Guía para estudiar los sistemas de entrada y controles de acceso para un gimnasio que funcione las 24 horas

Para mantener un alto nivel de seguridad en cualquier edificio comercial, como un centro fitness o un gimnasio, es esencial controlar quién tiene acceso a las instalaciones. Ya sea que el gimnasio sea solo para socios, esté ubicado en un edificio de apartamentos, hotel o condominio, o permita el acceso público, es importante contar con sistemas de control de acceso confiables y efectivos. Con un sistema de control de acceso para centros fitness, los propietarios pueden garantizar la seguridad de sus miembros y la protección de sus instalaciones.

Independientemente de la ubicación o el tipo de usuario, los gimnasios necesitan un método de control de acceso que sea seguro, fácil de usar y cómodo. En este artículo se explican las ventajas para los operadores de gimnasios, se analizan los requisitos de un sistema de control de acceso a gimnasios y se describen los distintos tipos de sistemas de entrada a gimnasios.

Ventajas de un sistema de control de acceso a gimnasios

Además de controlar quién puede entrar en un gimnasio y proteger la propiedad, un sistema de control de accesos en gimnasios también puede aportar información sobre otras áreas, como el crecimiento del negocio. Algunas de las ventajas de un sistema de control de acceso a gimnasios son

Mayor seguridad

Un sistema de entrada al gimnasio eficaz garantiza que sólo los usuarios autorizados puedan acceder y utilizar las instalaciones del gimnasio, protegiendo la propiedad, las personas y los ingresos. 

Mejor servicio al cliente

Como el personal del gimnasio no tiene que controlar el acceso ni pasar tiempo en la recepción registrando a los usuarios, puede centrarse en el servicio al cliente y otras tareas individuales. Implantar un sistema basado en la nube también reduce la carga de gestión y mantenimiento.

Mayor comodidad para los usuarios

Un sistema racionalizado de registro en el gimnasio significa que los usuarios pueden acceder al gimnasio rápida y fácilmente, con una congestión mínima y sin retrasos al registrarse en la recepción. 

Horario de apertura ampliado

Un sistema de acceso al gimnasio 24 horas significa que los usuarios pueden entrar en el gimnasio y utilizar las instalaciones a la hora que les convenga. Esto puede hacer que la afiliación sea más flexible y atractiva, lo que repercute tanto en los ingresos como en la satisfacción del cliente. 

Mayor control del uso

Ampliar el control de acceso a otras zonas del gimnasio o a equipos específicos proporciona a los operadores un mayor control. Por ejemplo, un sistema de tarjetas de membresía de gimnasio puede personalizarse para restringir o asegurar el acceso a instalaciones sólo disponibles para usuarios con niveles de afiliación más altos. 

Más información sobre los patrones de uso

Los datos de un sistema de control de acceso a gimnasios proporcionan información valiosa sobre las pautas de uso, como las horas de mayor afluencia, los equipos más utilizados y el uso de los distintos niveles de afiliación. Los datos pueden utilizarse para mejorar la gestión de la capacidad y planificar futuras inversiones. 

Integración sencilla con otros sistemas del gimnasio

Los sistemas más recientes de control de acceso a gimnasios se basan en estándares abiertos y pueden utilizarse como parte de un sistema de seguridad integrado con cámaras de vídeo seguridad, sensores de detección de intrusos y alarmas contra incendios, así como sistemas de gestión de edificios y control ambiental. La integración a este nivel puede ayudar a los operadores a desarrollar una solución inteligente para gestionar todos los sistemas del gimnasio desde un único cuadro de mandos. 

Además de conectarse con otros sistemas para dar a los operadores un mayor control sobre todas las áreas de seguridad, una integración con un software de afiliación permite a los operadores de gimnasios sincronizar fácilmente los datos de afiliación con los permisos de acceso, las credenciales y los horarios de las clases deportivas. La integración refuerza la seguridad al garantizar que cada persona que entra en un gimnasio está autorizada y simplifica los procesos administrativos. 

Requisitos de un sistema de control de acceso a gimnasios

Seguridad

Un sistema de control de acceso a un gimnasio debe proporcionar un alto nivel de seguridad, ya que los gimnasios e instalaciones deportivas albergan distintos tipos de equipos caros y móviles, así como objetos personales de los socios, como carteras, teléfonos y auriculares guardados en casilleros, que podrían ser robados fácilmente por intrusos. 

