema eficiente de control de acceso para visitantes permite a las organizaciones recopilar sus datos, identificarlos de forma rápida y asegurarse de que solo las personas autorizadas accedan a las instalaciones.

Los mejores sistemas de registro de visitantes integran herramientas como software de registro automatizado, aplicaciones de gestión, impresión de credenciales, analítica de vídeo y señalización digital para ofrecer una experiencia fluida y segura.

Cómo funciona un sistema de control de acceso

Los sistemas de gestión de visitantes son soluciones de software que optimizan el proceso de administración y seguimiento de los visitantes de una organización. Desde el registro de entrada al de salida, estos sistemas automatizan muchos de los procesos relacionados con el registro y la identificación de visitantes, y ofrecen a los administradores y al personal de seguridad mayor control sobre quién accede a las instalaciones. A continuación se describe cómo funciona el proceso:

Diferentes tipos de sistemas para la gestión de visitantes

Existen distintos tipos de plataformas de gestión de visitantes para organizaciones de todos los tamaños que responden a necesidades específicas. Los operadores de instalaciones pueden elegir entre diferentes soluciones para implementar un sistema eficaz y fácil de usar, según las auditorías de seguridad.

Quioscos de registro de autoservicio

Los quioscos de gestión de autoservicio pueden instalarse en las áreas de recepción para permitir que los visitantes realicen el check-in y check-out de forma independiente. Al ingresar, los visitantes siguen las instrucciones en pantalla para introducir los datos requeridos y recibir credenciales que les otorguen acceso a las áreas correspondientes.

Sistemas de control de visitantes sin contacto

Los sistemas sin contacto permiten a los visitantes solicitar acceso a áreas específicas mediante dispositivos inteligentes personales o información biométrica. Por lo general, los visitantes realizan el check-in a través de una aplicación antes de acceder a las instalaciones. Al llegar, utilizan sus credenciales previamente emitidas para acceder a las áreas relevantes sin necesidad de interactuar con el personal ni con la infraestructura física.

Sistemas de check-in localizados físicamente en las instalaciones

Los sistemas de check-in en las instalaciones son plataformas electrónicas que gestionan las solicitudes de acceso mediante software instalado directamente en servidores físicos. El personal puede utilizar hardware propiedad de la empresa, como computadoras, laptops y tabletas, para aceptar reservas, gestionar solicitudes e consultar eventos de acceso, con todos los datos almacenados y protegidos en servidores locales para una máxima personalización.

Plataformas de gestión de invitados en la nube

Los sistemas en la nube ofrecen muchos de los mismos beneficios prácticos que las soluciones en las instalaciones, pero con menores necesidades de infraestructura. Las herramientas y los datos del software de gestión de visitantes se almacenan en servidores en la nube a los que el personal puede acceder de forma remota. Los sistemas en la nube son flexibles, escalables y suelen ser compatibles con otras integraciones de dispositivos de seguridad adicionales basados en la nube.

Soluciones integradas de gestión de visitantes

Las soluciones integradas combinan funciones de gestión de invitados, seguridad y administración de edificios para obtener más información sobre el uso de las instalaciones y mejorar la eficiencia operativa. Los sistemas de control de acceso, CCTV, comunicación y alarmas pueden vincularse con la plataforma de gestión de visitantes para dar soporte a flujos de trabajo en los que los datos se comparten entre dispositivos y activan automatizaciones.

