Guide des serrures à clavier et des systèmes de contrôle d’accès

Lors de l’installation de tout système de contrôle d’accès commercial ou résidentiel, les propriétaires doivent déterminer à quel point la solution sera robuste, fiable, sécurisée et pratique lorsqu’elle sera utilisée par le personnel, les résidents et les invités. Pour certaines installations, des serrures avancées, dotées de données biométriques et d’informations d’identification à multiples facettes peuvent être appropriées. Pour la plupart des cas d’utilisation, cependant, les besoins de sécurité peuvent être satisfaits de manière plus rentable.

Au cours des dernières années, de plus en plus de propriétaires ont constaté les avantages de l’installation de systèmes de contrôle d’accès surveillé et de serrures intelligentes pour mieux protéger les résidents et les biens de valeur. L’utilisation d’un clavier à code pour le contrôle d’accès est l’une des méthodes les plus simples et les plus rentables pour sécuriser les propriétés contre les menaces physiques. Ce guide couvre les principales caractéristiques, considérations et cas d’utilisation courants des systèmes de contrôle d’accès par clavier pour les entreprises et les propriétés commerciales.

Qu’est-ce qu’un système de contrôle d’accès avec clavier ?

Les systèmes de contrôle d’accès par clavier se composent généralement de lecteurs d’identifiants installés aux points d’entrée choisis. Le dispositif de serrure de porte à combinaison numérique est un type de serrure de porte commerciale doté d’une interface avec des boutons numérotés ou d’un panneau de contrôle d’accès à écran tactile. Pour accéder à une propriété, les utilisateurs doivent saisir une série de numéros pré-approuvés ou un code PIN sur le clavier. 

En utilisant un clavier d’accès aux portes, les propriétaires sont en mesure d’autoriser l’accès aux locataires, au personnel et aux invités tout en sécurisant certains emplacements contre les personnes non autorisées et les menaces potentielles.

La portée d’un système de clavier de contrôle d’accès de porte installé dépendra du cas d’utilisation. Des lecteurs de clavier à accès unique autonomes ou des serrures de porte à code PIN peuvent être utilisés pour sécuriser les propriétés privées et les résidences contre les intrusions, tandis que des réseaux de systèmes d’accès par clavier intégrés peuvent être développés pour les entreprises commerciales avec plusieurs entrées à sécuriser.

Comment fonctionne un système de contrôle d’accès par clavier ? 

Les systèmes de contrôle d’accès par clavier sont utilisés pour remplacer les serrures traditionnelles à clé par une méthode de contrôle d’accès plus fiable et traçable. Plutôt que de porter un identifiant physique qui peut être facilement perdu, égaré ou copié, les utilisateurs entrent simplement un code PIN sur la serrure à clavier commerciale pour accéder au bâtiment.

Tous les dispositifs de serrure de clavier de porte commerciaux nécessitent une source d’alimentation dédiée, et certains systèmes modernes sont configurés pour communiquer via une connexion Internet. Cela permet aux administrateurs de surveiller, d’ajuster et de gérer le réseau à distance à l’aide d’appareils intelligents ou d’ordinateurs.

En utilisant un système de sécurité de lecteur de clavier basé sur IP ou sur le cloud, les administrateurs peuvent mettre à jour les répertoires, attribuer de nouveaux codes PIN et modifier les autorisations d’accès à partir d’un tableau de bord Web. En revanche,les systèmes de contrôle de clavier locaux doivent être mis à jour et maintenus manuellement par le personnel de sécurité sur site et les équipes informatiques.

Où installer les claviers de contrôle d’accès de porte

Comme les dispositifs de clavier de contrôle d’accès sont généralement de petite taille, ces solutions de point d’entrée peuvent être utilisées pour sécuriser la plupart des portes et portails.

Les systèmes de serrure de porte commerciale à clavier sont généralement utilisés pour sécuriser :

• Les entrées et sorties du bâtiment

• Les points d’accès communautaires fermés

• Les zones résidentielles privées

• Les placards de rangement et chambres du personnel

• Les garages

• Les entrepôts

• Les complexes de bureaux

• Les unités de self-stockage

Selon l’utilisation prévue d’une serrure de porte à combinaison à clavier installée, les propriétaires doivent rechercher des appareils dotés de fonctionnalités spécifiques pour assurer un bon fonctionnement et optimiser la sécurité. Par exemple, les lecteurs de serrures de porte à clavier extérieurs utilisés pour sécuriser les emplacements extérieurs doivent être étanches et résistants aux intempéries avec un indice de protection IP65.

