Uso de torniquetes de seguridad y control de acceso para gestionar aglomeraciones

Los torniquetes son una forma de barrera de seguridad física que se utiliza para controlar el acceso a edificios comerciales o recintos que atraen a un gran número de visitantes. 

Hay torniquetes de seguridad de distintas formas. Son un tipo de puerta mecánica que permite la entrada de una persona a la vez y se cierra después de que una persona haya pasado por la puerta para evitar que se le acerque alguien. 

Los torniquetes de entrada y las barreras de control de acceso permiten a los equipos de seguridad facilitar el acceso a los usuarios autorizados, minimizando al mismo tiempo el riesgo de intrusiones no autorizadas. En un edificio comercial, las puertas giratorias de seguridad sólo permiten el acceso a empleados o visitantes con credenciales válidas. En un gran recinto, como un estadio o una estación de tren, las puertas de seguridad peatonales sólo permiten la entrada a clientes con entradas válidas a través de torniquetes de acceso. 

Entonces, ¿qué es un torniquete de control de acceso y por qué necesita uno tu empresa? En este artículo se describen los tipos más comunes de puertas con torniquete, torniquetes electrónicos y otras formas de control de entrada con torniquete. También se destacan las aplicaciones habituales, las ventajas de utilizar sistemas de torniquetes de seguridad y cómo los torniquetes de entrada pueden integrarse con otras formas de control de acceso como parte de una solución de seguridad integral. 

¿Qué son los torniquetes y cómo funcionan?

Los torniquetes de seguridad incorporan un dispositivo que se fija al suelo y al que se acoplan brazos giratorios que actúan como barrera física para impedir que personas no autorizadas entren en un espacio. Los brazos de un sistema de torniquetes de entrada pueden girar o permanecer fijos, según el tipo de torniquete de barrera.

Cuando un usuario autorizado o un cliente que paga presenta una credencial o un billete válido ante una puerta torniquete con sistema de lector de tarjetas, los brazos del torniquete peatonal girarán para permitir que una persona atraviese la barrera. Tras la entrada, la puerta del torniquete se bloqueará hasta que la siguiente persona autorizada presente sus credenciales. 

En algunos entornos en los que hay un gran número de visitantes pero no se requieren credenciales ni entradas, los brazos del torniquete de acceso giran y se bloquean del mismo modo, pero sólo permiten la entrada de una persona cada vez. Esto ayuda a reducir el riesgo de aglomeraciones y garantiza el acceso seguro de todos los visitantes a través de la barrera del torniquete instalado. 

Las puertas de torniquete pueden diseñarse para girar en una dirección o en ambas para controlar tanto la entrada como la salida. Algunos torniquetes de acceso controlado, como un torniquete de puerta o un torniquete giratorio de cristal, pueden tener puertas en lugar de brazos, pero la base de funcionamiento es la misma: sólo se permitirá el acceso a una persona a la vez con credenciales o entradas. 

Los torniquetes de seguridad individuales pueden desplegarse para controlar el acceso a un espacio o pueden instalarse en carriles múltiples para facilitar el acceso a grandes multitudes y minimizar los retrasos. Los carriles múltiples suelen utilizarse en lugares muy concurridos, como estaciones de tren o estadios deportivos. 

Los recintos que atraen a grandes multitudes también pueden utilizar puertas torniquete portátiles para controlar el acceso en zonas donde se celebran distintos actos, como un estadio preparado para un partido de baloncesto un día y para un concierto otro. Dependiendo del evento, puede ser necesario asegurar con torniquetes portátiles hasta la cintura distintos puntos de acceso que no estén protegidos por la seguridad del recinto. Una gran superficie que acoja un festival o una feria comercial también se beneficiará del uso de torniquetes portátiles, ya que los espacios no pueden albergar formas permanentes de torniquetes de seguridad. 

Los sistemas de torniquetes de entrada se controlan electrónicamente. Cuando los sensores o lectores reconocen credenciales válidas, el mecanismo de bloqueo electrónico del torniquete se libera para permitir el acceso. Los fabricantes de torniquetes de seguridad, como los fabricantes de torniquetes de altura completa, también producen modelos que permiten a los equipos accionar las puertas de los torniquetes manualmente para establecimientos que requieren un enfoque más práctico de la seguridad o dependen de un proceso de verificación más estricto para la entrada. 