El sistema también debe garantizar que sólo los usuarios autorizados, socios de gimnasios, residentes y clientes de pago, puedan acceder a las instalaciones. El acceso incontrolado diluye las ventajas de la afiliación y supone un riesgo de pérdida de ingresos por entradas no autorizadas. Disponer de una sólida seguridad física proporciona a los propietarios de gimnasios una ventaja competitiva.

Protección 24/7

Aunque los gimnasios tengan un horario de apertura regular entre semana y los fines de semana, algunos usuarios pueden querer utilizar las instalaciones a cualquier hora, de día o de noche. Por eso es esencial un sistema de acceso al gimnasio que funcione las 24 horas. Dado que el personal de atención al cliente o de seguridad puede no estar en las instalaciones fuera del horario normal, un gimnasio con acceso durante las 24 horas se beneficia de una administración remota basada en la nube que permite a los operadores observar las actividades desde cualquier lugar y en cualquier momento. 

Credenciales prácticas

Los operadores deben poder ofrecer a los usuarios una selección de credenciales cómodas de usar. Aunque las tarjetas de acceso al gimnasio, las tarjetas de acceso personalizadas o los sistemas de llavero siguen siendo populares, cada vez son más los gimnasios que utilizan credenciales móviles como sistemas de registro más cómodos. 

Administración sencilla

Un sistema de control de acceso a gimnasios debe ser fácil de administrar. Mientras que los grupos de gimnasios más grandes pueden tener especialistas en seguridad dedicados, los establecimientos independientes pequeños o medianos dependen del personal de atención al cliente para gestionar la seguridad. 

Las tareas más importantes son mantener actualizadas las listas de socios o residentes y emitir o revocar credenciales. El sistema debe poder automatizar el proceso de validación de credenciales y actualización de la base de datos. 

Registro de datos

Llevar un registro exhaustivo es crucial en instalaciones como un gimnasio. Un sistema de control de acceso ayuda al personal a registrar y almacenar con precisión los datos de acceso. Los datos ayudan a los operadores del gimnasio a asegurarse de que los socios utilizan las instalaciones de acuerdo con su nivel de afiliación. Los datos de control de acceso también pueden analizarse para detectar un posible uso fraudulento de las credenciales o para ayudar a identificar a las personas en caso de incidente. 

Los datos proporcionan información útil sobre los patrones de uso, lo que puede ayudar a los operadores a optimizar la forma en que gestionan sus instalaciones. 

Componentes de los sistemas de entrada a gimnasios

Los sistemas de acceso sin llave y sin contacto son una manera muy cómoda de controlar quién entra a un gimnasio. Son especialmente útiles para los gimnasios que están abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, porque no necesitan mucha supervisión. Para poner en marcha un sistema así, necesitas algunas cosas básicas.

Lectores de control de acceso al gimnasio

Un lector colocado en la entrada principal o en una barrera de entrada, como los sistemas de portero automático, requiere que los usuarios presenten sus credenciales al dispositivo. El lector transmite los datos al software del gimnasio y concede el acceso al usuario si reconoce la credencial. Los lectores de control de acceso pueden adoptar varias formas, según el tipo de credenciales emitidas. Algunos gimnasios pueden utilizar teclados con PIN o sistemas de interfono para controlar el acceso.

Puerta de seguridad o barrera de entrada

Los sistemas de control de acceso a gimnasios pueden incorporar tipos de barreras físicas de entrada para reforzar la seguridad, entre los que se incluyen: 

• Torniquetes: Los torniquetes de trípode o de altura completa se combinan con lectores de control de acceso. Los usuarios presentan sus credenciales al dispositivo, y el torniquete libera su mecanismo de bloqueo para permitir el acceso cuando se validan las credenciales. Aunque son seguros, los torniquetes pueden requerir la presencia de un miembro del personal en caso de que surja algún problema de seguridad. Los torniquetes también pueden utilizarse en otras zonas del gimnasio para controlar el acceso a piscinas, vestuarios, casilleros o salas de equipamiento especial.