Características clave a tener en cuenta en el software de gestión de visitantes

Elegir el sistema adecuado es fundamental tanto para la seguridad como para la eficiencia operativa. A continuación se presentan las características clave que debes considerar al desarrollar una plataforma de gestión de visitantes:

• Preinscripción: Elija un sistema de registroal que los invitados puedan acceder desde casa para agilizar los procesos de llegada, reducir los tiempos de espera y evitar cuellos de botella.
• Check-in sin contacto: Optar por un sistema de control de visitantes sin contacto permite a los huéspedes registrarse con su teléfono inteligente, mejorando la comodidad y limitando la propagación de enfermedades.
• Reconocimiento facial: Una aplicación con reconocimiento facial elimina la necesidad de credenciales físicas y mejora la seguridad de los accesos.
• Impresión de credenciales: Las credenciales emitidas por el sistema en los puntos de entrada comunican al personal del edificio el propósito de la visita del visitante.
• Información basada en datos: Los datos recopilados por la plataforma de gestión de visitantes ayudan a identificar tendencias de uso de las instalaciones y mejoras de impacto para optimizar las operaciones diarias.
• Notificaciones en tiempo real: Usar un sistema con alertas en tiempo real ayuda a mejorar la conciencia de seguridad y los tiempos de respuesta ante incidentes.
• Herramientas de programación: Un software para registro de visitantes bien implementado incluirá funciones nativas de programación y reserva de espacios para apoyar una gestión eficiente de las instalaciones.
• Capacidades de integración: Elegir un sistema de registroque se integre con los sistemas de videovigilancia y control de acceso generales permite flujos de trabajo personalizados y automatizados.
• Escalabilidad: Considere un programa de gestión que facilite la incorporación de nuevos dispositivos y usuarios para ampliarse a más visitantes, puntos de acceso y ubicaciones con el tiempo.
• Gestión del cumplimiento normativo: Priorice un sistema con funciones de verificación, reglas de acceso y características de ciberseguridad para cumplir con las normativas de privacidad de datos.

Aplicações práticas de sistemas de registro de visitantes

Os sistemas de gestão de visitantes podem ser utilizados em diversas aplicações, incluindo hospitais, escolas, escritórios e outras instalações onde ter relatórios detalhados de todos os visitantes é fundamental para a segurança. Alguns exemplos de uso, dependendo do contexto, incluem:

Por qué los sistemas de seguimiento de visitantes son importantes para la seguridad

La seguridad es de suma importancia para cualquier organización y los recursos que protegen adecuadamente las instalaciones y a sus ocupantes suelen representar una inversión significativa. Aunque a veces se pasa por alto en el proceso de auditoría de seguridad física, el control de visitantes es un componente crítico de cualquier sistema de seguridad integral y ofrece una amplia gama de beneficios, entre ellos:

• Prevención de intrusiones: Las soluciones de gestión de visitantes ayudan a aumentar la seguridad al recopilar registros de entradas y salidas, lo que por sí solo puede disuadir intentos de acceso no autorizados. El software avanzado de recepción verifica a los visitantes usando bases de datos internas para autenticar identidades en tiempo real, y los sistemas de credenciales pueden restringir el acceso a áreas específicas y alertar al personal de seguridad ante actividades sospechosas.
• Mayor visibilidad: Estos sistemas brindan a las organizaciones mejor visibilidad sobre quién entra y sale de las instalaciones, lo que resulta crucial en emergencias como incendios u otras situaciones críticas.
• Recopilación y análisis de datos: El software de registro de visitantes puede capturar datos valiosos, como información de contacto, duración de las visitas y hábitos de uso de las instalaciones, para analizar tendencias e informar decisiones clave sobre políticas de seguridad, uso del espacio y programación.
• Mejor experiencia del visitante: Las aplicaciones de gestión de visitantes accesibles de forma remota y fáciles de usar pueden mejorar la experiencia del usuario al simplificar tareas esenciales, como la reserva, el check-in y check-out sin contacto y la creación automatizada de credenciales.
• Datos centralizados: Los sistemas de gestión de visitantes y el software de recepción aúnan y centralizan datos importantes de invitados y personal, permitiendo a los propietarios y gestores acceder eficientemente a información clave sobre ocupación, niveles de ocupación y comportamiento de los visitantes.
• Mayor eficiencia de costos: Los distintos tipos de sistemas de gestión de visitantes pueden ser utilizados por organizaciones de todos los tamaños para optimizar costos. En instalaciones de bajo riesgo, las aplicaciones de control de visitantes pueden reducir la necesidad de tokens físicos costosos, mientras que los sistemas de credenciales y quioscos de check-in ahorran tiempo y recursos en los servicios de recepción.
• Prevención de robos: Un sistema de bien implementado puede ayudar a prevenir robos internos y externos al verificar a los invitados en el punto de entrada y recopilar registros detallados de todos los eventos de acceso.
• Mayor productividad: Al proporcionar al personal acceso a datos de ocupación en tiempo real y automatizar los procesos manuales de recepción, los sistemas de registro y monitoreo de visitantes liberan a los trabajadores para que se centren en tareas más complejas.