Dónde instalar torniquetes de seguridad en edificios comerciales

Los torniquetes de acceso son un componente importante de la seguridad de los edificios y la gestión de visitantes. Los torniquetes de seguridad permiten controlar el acceso a lugares concretos de un edificio que no están cubiertos por otras formas de seguridad, así como evitar robos e intrusiones. Los torniquetes para oficinas pueden instalarse para controlar el acceso a: 

• Vestíbulos y zonas de recepción
• Ascensores en el vestíbulo
• Instalaciones como gimnasios o cafeterías en sitio
• Espacios para eventos o grandes salas de conferencias

Ventajas del control de acceso mediante torniquetes

Seguridad: Los torniquetes garantizan que sólo los usuarios o visitantes autorizados puedan acceder a las zonas restringidas. Impiden el acceso no autorizado proporcionando una barrera física de entrada para mitigar el acoso. El herraje de la puerta con torniquete también actúa como elemento disuasorio visible para los intrusos. 

Control de multitudes: Los torniquetes de acceso permiten a los equipos de seguridad controlar y gestionar el número de personas que entran en un edificio o recinto restringiendo el acceso a través de la barrera para permitir la entrada de una persona cada vez. Esto elimina el riesgo de hacinamiento en el punto de acceso y también proporciona información precisa sobre el número de visitantes para garantizar que un recinto no supere su capacidad.

Integración de seguridad: Las puertas de torniquete pueden integrarse con otros sistemas de seguridad, como los intercomunicadores de vídeo y los controles del sistema de seguridad de los ascensores, para proporcionar una visión holística de la seguridad. 

Seguridad selectiva y control de acceso: Los torniquetes de acceso controlado pueden desplegarse rápida y fácilmente en zonas donde se han identificado vulnerabilidades, pero no existe ninguna otra forma de control de acceso. Por ejemplo, los torniquetes portátiles pueden utilizarse para proporcionar un control temporal en espacios donde los niveles de tráfico fluctúan. 

Mayor seguridad: El hacinamiento puede dar lugar a robos y presentar problemas de seguridad. Los torniquetes de control de acceso reducen el riesgo de hacinamiento y minimizan las consiguientes amenazas a la seguridad al controlar el flujo de tráfico. 

Protección de los ingresos: En los lugares donde la gente debe mostrar entradas, justificantes de afiliación o realizar otras formas de pago, los torniquetes con lectores de tarjetas garantizan que la gente no pueda evitar el pago, ayudando a mantener los ingresos de la organización.

Datos de uso precisos: Los datos de las puertas giratorias con lectores de tarjetas proporcionan al personal de seguridad y a los equipos de gestión información precisa sobre el uso del recinto como base para el análisis o la planificación de la capacidad. Los datos también pueden ayudar a los equipos de seguridad a controlar cuántos visitantes hay en el recinto para garantizar que no se supere su capacidad. 

Casos de uso de torniquetes de acceso controlado

Los torniquetes y puertas giratorias se utilizan en una gran variedad de recintos. Entre las aplicaciones más comunes están los locales de ocio, estadios deportivos, museos y centros de visitantes, oficinas comerciales, gimnasios y centros de fitness, parques de atracciones y centros de transporte público. 

Locales de ocio: Los torniquetes proporcionan un acceso cómodo a los poseedores de entradas. Garantizan que sólo puedan entrar los poseedores de entradas válidas, evitando el riesgo de aglomeraciones. Dependiendo del tamaño del recinto, se instalarán barreras torniquete de control de acceso único o múltiples vías. 

Estadios deportivos: Al igual que los lugares de ocio, las barreras de seguridad con torniquetes se utilizan para limitar el acceso a los poseedores de entradas. En los grandes estadios, se instalan barreras torniquete exteriores en las entradas principales o en las entradas a distintas zonas del estadio. Algunos modelos, como el torniquete de puerta de velocidad reducida, también pueden utilizarse para gestionar el tráfico peatonal en zonas muy concurridas el día del partido, como tiendas de artículos o zonas de refrescos, para reducir la posibilidad de atascos inseguros. 

Museos y centros de visitantes: Muchos de estos lugares son de visita gratuita, pero requieren una forma segura de control de acceso para gestionar el aforo. Instalar un torniquete en la entrada del recinto permite a los equipos de seguridad y atención al cliente controlar y gestionar el número de visitantes en el recinto. Si los visitantes tienen que pagar para entrar, un torniquete con lector de tarjetas es un método seguro y cómodo de garantizar que sólo puedan entrar los titulares de entradas. 