Types de lecteurs de clavier commerciaux et de serrures de porte à combinaison 

Les systèmes de clavier de contrôle d’accès de porte sont disponibles dans une large gamme, certains types de lecteurs de clavier et de logiciels d’accès étant plus rentables pour des cas d’utilisation particuliers. Par exemple, certaines installations peuvent bénéficier de la commodité d’un système de clavier Wiegand, tandis que d’autres peuvent trouver le coût des cartes-clés trop élevé.

De plus, les entreprises et les propriétaires doivent déterminer où les appareils individuels doivent être installés. Une serrure de porte à clavier extérieure utilisée pour sécuriser un point d’entrée extérieur aura des exigences différentes d’une serrure de porte à combinaison pour un espace de stockage, à la fois en termes de conception matérielle et de caractéristiques de sécurité.

D’autres considérations incluent le type de mécanisme de verrouillage, si le système bénéficierait d’une connectivité Internet et comment les équipes de sécurité ont l’intention d’intégrer la technologie existante aux lecteurs nouvellement installés. Voici quatre types courants de serrures à clavier :

Serrure de porte à clavier commerciale

Les serrures de porte à clavier comportent généralement un pavé numérique attaché au mécanisme de verrouillage physique ou à la poignée de porte. L’appareil utilise une serrure de porte commerciale avec contrôle par clavier dans lesquelles un code PIN programmé est utilisé pour déverrouiller les portes sécurisées.

Les systèmes de verrouillage de porte à clavier commerciaux sont souvent conçus pour être plus durables que les claviers résidentiels et peuvent généralement stocker et gérer un plus grand nombre d’informations d’identification par code PIN unique. Les systèmes commerciaux et résidentiels partagent les mêmes principes opérationnels.

Les systèmes de serrure de porte à code commerciale sont couramment utilisés comme fonction de sécurité d’accès supplémentaire à une forme principale de gestion des points d’entrée, également connue sous le nom d’authentification multifacteur (MFA). Par exemple, les salles du personnel peuvent être sécurisées avec des serrures à carte-clé qui nécessitent un code PIN unique supplémentaire pour l’accès. 

Ces types de lecteurs de serrures de porte à code d’accès sont généralement alimentés par batterie, ce qui permet aux équipes d’installer des appareils dans presque tous les endroits, bien que le personnel doive changer régulièrement les piles individuelles. Pour cette raison, ils sont également les mieux adaptés pour les portes intérieures.

Contrôle d’accès par clavier autonome

Les lecteurs d’accès par clavier autonomes sont couramment utilisés pour sécuriser les portes intérieures dans les installations partagées, telles que les bureaux commerciaux et les installations d’agrément dans les immeubles résidentiels. Les claviers eux-mêmes sont conçus pour être compacts et faciles à installer dans des cloisons sèches ou de petites boîtes électriques, avec une connexion à un dispositif de verrouillage de porte et une unité d’alimentation dédiée.

Les gestionnaires immobiliers ou les équipes de sécurité pourront émettre des codes PIN aux résidents, employés et visiteurs autorisés. Les codes PIN peuvent être utilisés pour accéder via le clavier autonome. Souvent, cela est réalisé en saisissant un code d’accès principal, ce qui élimine le besoin d’émettre et de gérer des codes PIN uniques pour chaque utilisateur. Cependant, les administrateurs ne pourront pas voir quel utilisateur accède à la porte à un moment donné. S’ils sont volés ou partagés avec un utilisateur non autorisé, ils auront un accès complet au bâtiment.

Systèmes de clavier d’ascenseur

Fréquemment trouvés dans les hôpitaux, les hôtels, les complexes d’appartements et autres propriétés à plusieurs étages avec un accès restreint aux étages, les lectures de clavier de contrôle d’accès aux ascenseurs sont utilisés pour gérer l’accès à des étages spécifiques dans un immeuble commercial ou multifamilial.