Requisitos de hardware para implementar un sistema de gestión de visitantes

Para aprovechar al máximo las características clave de un sistema de control de acceso, los propietarios y operadores de instalaciones deben asegurarse de identificar e instalar el hardware adecuado. Para desarrollar un sistema de registro de visitantes efectivo, fácil de usar y escalable, prioriza los siguientes componentes de hardware:

• Tabletas y computadoras: El software de recepción instalado en tabletsa y computadoras proporciona una interfaz para que el personal gestione solicitudes presenciales y remotas.
• Escáneres: Los escáneres dedicados de QR, RFID y biométricos vinculados al sistema pueden utilizarse para validar credenciales preconfiguradas sin contacto.
• Dispositivos de identificación: Los escáneres de documentos de identidad vinculados a bases de datos de delincuentes y listas de vigilancia pueden utilizarse para verificar las credenciales de los invitados en los puntos de acceso y mitigar riesgos de seguridad.
• Cámaras: Al vincular la plataforma de gestión de visitantes a cámaras de alta calidad, el personal puede usar analítica de vídeo con IA para detectar eventos anómalos y reforzar la seguridad de los accesos.
• Impresoras de credenciales: Las impresoras de credenciales y el software asociado proporcionan credenciales físicas a los invitados en los puntos de entrada con datos clave como su nombre y motivo de visita.
• Quioscos: Los quioscos de autoservicio combinan componentes clave como tabletas, escáneres de documentos de identidad e impresoras de credenciales en un solo dispositivo para formar un sistema de gestión de invitados automatizado.

Desafios e considerações para o controle de visitantes

Ao considerar como criar e implementar um sistema de gestão de visitantes, é essencial levar em conta os seguintes desafios:

• Compatibilidade: É crucial garantir que a solução de gestão de visitantes seja compatível com os sistemas existentes, como sistemas comerciais de controle de acesso e videovigilância. Caso contrário, os dados podem ficar isolados e de difícil acesso, levando a redundâncias e perda de produtividade. Deve-se notar também que, dependendo dos sistemas de segurança existentes, a integração de um aplicativo de gestão de visitantes pode ser complexa e exigir a assistência de um integrador profissional.
• Privacidade de dados: Os dados pessoais estão frequentemente sujeitos a regulamentações rigorosas, dependendo do setor e da localização. No Brasil, é muito importante observar as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e da Constituição Federal. Consequentemente, qualquer sistema de gestão de visitantes deve cumprir essas regulamentações e proteger a privacidade dos dados. Os dados dos visitantes devem ser armazenados de forma segura e utilizados apenas para a finalidade pretendida. Em caso de violação de dados, a organização deve ser capaz de detectá-la rapidamente e tomar as medidas adequadas.
• Adoção e treinamento dos usuários: Para que uma organização utilize um sistema de gestão de visitantes de forma eficaz, os usuários precisam estar familiarizados com todos os recursos e funções. Se a interface do usuário não for intuitiva, pode ser difícil convencê-los a utilizá-la. Portanto, é crucial fornecer aos usuários treinamento e suporte adequados para garantir a adoção do sistema.
• Personalização: Outro ponto importante é garantir a adaptação do sistema à realidade de cada empresa. Isso envolve personalizar permissões de acesso, fluxos de trabalho e outras funcionalidades de acordo com a sua necessidade.
• Manutenção e atualizações: A manutenção e as atualizações regulares são essenciais para manter o sistema funcionando sem problemas e garantir que ele esteja em conformidade com as últimas tendências e tecnologias. Criminosos estão sempre à procura de vulnerabilidades nos sistemas. Por isso, é vital estar um passo à frente. Os melhores sistemas de segurança para gestão de visitantes incluem atualizações automáticas de software e implementação de novos recursos para garantir que você esteja utilizando a versão mais avançada disponível.
• Orçamento: Outro aspecto crucial no desenvolvimento de um sistema de gestão de visitantes é o orçamento. Existem diversas opções disponíveis, desde sistemas de código aberto até sistemas de controle de acesso corporativos, dependendo do número de usuários e das funcionalidades de que sua empresa necessita. É preciso também considerar os custos de hardware e instalação de dispositivos como totens de autoatendimento e fechaduras eletrônicas comerciais.

