Suporte telefónico
O suporte para todas as marcas Avigilon Unity e Alta passou a usar o mesmo número de telefone. Para suporte sobre o Avigilon Unity, encontre o número de telefone relativo à sua região abaixo e selecione a opção 1.
SUPORTE DO AVIGILON UNITY
Precisa de ajuda para os produtos Avigilon Unity? Veja quais são os recursos e opções de apoio disponíveis abaixo.
Biblioteca de conhecimento Unity
Encontre respostas às suas perguntas sobre o Avigilon Unity Video e o Avigilon Unity Access enquanto consulta os artigos da base de conhecimento.
Fóruns de discussão Unity
Participe na conversa e encontre respostas, faça perguntas e comunique com outros utilizadores do Avigilon Unity.
Biblioteca de vídeos Unity
Tire partido de vídeos breves com menos de 2 minuots que demonstram soluções comprovadas e oferecem conselhos práticos sobre como otimizar a sua experiência tecnológica com os produtos Unity.
Contactar o suporte
A nossa equipa de especialistas em todo o mundo está disponível para responder às suas dúvidas, de domingo às 00:30 GMT+1 a sexta-feira às 02:00 GMT+1. (Tenha em conta que o suporte multilingue depende da disponibilidade dos agentes).
Estados Unidos (EUA)
Telefone: +1 213-297-2180
Canadá (CA)
Telefone: +1 213-297-2180
Brasil (BR)
Telefone: +55 11-5171-9494
Áustria (AT)
Telefone: +43 0800-802-375
Bélgica (BE)
Telefone: +32 25-880-707
República Checa (CZ)
Telefone: +420 228 888 961
Dinamarca (DK)
Telefone: +45 80-82-00-39
Finlândia (FIN)
Telefone: +358 0800-552-037
França (FR)
Telefone: +33 1-73-23-56-20
Alemanha (DE)
Telefone: +49 30-66-861-221
Grécia (GR)
Telefone: +30 21-1198-7620
Hungria (HU)
Telefone: +36 80-088-032
Irlanda (IE)
Telefone: +353 1800-81-71-09
Itália (IT)
Telefone: +39 04-97-84-75-20
Países Baixos (NL)
Telefone: +31 20-241-1500
Noruega (NO)
Telefone: +47 22-72-82-22
Portugal (PT)
Telefone: +351 21-123-2050
Eslováquia (SK)
Telefone: +421 080-060-1047
Espanha (ES)
Telefone: +34 911-988-083
Suécia (SE)
Telefone: +46 020-889-237
Suíça (CH)
Telefone: +41 21-560-36-60
Reino Unido (UK)
Telefone: +44 0800-098-8779
Austrália (AU)
Telefone: +61 2-8748-1930
China* (Norte)
Telefone: +86 10-800-714-1914
China* (Sul)
Phone: +86 10-800-140-1944
Hong Kong (HK)
Phone: +852 5806-1111
Nova Zelândia (NZ)
Phone: +64 99-226-161
Barém (BH)
Phone: +973 8001-9950
Israel (IL)
Phone: +972 1809-494-413
África do Sul (ZA)
Phone: +27 11-800-7826
Suporte telefónico ao fim de semana para problemas críticos
Está disponível um serviço de assistência telefónica de plantão limitado para questões críticas, de sexta-feira às 18:00 PST até domingo às 16:30 PST. Poderá ser-lhe pedido que deixe uma mensagem para que seja contactado. Tentaremos responder a todas as chamadas no prazo de 1 hora. Note que a assistência para o Unity Access é limitada durante este período.