Ce type de lecteur d’accès au clavier est généralement conçu pour accueillir un plus petit nombre d’utilisateurs que les autres systèmes de clavier. Par exemple, un clavier d’ascenseur installé dans un immeuble d’appartements peut être utilisé pour n’autoriser l’accès qu’au nombre limité de locataires occupant un étage particulier de la propriété.

Bien que l’installation d’un verrouillage à clavier d’ascenseur fournisse une couche supplémentaire de sécurité d’accès lorsqu’il est utilisé pour sécuriser certains étages, ces systèmes ne sont pas entièrement infaillibles. Si les intrus sont capables de deviner ou de voler un code PIN actif, ils auront accès à tous les emplacements précédemment sécurisés.

Systèmes de clavier d’ouverture de portail

Les systèmes d’entrée de portail avec clavier sont spécialement conçus pour une utilisation en extérieur, avec des boîtiers résistants aux intempéries et à l’eau et sont généralement équipés de dispositifs de sécurité anti-vandalisme. Les utilisations courantes des serrures à clavier de portail incluent les parkings de bureaux, de campus et d’appartements, les entrées et les routes privées fermées.

Un clavier pour systèmes d’entrée de porte permet au personnel de sécurité et aux propriétaires de gérer l’accès des piétons et des véhicules, et offre une solution simple aux gestionnaires immobiliers pour contrôler l’entrée des locataires et des employés tout en accordant des informations d’identification temporaires aux invités autorisés.

Alors que le fonctionnement d’un ouvre-portail avec lecteur de clavier permettra aux administrateurs d’émettre des informations d’identification d’accès temporaires, les emplacements qui voient un grand nombre de visiteurs choisiront généralement d’installer des méthodes d’authentification supplémentaires telles que des interphones d’immeubles d’appartements pour s’assurer que les locataires peuvent vérifier eux-mêmes l’identité des invités.

Les avantages et les inconvénients des systèmes de contrôle d’accès de porte à clavier

Comme pour tout dispositif de contrôle d’accès ou de sécurité du bâtiment, l’installation et le fonctionnement d’une serrure de porte à code commerciale ou d’un système d’accès par clavier présentent des avantages et des inconvénients. Les avantages d’un système d’accès par clavier numérique impliquent généralement une commodité améliorée et une approche relativement rentable de la sécurité des bâtiments. Cependant, un système de contrôle d’accès de porte à clavier n’est pas toujours le moyen le plus sûr de contrôler l’accès.

Les avantages d’une serrure à clavier électronique :

• Rentable. Contrairement aux systèmes d’accès à carte-clé ou à identification par radiofréquence (RFID), les entreprises et les propriétaires ne seront pas tenus d’acheter et de gérer des ensembles d’informations d’identification physiques lors de l’utilisation d’une serrure de porte à code PIN commerciale, ce qui contribuera à réduire les coûts opérationnels globaux.

• Utilisation simple. Le personnel, les locataires et les invités ne seront pas tenus de porter des clés physiques ou des informations d’identification, qui peuvent facilement être perdues ou volées. Au lieu de cela, des codes simples peuvent être distribués via un courrier électronique crypté. Les administrateurs peuvent ajuster les codes actifs, en cas de suspicion de violation.

• Sécurité multicouche. Les lecteurs d’accès au clavier peuvent être intégrés à des dispositifs de sécurité existants ou nouvellement installés pour développer une authentification multifacteur MFA. Par exemple, l’accès aux zones de haute sécurité peut être accordé à l’aide de lecteurs biométriques qui nécessitent un code PIN pour engager le scanner.

• Polyvalence. Les équipes de sécurité peuvent émettre plusieurs codes PIN utilisés pour sécuriser différentes zones de la propriété, avec des options pour modifier facilement ces codes si une violation est suspectée. Cela élimine la nécessité pour les employés ou les résidents de transporter plusieurs jeux de clés au quotidien.

Les inconvénients de l’utilisation d’une serrure à code PIN pour accès aux portes :

• Questions administratives. Lors de l’utilisation d’un système d’accès par clavier, le personnel de sécurité et informatique doit être prêt à fournir un support technique continu pour résoudre les problèmes courants, tels que les codes oubliés ou le matériel défectueux. Cela nécessite souvent un dépannage sur site pour résoudre le problème.