Cómo la gestión de visitantes se integra con los sistemas de seguridad existentes

Como se menciona anteriormente, los mejores sistemas de gestión de visitantes pueden integrarse con otras soluciones de seguridad para crear un sistema unificado y completo. Al implementar este software, considere cómo funcionará junto a las plataformas existentes o a cualquier otro sistema que planee instalar en las instalaciones:

• Control de acceso: Los sistemas integrados de gestión de visitantes pueden proporcionar a los invitados acceso a áreas específicas con credenciales temporales, como identificaciones de visitante, pases digitales o códigos PIN de teclado para visitantes. La ventaja de esta integración es que la actividad de acceso de las personas externas queda registrada junto a la de los usuarios con credenciales permanentes, y es posible personalizar los permisos de los visitantes.
• Videovigilancia: Las organizaciones pueden conectar su sistema de gestión de invitados con cámaras de videovigilancia comercial para capturar imágenes de los visitantes al entrar y salir de las instalaciones, con fines de seguridad y verificación de identidad.
• Sistemas de alarma: La gestión de visitantes puede integrarse con sistemas de alarma para activar alertas en caso de una brecha de seguridad, como la presencia de personas no autorizadas en la lista de vigilancia de la instalación o su ingreso a un área restringida.
• Sistemas de alerta: Los sistemas de gestión de visitantes también pueden integrarse con alertas por correo electrónico y SMS. El personal de seguridad o los administradores de oficinas pueden recibir notificaciones, por ejemplo, si alguien intenta ingresar a un área restringida o si un visitante no ha realizado el check-out tras un período prolongado.
• Sistemas de informes: Un sistema de informes también puede integrarse con este software para generar reportes detallados y brindar información sobre la actividad de los visitantes o el proceso de gestión de visitantes, datos que resultan centrales en las auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgo.

Últimas tendencias tecnológicas en sistemas de gestión de acceso para visitantes

A medida que crece la demanda de soluciones digitales, las últimas tendencias y tecnologías en sistemas de gestión de visitantes también evolucionan.

Soluciones de en la nube

Las soluciones en la nube ofrecen numerosos beneficios, como escalabilidad, ahorro de costos y mayor seguridad. Estos sistemas de gestión de visitantes permiten a las organizaciones almacenar datos en la nube, reduciendo los costos operativos y simplificando la gestión de datos de los visitantes. 

Gracias a la nube, las organizaciones pueden acceder a los datos de los visitantes en cualquier momento y desde cualquier lugar. Además, los visitantes pueden registrarse con antelación y hacer el check-in de forma remota con el software y las aplicaciones en la nube, lo cual contribuye a reducir los tiempos de espera.

Soluciones móviles

Cada vez más organizaciones recurren a soluciones móviles para el registro de visitantes. En lugar de depender de formularios en papel y credenciales físicas de control de acceso, los visitantes pueden utilizar credenciales móviles en sus propios dispositivos para acceder a las instalaciones mediante un proceso de registro sin contacto.