Oficinas comerciales: Las puertas giratorias de seguridad se instalan dentro del edificio para gestionar el acceso desde un vestíbulo de entrada o una zona de recepción a las oficinas, permitiendo la entrada a los visitantes pero impidiéndoles aventurarse más allá de la recepción sin registrarse. Los sistemas de torniquetes de control de acceso también pueden utilizarse en distintas zonas del edificio si varios inquilinos necesitan su propia seguridad de acceso local. Para acceder, los empleados o visitantes deben presentar credenciales válidas, como credenciales móviles, o solicitar la aprobación de los equipos de seguridad.

Gimnasios y centros de fitness: Los gimnasios y centros de fitness pueden ofrecer instalaciones exclusivas para socios o estar abiertos al público. Pueden instalarse torniquetes en la entrada para permitir que los socios presenten credenciales válidas o la afiliación. También pueden instalarse torniquetes de seguridad dentro del gimnasio para controlar el acceso a instalaciones específicas, como piscinas o salas de musculación, que requieren niveles de afiliación más altos o pases diferentes. 

Parques de atracciones: Para gestionar el acceso de multitudes a la entrada del parque se utilizan varias filas de torniquetes, y los visitantes deben presentar entradas generales para entrar. También puede utilizarse una barrera de torniquetes deslizantes para controlar el acceso a atracciones o eventos específicos en los que se requiere un pago adicional. En periodos de alta movilización de personas, como vacaciones o fines de semana, los torniquetes de control de acceso pueden ayudar a hacer cumplir los límites de capacidad e impedir la entrada no autorizada cuando el parque está lleno. 

Centros de transporte público: Las terminales de tren, las estaciones de metro, los aeropuertos y otros centros de transporte público deben ofrecer un acceso cómodo a los poseedores de billetes, impidiendo al mismo tiempo que los no poseedores de billetes utilicen las instalaciones. Los torniquetes de acceso controlado deben ser robustos y fiables para soportar altos niveles de tráfico y funcionar con rapidez para evitar retrasos o atascos durante los periodos de máxima afluencia. 

Tipos de torniquetes, puertas y sistemas de seguridad

Los fabricantes de torniquetes fabrican torniquetes y dispositivos de torniquete para puertas de distintos tamaños, formas, acabados y configuraciones. Los principales tipos de torniquetes son:

• Torniquetes hasta la cintura
• Torniquetes de puerta de altura completa
• Torniquetes ópticos
• Puertas ADA
• Puertas giratorias portátiles

Torniquetes hasta la cintura

Los torniquetes a la altura de la cintura son modelos fijos de unas 40 pulgadas de altura, con un poste central y tres brazos giratorios u otros tipos de barreras para controlar el acceso. Los modelos con tres brazos también se conocen como torniquetes trípode y presentan una altura cómoda para que pase la mayoría de la gente. Los torniquetes a la altura de la cintura también pueden incorporar trampillas o brazos individuales que se abren o bajan para permitir el acceso.

Este tipo de torniquete puede utilizarse como punto de acceso independiente en espacios reducidos, o instalarse en varios carriles para zonas más amplias y con mucho tráfico. Los torniquetes de seguridad hasta la cintura son una solución rentable para la mayoría de las aplicaciones y pueden utilizarse en interiores o exteriores. El precio de este tipo de torniquetes es asequible, lo que los convierte en una opción popular para una amplia variedad de establecimientos. Pueden utilizarse para gestionar tanto la entrada como la salida, y pueden incorporar lectores u otros dispositivos para validar tickets o credenciales. 

Aunque estos modelos son cómodos, fáciles de usar y fiables en funcionamiento normal, pueden causar atascos y retrasos en momentos de gran afluencia o cuando se esperan grandes aglomeraciones. También es más fácil que personas no autorizadas entren por un torniquete a la altura de la cintura, ya que la gente puede trepar o saltar las barreras para evitar el pago.

Torniquetes de altura completa

Como su nombre indica, los torniquetes de altura completa son barreras mucho más grandes y funcionan de forma similar a una puerta giratoria. Estos modelos están diseñados para proporcionar un acceso unidireccional o permitir tanto la entrada como la salida. Algunos proveedores de torniquetes ofrecen modelos en tándem que permiten la entrada y salida en ambos sentidos.