• Entretien fréquent. Les codes PIN doivent être réinitialisés régulièrement pour réduire les risques de failles de sécurité, et les piles peuvent devoir être remplacées dans certains styles de lecteurs de clavier. Pour les déploiements plus importants comportant plusieurs appareils, cette tâche peut être à la fois fastidieuse et laborieuse.

• Exploitation de sécurité. Comme les codes PIN ne sont pas liés à des utilisateurs individuels et sont partagés par tous les résidents de la propriété, il peut être difficile pour les équipes de sécurité de s’assurer que les codes ne sont pas connus par des utilisateurs non autorisés. De plus, des indicateurs physiques tels que des boutons usés peuvent permettre aux intrus de deviner les codes actifs. Pour ces raisons, de nombreuses équipes de sécurité choisissent d’utiliser des dispositifs d’accès par clavier parallèlement à des systèmes de contrôle d’accès supplémentaires pour améliorer la sécurité.

Considérations sur le prix et l’installation de système de clavier de contrôle d’accès

L’un des principaux avantages du choix d’installer un contrôle d’accès par clavier est que ces appareils sont souvent moins chers que les systèmes de carte de proximité, de contrôle d’accès biométriques et mobiles. Un matériel limité est nécessaire pour mettre en œuvre avec succès les serrures de porte à clavier, et généralement ces systèmes ne nécessitent pas de travaux de câblage approfondis ou de solutions logicielles compliquées à développer.

Les systèmes de clavier de contrôle d’accès sont également incroyablement polyvalents. Les propriétaires d’entreprise et les équipes de sécurité peuvent facilement trouver des appareils spécialement conçus pour s’adapter aux petites portes et aux emplacements avec une infrastructure de câblage limitée. Il existe également une large gamme de systèmes résistants aux intempéries, tels qu’un ouvre-porte extérieur avec commandes par code PIN à clavier, pour les entreprises qui doivent installer un système de contrôle d’accès à l’extérieur.

Les systèmes d’accès par clavier sont également couramment utilisés comme système de vérification supplémentaire aux dispositifs de gestion des points d’entrée existants. Comme la plupart des lecteurs de clavier sont compacts et fonctionnent à l’aide d’une infrastructure de câblage standard, les appareils sont généralement compatibles avec la plupart des installations et du matériel backend existant. Cependant, si vous souhaitez gérer les codes PIN utilisateur parallèlement aux informations d’identification existantes, telles que les porte-clés ou une application mobile, il est important de vérifier que vos serrures de porte à code commerciales sont interopérables et traçables.

Les avantages du contrôle d’accès au clavier multifacteur

Alors que la popularité des systèmes convergés de sécurité physique et de cybersécurité continuent d’augmenter, de plus en plus d’équipes de sécurité des biens mettent en œuvre des politiques de MFA pour réduire la probabilité de violations graves de la sécurité. La recherche suggère que l’utilisation de l’authentification multifacteur (MFA) peut empêcher jusqu’à 90% des cyberattaques courantes qui compromettent les mots de passe d’accès aux propriétés.

En mettant en œuvre la MFA via l’intégration de lecteurs de clavier et au moins une autre forme de contrôle d’accès, la couche supplémentaire de vérification peut aider à dissuader les intrus et à réduire les cas de vols d’informations d’identification. Vous trouverez ci-dessous trois méthodologies de MFA courantes :

Identifiants d’accès mobile et code PIN

Certains claviers de contrôle d’accès peuvent être intégrés à des identifiants d’accès mobiles pour utiliser les technologies Wi-Fi, Bluetooth et NFC (communication en champ proche) lors de la sécurisation des points d’entrée des bâtiments. Un lecteur de clavier compatible IP sera configuré pour communiquer avec une application mobile, permettant aux utilisateurs de saisir un code PIN unique directement à partir de leur smartphone ou d’un autre appareil mobile pour accéder à la propriété à l’aide de la gestion des points d’entrée sans contact.

Une autre méthode d’utilisation des informations d’identification mobiles en tant que MFA consiste pour les utilisateurs à utiliser une application mobile pour s’authentifier après avoir entré le code PIN sur un lecteur de clavier. Cette méthode évite aux personnes non autorisées d’utiliser un code PIN volé en obligeant les utilisateurs à confirmer leurs informations d’identification dans l’application.