Un sistema de visitantes moderno mejora la seguridad del edificio y reduce los costos y el tiempo dedicado a gestionar manualmente a los visitantes mediante un libro de registro en papel y la emisión de tarjetas de identificación. Las soluciones móviles también permiten a las organizaciones comunicarse fácilmente con los visitantes cuando es necesario.

Inteligencia artificial (IA)

La IA se utiliza cada vez más para ayudar a identificar a visitantes sospechosos y alertar al personal de seguridad. Por ejemplo, los sistemas habilitados con IA pueden programarse para reconocer comportamientos o actividades indicativas de una brecha de seguridad, verificar con listas de vigilancia activas mediante reconocimiento facial y analizar datos de los visitantes en busca de patrones. La IA también ayuda a automatizar procesos como el check-in y el check-out de visitantes, y puede utilizarse para automatizar la comunicación con los visitantes.

Tecnología sin contacto

La última tecnología permite a las organizaciones preinscribir a los visitantes de forma remota y registrarlos sin necesidad de contacto físico. El control de acceso sin contacto ayuda a limitar el contacto entre visitantes, personal de seguridad y demás individuos en las instalaciones sin comprometer la experiencia del huésped ni la seguridad.

Los sistemas de gestión de visitantes también se están utilizando junto a otras tecnologías, como biometría y reconocimiento de voz, para añadir una capa adicional de seguridad. Estas herramientas y tecnologías de gestión ayudan a autenticar a los visitantes y a garantizar que son quienes dicen ser, reduciendo el riesgo de accesos no autorizados.

Es fundamental, sin embargo, que cualquier software de gestión de visitantes cuente con protocolos de cifrado robustos para proteger sus datosy garantizar la seguridad de todas las partes.

Guía de compra: cómo elegir el mejor sistema de registro de visitantes

Avigilon 

Avigilon Alta Visitor es una solución basada en la nube que ofrece flexibilidad, escalabilidad y accesibilidad, permitiéndole gestionar a los visitantes desde cualquier lugar sin necesidad de una infraestructura compleja en las instalaciones. El enfoque de Avigilon ayuda a las organizaciones no solo a facilitar el check-in de visitantes, sino también a garantizar una seguridad integral del sitio y el cumplimiento de las regulaciones de datos y privacidad, aprovechando sus potentes plataformas de videovigilancia y control de acceso.

Funciones de Avigilon Alta Visitor:

• Solución completa que incluye escaneo de documentos de identidad, registro previo y mucho más
• Visibilidad completa del estado y los movimientos de cada visitante a través de una interfaz intuitiva
• Quioscos de autoservicio para un check-in fluido, ágil y seguro
• Permite a los visitantes proporcionar sus datos con anticipación, agilizando los registros, reduciendo los tiemp
• Aplicaciones móviles con todas las funciones para gestionar visitantes desde cualquier lugar y en cualquier momento
• Incluye integraciones fluidas como Avigilon Alta Access para una gestión de visitantes optimizada y mayor seguridad

Proxyclick

Si busca una solución de gestión de visitantes en la nube, Proxyclick puede ser una opción adecuada para pequeñas, medianas y grandes empresas. Proxyclick facilita el check-in eficiente de visitantes y garantiza que todas las ubicaciones de trabajo sean seguras y cumplan con las regulaciones de datos y privacidad.

Funciones de Proxyclick:

• Experiencias de check-in sin contacto, con quiosco y flujo de check-in personalizado para su marca
• Cuestionarios de salud digitales y exenciones de responsabilidad opcionales
• Análisis detallado e informes, con soporte para IDMatch y listas de vigilancia
• Gestión fácil y entrega de credenciales para propiedades multi-inquilino
• Integración fluida de Proxyclick y el control de acceso Avigilon Alta con otras herramientas y tecnologías del lugar de trabajo
• Herramientas de protección de datos y privacidad para lograr el cumplimiento normativo
• Soporte y servicio al cliente de primera clase

Envoy

Envoy ofrece soluciones de gestión de visitantes para oficinas que optimizan los flujos de trabajo mientras mejoran la seguridad y la productividad. Envoy ofrece herramientas digitales diseñadas para mejorar la experiencia en la oficina, adaptarse a modelos de trabajo híbrido y priorizar la seguridad. Para los visitantes, el acceso se simplifica con un eficaz registro y check-in mediante software web y móvil.

