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Kustomer

„Jeder hat sein Smartphone immer dabei, da machte das einfach Sinn.“

Robert Charming, Head of Business Operations bei Kustomer

Leistungsstarke und flexible Zutrittskontrolle

Hier erfahren Sie, warum sich Kustomer für das cloudbasierte und für Mobilgeräte optimierte System von Avigilon Alta entschieden hat.

Integration von G Suite

Jedes Mal, wenn ein neuer Mitarbeiter zum Verzeichnisdienst hinzugefügt wird, wird er automatisch auch zum Alta-Zugangskontrollsystem hinzugefügt.

Mobile Zugangsberechtigungen

Jeder trägt sein Smartphone bereits bei sich und muss sich nun nicht mehr um Schlüsselkarten kümmern.

Gästepässe

Dank der digitalen Gästepassfunktion von Alta muss sich Kustomer keine Sorgen machen, dass seine Besucher das Gebäude nicht betreten können.

Offen, einladend und freundlich

Nahtloser Zutritt zum Büro

Kustomer wünschte sich eine einladende Umgebung ohne Beeinträchtigung der Sicherheit und schätzt den mobilen, benutzerfreundlichen Ansatz von Alta.

Offene, sichere Zutrittskontrolle für den Arbeitsplatz

So hat Avigilon Alta dem mitarbeiter- und kundenfreundlichen Unternehmen Kustomer dabei geholfen, den Bürozugang zu optimieren, ohne Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen.

Herausforderung: Skalierbarkeit und Compliance

Kustomer führt Daten aus mehreren Quellen zusammen und ermöglicht es Unternehmen, über eine einzelne Zeitleistenansicht mühelos konsistenten und personalisierten Service und Support bereitzustellen. Kustomer baute ein neues Büro und war auf der Suche nach einer Zugangskontrolllösung für den nahtlosen Zutritt der Mitarbeiter. Für das Unternehmen war es wichtig, eine Lösung zu finden, mit der es sein wachsendes Team skalieren und gleichzeitig die erforderliche Sicherheit bieten kann, um weiterhin die PCI-Konformität zu gewährleisten.

Lösung: mobiler cloudbasierter Zutritt

Avigilon war in der Lage, alle Anforderungen von Kustomer zu erfüllen und dem Unternehmen dabei zu helfen, ein offenes, freundliches und sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen.

  • Reibungsloser Zugang zum Arbeitsplatz

    Mit den mobilen Zugangsdaten von Alta können sich Kustomer-Mitarbeiter frei im Büro bewegen, ohne Schlüsselkarten oder Ausweise bei sich tragen zu müssen.

  • Direkte Integration in G Suite

    Immer wenn ein Mitarbeiter zum Firmenverzeichnis hinzugefügt oder daraus entfernt wird, werden seine Alta-Zugangsdaten automatisch ausgestellt/​​widerrufen.

  • Schutz privater Informationen

    Bei der Verwaltung des Kundensupports für viele bekannte Direct-to-Consumer-Marken war es unerlässlich, dass die Zutrittskontrolle die PCI-Konformität gewährleistet.

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