Le fonctionnement d’un système de clavier d’accès mobile est à la fois pratique pour l’utilisateur et plus sécurisé, avec des protections par mot de passe et des verrous biométriques déjà présents dans les smartphones modernes offrant une sécurité supplémentaire. De plus, comme 85% des adultes français possèdent un smartphone en 2023, l’adoption de ces informations d’identification est généralement simple et directe.

Serrures à clavier et cartes de proximité RFID

De nombreuses propriétés dotées de systèmes de contrôle d’accès existants utilisent probablement une certaine forme de lecteur de cartes RFID. Bien que ces appareils ne soient pas aussi pratiques que les systèmes d’accès par clavier et obligent les utilisateurs à transporter des informations d’identification physiques, la combinaison des deux peut aider à améliorer la sécurité des bâtiments.

Des lecteurs d’accès à clavier peuvent être installés en plus des dispositifs de proximité RFID pour créer un système de gestion des points d’entrée dans lequel les utilisateurs doivent saisir un code PIN pré-approuvé avant d’utiliser un lecteur de balayage de proximité, obligeant les utilisateurs à présenter une méthode d’authentification supplémentaire avant que l’accès puisse être accordé.

Si vous ne souhaitez pas installer deux appareils sur une porte, il est recommandé d’investir dans un lecteur de clavier multi technologie pouvant prendre en charge à la fois les codes PIN et les informations d’identification RFID sur le même système d’entrée.

Scanners biométriques et systèmes de clavier

Les lecteurs de contrôle d’accès biométrique sont parmi les méthodes les plus sûres de gestion des points d’entrée. L’appareil oblige les utilisateurs à présenter des informations biométriques uniques telles que les empreintes digitales, la rétine et les commandes vocales afin d’accéder à la propriété, qui sont toutes particulièrement difficiles à dupliquer ou à falsifier pour les intrus. Avec un système de clavier, les utilisateurs doivent entrer un code PIN à l’aide des commandes d’accès au clavier en plus de présenter des données biométriques uniques pour accéder à un bâtiment.

Caractéristiques du système de clavier de contrôle d’accès commercial

La sélection du système de contrôle d’accès par clavier le plus approprié et le plus efficace dépendra en grande partie de la nature unique de la propriété, ainsi que du niveau de sécurité requis.

Si les lecteurs de clavier sont destinés à fournir une sécurité supplémentaire aux maisons résidentielles ou utilisés pour sécuriser des portes individuelles comme un placard de rangement ou une salle du personnel, un lecteur autonome peut suffire. Les déploiements plus importants, tels que les bureaux commerciaux et les immeubles d’appartements, nécessitent des fonctionnalités plus complexes.

Les propriétaires d’entreprises et de propriétés devraient demander l’aide d’un professionnel lors de la planification et de la conception de nouveaux systèmes de contrôle d’accès par clavier commercial. Il est recommandé de consulter des fournisseurs de systèmes de contrôle d’accès par clavier réputés et des installateurs de contrôle d’accès ou des équipes d’intégration pour déterminer quel système répondra à l’ensemble unique de besoins de sécurité d’un bâtiment. 

Gestion des visiteurs

Avec les systèmes de clavier, l’émission d’informations d’identification aux locataires et au personnel autorisé se fait facilement par communication verbale ou par courriers électroniques et SMS. Cependant, les informations d’identification d’accès pour les visiteurs, les livreurs et les prestataires doivent être distribuées de manière sécurisée pour éliminer la possibilité que des utilisateurs non autorisés acquièrent la connaissance des codes PIN. 

Le choix d’un système d’accès par clavier équipé d’une connectivité Internet et de fonctionnalités d’accès mobile peut permettre aux équipes de sécurité d’émettre des informations d’identification temporaires et des codes PIN aux visiteurs via une application mobile sécurisée, permettant un accès facilement surveillé sans nécessiter une gestion des visiteurs en personne.

Intégrations du système d’accès par clavier

Avant de choisir un nouveau système d’accès par clavier, les opérateurs doivent soigneusement réfléchir à la manière dont les dispositifs doivent être intégrés aux technologies de sécurité existantes et plus larges du bâtiment. Pour simplifier les processus de gestion quotidiens et réduire le temps et les coûts de main-d’œuvre, les propriétaires doivent rechercher des systèmes d’accès par clavier équipés d’API ouvertes et des systèmes prenant en charge les intégrations matérielles et logicielles tierces afin de garantir que tous les appareils existants et futurs peuvent être connectés de manière transparente.