Funciones de Envoy:

• Cuestionarios de bienestar y soluciones de seguridad Envoy Protect
• Flujos de registro de visitantes personalizables con firma y gestión digital de documentos
• Mapeo de escritorios con funciones de reserva de salas y escritorios vía web
• Verificación de visitantes con impresión de credenciales en el sitio y gestión de entregas
• Análisis detallado e informes para el cumplimiento normativo
• Acceso remoto y vía app para administradores y usuarios a través de la aplicación móvil de Envoy
• Integración de Envoy y Avigilon Alta con una variedad de software y herramientas de oficina para un acceso sin fricción y procesos optimizados

Splan

Splan ofrece soluciones de check-in en la nube para visitantes, eventos y escuelas, proporcionando soluciones de seguridad inteligentes y totalmente automatizadas para organizaciones pequeñas y grandes. Este sistema web de nivel empresarial permite gestionar visitantes, proveedores, inquilinos, contratistas y entregas.

Funciones de Splan:

• Quiosco de autoservicio para registro de entrada y salida con escaneo de licencia de conducir, impresión de credenciales, firma de acuerdos de confidencialidad, formularios de exención, documentos y captura de fotografía
• Preinscripción y registro para invitados individuales o grupos, además de gestión de eventos y de filas
• Notificaciones por correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios
• Seguimiento y auditoría de políticas, aprobaciones y cumplimiento con recertificación de contratistas, lista de vigilancia y verificaciones de antecedentes exhaustivas
• Autenticación segura con Active Directory y SSO, además de informes de seguridad y paneles intuitivos
• Integración automática con el Calendario de Outlook y módulos de visitantes para inquilinos
• La integración de Splan y Avigilon Alta permite implementaciones sencillas mediante un sistema en la nube o en las instalaciones con la app móvil SignInEasy

Lobbytrack

Lobbytrack es un sistema de gestión de visitantes en línea que simplifica el flujo de trabajo de principio a fin, incluyendo registro previo, registro sin contacto, notificaciones al anfitrión, alertas de seguridad, monitoreo de visitantes y evacuación de emergencia. El software basado en la nube es accesible a través de una interfaz de navegador fácil de usar y aplicaciones móviles nativas.

Funciones de Lobbytrack:

• Check-in y check-out de visitantes vía tableta o dispositivo móvil con escaneo de código QR para una experiencia sin contacto
• Verificación de visitantes contra listas de vigilancia internas y externas y bases de datos criminales
• Flujos de check-in personalizados, incluyendo formularios de salud, firma digital de documentos, captura de fotografía, escaneo de licencia de conducir e impresión de credenciales
• App Lobbytrack para empleados para verificaciones diarias de bienestar, programación de visitas y notificaciones de llegada de visitantes
• Integración con Active Directory para una gestión fluida de usuarios
• Posibilidad de establecer límites de aforo por ubicación
• Lobbytrack se integra con Avigilon Alta para una plataforma cloud-to-cloud para control de acceso, apps de inquilinos y sistemas del edificio

Virdee

La solución de gestión de visitantes de Virdee ofrece un sistema de recepción virtual y check-in para mejorar la satisfacción de los huéspedes de hoteles y empleados empresariales. Aprovechando la tecnología móvil, Virdee ofrece una experiencia de gestión de visitantes para el sector hotelero, combinando check-in de visitantes, verificación de identidad, emisión de llaves y más en una sola aplicación.

