Свяжитесь с нами
Наша команда специалистов по всему миру готова ответить на ваши вопросы
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ AVIGILON
Нужна помощь по продуктам Avigilon для охранного видеонаблюдения и управления доступом? Для получения технической поддержки посетите наше онлайн-сообщество, доступное в режиме 24/7, или свяжитесь с нами в WhatsApp, в чате или другими способами.
Статьи
Найдите ответ быстрее с помощью тысяч статей из базы знаний
Обсуждения
Участвуйте в обсуждениях, находите ответы, задавайте вопросы и общайтесь с другими пользователями Avigilon.
Создание обращения
Зарегистрируйтесь, чтобы создавать обращения в онлайн-сообщество по поводу технической поддержки и управлять ими
Не нашли нужное? Свяжитесь с нашей командой
Нужна помощь по продуктам или услугам Avigilon? Мы готовы помочь вам.
США
SMS: +12077398451
Телефон: +1 888-281-5182
Канада
SMS: +12265464725
Телефон: +1 888-281-5182
Бразилия
SMS: +5511931996383
Телефон: (+55) 11 5171-9494
Австрия
SMS: +43676800442101
Телефон: (+43) 0800 802 375
Бельгия
SMS: +32460213947
Телефон: (+32) 25880707
Дания
SMS: +4592451698
Телефон: (+45) 80 82 00 39
Финляндия
SMS: +3584573977047
Телефон: (+358) 0800 552 037
Франция
SMS: +33755517422
Телефон: (+33) 1 73 23 56 20
Германия
SMS: +4917688869198
Телефон: (+49) 30 66861221
Венгрия
SMS: +36707178565
Телефон: (+36) 80 088 032
Ирландия
SMS: +353863876158
Телефон: (+353) 1800 81 71 09
Норвегия
SMS: +4759448130
Телефон: (+47) 22 72 82 22
Польша
SMS: +48732168239
Португалия
SMS: +351927911301
Телефон: (+351) 21 123 2050
Испания
SMS: +34683783486
Телефон: (+34) 911988083
Швеция
SMS: +46765146977
Телефон: (+46) 020 889 237
Швейцария
SMS: +41798070474
Телефон: (+41) 21 560 36 60
Великобритания
SMS: +447860035238
Телефон: (+44) 0800 098 8779
Чешская Республика
Телефон: (+420) 228 888 961
Греция
Телефон: (+30) 21 1198 7620
Италия
Телефон: (+39) 0497847520
Нидерланды
Телефон: (+31) 20 241 1500
Словакия
Телефон: (+421) 080 060 1047
Австралия
SMS: +61455465339
Телефон: (+61) 2 8748 1930
Китай* (Север)
Телефон: (+86) 10 800 714 1914
Китай* (Юг)
Телефон: (+86) 10 800 140 1944
Гонконг
SMS: +85246030113
Телефон: (+852) 5806 1111
Малайзия
SMS: +601157405419
Телефон:
Новая Зеландия
Телефон: (+64) 03 962 5630
Филиппины
SMS: +639191602329
Сингапур
SMS: +6582400191
Бахрейн
Телефон: (+973) 8001 9950
Израиль
Телефон: (+972) 1809 494 413
ЮАР
Телефон: (+27) 080 099 0920
С 16:30 воскресенья до 18:00 пятницы (тихоокеанское стандартное время, UTC‑8)
Поддержка, предоставляемая на нескольких языках, зависит от доступности агента.
-
ОСНОВНАЯ ПОДДЕРЖКА ПО ТЕЛЕФОНУ
С 16:30 воскресенья до 18:00 пятницы (тихоокеанское стандартное время, UTC‑8)
Поддержка, предоставляемая на нескольких языках, зависит от доступности агента. -
ПОДДЕРЖКА ПО ТЕЛЕФОНУ ДЛЯ РЕШЕНИЯ КРИТИЧЕСКИ ВАЖНЫХ ПРОБЛЕМ
С 16:30 воскресенья до 18:00 пятницы (тихоокеанское стандартное время, UTC‑8)
Для решения критически важных проблем доступна ограниченная поддержка по телефону. Возможно, вам потребуется оставить сообщение для обратного звонка. Мы постараемся перезвонить в течение двух часов. Обратите внимание, что поддержка, предоставляемая для системы управления доступом/ACM, в этот период ограничена.
Поддержка, предоставляемая на нескольких языках, зависит от доступности агента. -
ПОДДЕРЖКА В ЧАТЕ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ
С 16:30 воскресенья до 18:00 пятницы (тихоокеанское стандартное время, UTC‑8)
Управление продажами и заказами (разрешения на возврат неисправных изделий/заказы): понедельник 6:30 — пятница 15:00 (тихоокеанское стандартное время, UTC‑8). Поддержка в чате в реальном времени доступна только для систем видеонаблюдения. По поводу остальных продуктов обращайтесь в службу технической поддержки.