• Puertas de seguridad: Estas puertas están situadas en la entrada principal y equipadas con cerraduras electrónicas, que sólo pueden desbloquearse cuando un usuario presenta credenciales válidas. Aunque son seguras, es posible que se abran por detrás, lo que aumenta los riesgos de seguridad.

Software de gestión

El software de gestión de los sistemas de acceso a los gimnasios agiliza los procedimientos, ya que permite a los operadores expedir fácilmente credenciales, como llaveros o tarjetas de acceso al gimnasio, para los nuevos socios y revocarlas cuando los usuarios se dan de baja. Las credenciales también pueden vincularse a la afiliación al gimnasio integrando el software de gestión con una base de datos de usuarios autorizados, lo que facilita la prevención del fraude de afiliación. 

Infraestructura

La infraestructura para alojar el software del sistema de entrada al gimnasio y el sistema de control de acceso suele presentarse de dos formas: 

• Infraestructura in situ: Un servidor se encuentra in situ y es gestionado por el personal, que también es responsable de actualizar el software y mantener el hardware, así como de instalar nuevos límites de capacidad si es necesario. 

• Infraestructura en la nube: Una compañía de alojamiento se encarga de gestionar, mantener y actualizar el software. Esto significa que no hay necesidad de tener infraestructura física en las instalaciones. Un sistema de control de acceso a gimnasios basado en la nube se amplía fácilmente con la posibilidad de añadir nuevos usuarios y dispositivos a una red con unos pocos clics. Como el sistema está basado en Internet, se puede acceder a él y gestionarlo desde cualquier lugar con acceso móvil.

Tipos de sistemas de acceso a gimnasios 24/7

Los gimnasios pueden utilizar distintos tipos de sistemas con credenciales, cada uno con su propio conjunto de hardware de acceso que tiene ventajas e inconvenientes potenciales. Estas credenciales suelen presentarse en forma de:

Sistema de llaves a control remoto de un gimnasio

Para acceder a las instalaciones, los usuarios utilizarán un llavero que será leído por el dispositivo de la puerta. Los sistemas de llaves a distancia para gimnasios son sencillos y cómodos para los usuarios, pero también pueden presentar algunos problemas de seguridad, como la pérdida, el robo o el uso compartido de las llaves, lo que podría comprometer la seguridad de las instalaciones.

Sistema de tarjeta de acceso

Los usuarios suelen pasar su tarjeta por un lector para solicitar el acceso. Los sistemas de tarjetas de acceso para gimnasios permiten a los administradores personalizar la tarjeta con los datos específicos y el nivel de acceso del miembro del gimnasio, lo que proporciona un mayor control granular. Sin embargo, al igual que los sistemas de llaves a control remoto para gimnasios, las tarjetas de acceso ofrecen una seguridad mínima, ya que se pierden, roban o comparten con facilidad. 

Sistema móvil de registro en el gimnasio

Una solución más segura y cómoda para acceder al gimnasio es una aplicación móvil. La aplicación puede descargarse en un smartphone, reloj inteligente u otro dispositivo móvil. Al igual que las tarjetas de acceso, la aplicación puede personalizarse para dar acceso a los usuarios a determinadas zonas o equipos. A diferencia de las tarjetas o llaveros, las credenciales móviles son más difíciles de perder o robar y ofrecen una solución más segura.

Sistemas de entrada al gimnasio basados en PIN 

Los usuarios accederán introduciendo un código PIN en un teclado. Los códigos pueden ser generales o exclusivos para cada usuario del sistema de afiliación. Sin embargo, los sistemas de código PIN ofrecen una seguridad mínima, ya que los códigos pueden compartirse fácilmente con usuarios no autorizados.

Un sistema de control de acceso al gimnasio para tu empresa

Si estás considerando la implementación de un nuevo sistema de control de accesos o la actualización de un sistema de llaves a uno de control remoto o de tarjetas de acceso, puedes disfrutar de múltiples ventajas al invertir en las últimas tecnologías de control de accesos. Para asegurarte de planificar tu sistema adecuadamente, es importante que consultes con un especialista en seguridad o un integrador de sistemas de seguridad, quienes podrán brindarte asesoramiento experto y apoyo profesional.