Funciones de Virdee:

• Opción de usar aplicación móvil o quioscos para el check-in y check-out de visitantes
• Simplificación del cobro de pagos al realizar el check-out y durante la estancia del huésped
• Soporte remoto 24/7 para asistencia a los visitantes
• Acceso totalmente móvil y sin contacto al integrar Virdee y el control de acceso Avigilon Alta
• Asociación con CLEAR para la verificación de identidad de viajeros
• Compatible con la gestión de visitantes para oficinas con SDK móvil personalizable e integraciones de nivel empresarial

iLobby

iLobby ofrece sistemas de gestión de instalaciones y visitantes de clase empresarial para automatizar procesos de verificación complejos. Diseñado para instalaciones de misión crítica e infraestructura comercial de múltiples sedes, las soluciones de gestión de visitantes de iLobby pueden ayudar a acelerar los procesos de check-in, automatizar las tareas de recepción y garantizar el cumplimiento normativo.

Funciones de iLobby:

• Flujos de check-in optimizados para tipos específicos de visitantes, como contratistas y proveedores
• Registro previo para edificios y áreas de alto tráfico
• Flujos de trabajo únicos para procesos de gestión de visitantes específicos de cada sitio
• Registros de visitantes en tiempo real para todos los sitios en un panel combinado
• Posibilidad de conectar iLobby y Avigilon Alta para un control de acceso fluido, así como otros sistemas de gestión de edificios y herramientas empresariales

Sign In Enterprise (anteriormente Traction Guest)

Sign In Enterprise (antes conocido como Traction Guest) es un sistema de gestión de visitantes para oficinas multi-sitio y edificios comerciales. El software ofrece una experiencia móvil personalizable que también se extiende a quioscos en el sitio, facilitando el ajuste del proceso de check-in para diferentes edificios y ubicaciones, incluyendo propiedades multi-inquilino.

Funciones de Sign In Enterprise:

• Soporte para anfitriones, visitantes y flujos de registro ilimitados
• Registro sin contacto con software móvil de gestión de visitantes y acceso con código QR
• Posibilidad de visualizar el análisis de visitas en vivo e históricas y realizar auditorías del lugar
• Captura segura de información para ayudar a las empresas a cumplir con las regulaciones de datos y privacidad
• Aprovisionamiento automático de credenciales de visitantes a través de integraciones de nivel empresarial con proveedores líderes de control de acceso como Avigilon Alta
• Respuesta proactiva ante emergencias con herramientas de notificación de eventos y seguimiento de aforo en tiempo real

La solución líder en gestión de visitantes

Tras explorar los diversos sistemas de gestión de visitantes presentados, queda claro que Avigilon Alta Visitor es una solución integral para organizaciones que buscan seguridad avanzada y eficiencia operativa. 

Como sistema de gestión de acceso para visitantes basado en la nube, Alta Visitor se integra perfectamente con las plataformas de control de acceso y videovigilancia existentes, ofreciendo un enfoque optimizado para gestionar a los visitantes desde la preinscripción hasta el check-out.

El software de recepción ofrece funciones valiosas como escaneo de documentos de identidad, registro previo, flujos de trabajo personalizables, quioscos de autoservicio y gestión remota. Esto ayuda a los equipos de seguridad a obtener visibilidad completa de la actividad de los visitantes, lograr registros más rápidos y reducir los tiempos de espera, todo mientras se cumple con las regulaciones de datos y privacidad.

Este software de registro de visitantes compatible con dispositivos móviles se diferencia por sus potentes capacidades de integración y su compromiso con un ecosistema de seguridad holístico. Mientras que otras soluciones ofrecen plataformas independientes de gestión de visitantes, Avigilon aprovecha sus soluciones de videovigilancia y control de acceso para proporcionar una mayor conciencia del entorno y flujos de trabajo automatizados. 

Este enfoque integral conduce a una experiencia de visitante más fluida y una seguridad efectiva, convirtiéndola en la elección ideal para organizaciones que priorizan la seguridad y la excelencia operativa.