Sécurité d’accès

Bien que les lecteurs de clavier de contrôle d’accès soient parmi les solutions de gestion des entrées de porte sans clé les plus rentables, il est à craindre que les codes PIN et les mots de passe puissent être facilement partagés, ce qui pourrait éventuellement entraîner de graves failles de sécurité ou des intrusions.

Cependant, cette faille potentielle peut être atténuée de plusieurs manières. Par exemple, la mise en œuvre de la MFA pour les dispositifs de contrôle d’accès par clavier de porte commerciaux réduit la probabilité d’une violation. Choisir d’émettre des codes PIN uniques à chaque utilisateur permettra également aux équipes de sécurité de suivre les événements d’accès individuels et de renforcer davantage la sécurité.

La sécurité d’accès au clavier peut être améliorée en choisissant un système capable d’émettre des codes PIN plus longs allant jusqu’à 16 chiffres, car les codes plus longs sont beaucoup plus difficiles à deviner. L’utilisation de claviers avec des alertes en temps réel permettra également au personnel de sécurité de réagir rapidement à tout événement d’intrusion potentiel.

Plateformes basées sur le cloud

L’adoption de services basés sur le cloud par les entreprises commerciales a augmenté au cours des dernières années. En gérant la majorité des appareils de bâtiment et de sécurité via des plateformes de contrôle d’accès basées sur le cloud, les équipes de sécurité peuvent rationaliser les flux de travail et développer des réponses de sécurité éclairées à l’aide des données des systèmes connectés.

En exploitant un système de contrôle d’accès par clavier dans une plateforme basée sur le cloud, les administrateurs peuvent mettre à jour les répertoires, gérer les autorisations et afficher les utilisations du système via la gestion à distance. Les opérateurs peuvent également recevoir des mises à jour automatiques et créer des tableaux de bord intégrés combinant des contrôles d’accès par clavier avec des fonctionnalités de sécurité plus larges telles que des systèmes de gestion des visiteurs,des systèmes de vidéosurveillance et des détecteurs de mouvement sur site ou des alarmes.

Accès mobile pour serrures de porte à clavier commercial

Pour les grands déploiements tels que les complexes d’appartements et les immeubles de bureaux commerciaux, les équipes de sécurité peuvent bénéficier de l’installation de systèmes de contrôle d’accès par clavier avec des capacités mobiles. Ces configurations sont généralement livrées avec une application mobile dédiée connectée aux serrures de porte du système de clavier. Avec les identifiants mobiles, les locataires et le personnel peuvent accéder à un immeuble, émettre des cartes pour les visiteurs et autoriser l’accès aux invités. Les informations d’identification seront émises directement sur des smartphones individuels ou d’autres appareils mobiles, et plusieurs lecteurs utilisés pour sécuriser différentes zones sont tous accessibles à partir d’une seule interface connectée.

Choisir le meilleur système de contrôle d’accès par clavier pour votre entreprise

Les systèmes de contrôle d’accès par clavier sont souvent considérés par les propriétaires et les équipes de sécurité comme l’une des solutions de gestion des accès les plus pratiques et les plus rentables du marché. Les lecteurs de clavier sont généralement compacts, faciles à installer, simples à utiliser et peuvent être intégrés à des fonctions de sécurité plus larges.

Bien que les avantages de l’installation de systèmes d’accès par clavier soient nombreux, les propriétaires doivent être conscients de certains défauts potentiels avant de choisir un appareil en particulier. Envisagez d’implémenter l’authentification multifacteur MFA pour tous les systèmes de serrure de clavier commerciaux et recherchez des appareils capables d’émettre des codes PIN plus longs, ainsi que des unités matérielles équipées d’alertes en temps réel et de fonctionnalités basées sur le cloud.

Pour choisir le meilleur système de contrôle d’accès par clavier pour un bâtiment, les propriétaires doivent consulter les fournisseurs commerciaux de serrures de porte à code PIN et de contrôle d’accès pour développer un réseau intégré capable de fonctionner avec les technologies existantes. L’intégration de différentes pièces dans un système holistique permet aux opérateurs d’avoir une vision globale de la sécurité, permettant une réponse plus rapide aux problèmes potentiels et améliorant la sécurité globale.