Los torniquetes de altura completa suelen tener entre 2,5 y 3 metros de altura, lo que impide que la gente trepe por ellos. Los torniquetes de altura completa pueden diseñarse con un aspecto abierto mediante barras verticales y horizontales o fabricarse con un material sólido para ofrecer la máxima seguridad. Suelen utilizarse en entornos de alta seguridad, como instalaciones gubernamentales.

Aunque los modelos de altura completa ofrecen seguridad y durabilidad gracias a su robusta construcción, presentan un aspecto grande y voluminoso y también pueden causar atascos en periodos de mucho tráfico.

Torniquetes ópticos

Los torniquetes ópticos controlan el acceso utilizando sensores de infrarrojos para detectar a las personas que pasan a través de un haz. Cuando las personas necesitan permiso para entrar, pueden presentar sus credenciales ante un torniquete con un lector de tarjetas incorporado. Si las credenciales son válidas, la persona puede pasar a través del control de acceso de la puerta del torniquete. Si la persona no tiene credenciales válidas, cualquier intento de entrar activará una alarma visible o audible para alertar a seguridad. 

Los torniquetes ópticos permiten el acceso controlado mediante entradas y credenciales válidas o el acceso libre. En las aplicaciones de acceso libre, la barrera simplemente cuenta el número de personas que entran para asegurarse de que el recinto no supera su capacidad y registra el número de visitantes para su análisis. Estos datos pueden aportar información a otras áreas del negocio. Por ejemplo, un museo podría consultar el número de visitantes registrados para comparar la popularidad de distintas exposiciones.

Los torniquetes ópticos presentan una forma de barrera de control de acceso más avanzada tecnológicamente y estéticamente más agradable. Permiten un acceso rápido y cómodo a los usuarios autorizados, minimizando los cuellos de botella incluso en horas punta. Suelen utilizarse para aplicaciones interiores, pero ofrecen menos seguridad que las barreras físicas. En algunas aplicaciones en las que la seguridad es importante, será necesario disponer de personal de seguridad en sitio para responder a las alarmas o notificaciones. 

Puertas ADA

Los torniquetes habilitados para la ADA son esenciales para cumplir la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. Proporcionan una solución de acceso manos libres que permite el acceso sin obstáculos a los visitantes en silla de ruedas o vehículos de movilidad. Los torniquetes habilitados para puertas ADA también son más anchos que los torniquetes estándar para mejorar la comodidad. 

Torniquetes portátiles

Los torniquetes portátiles tienen un aspecto similar a los torniquetes a la altura de la cintura, pero no están fijados al suelo y pueden trasladarse rápida y fácilmente a las posiciones donde se necesiten para el control de acceso temporal. Estos modelos de torniquetes tienen una placa base resistente fijada al poste central con ruedas colocadas debajo de la placa base para facilitar su desplazamiento. 

Los torniquetes portátiles de control de acceso permiten a los equipos de seguridad controlar temporalmente las aglomeraciones en zonas o lugares sin un método permanente de control de acceso, sobre todo cuando los niveles de tráfico varían. Los dispositivos también pueden utilizarse como barreras temporales de control de acceso en edificios o recintos donde no se permiten barreras permanentes. 

Integración de torniquetes con sistemas de seguridad

Los torniquetes de seguridad pueden utilizarse como soluciones de control de acceso independientes o integrarse con otros sistemas de seguridad como parte de una solución de seguridad más amplia. Integrando los torniquetes con cámaras de videovigilancia, por ejemplo, los profesionales de la seguridad pueden captar imágenes de todos los usuarios y visitantes para analizarlas y obtener pruebas en caso de incidente. 

Los torniquetes con lectores de tarjetas pueden utilizar la misma base de datos de autenticación que otros sistemas de control de acceso, para que los equipos de seguridad tengan un registro único y coherente de todos los accesos. Esto proporciona una visión holística de la seguridad y facilita la gestión y planificación de la capacidad. En situaciones de emergencia, los datos de las puertas giratorias con lectores de tarjetas pueden integrarse con otros datos de ocupación para proporcionar cifras exactas en apoyo de cierres, evacuaciones y otras medidas de control de acceso de emergencia.

Planificación de la instalación de torniquetes de seguridad 

Al planificar la instalación de un torniquete, es esencial tener en cuenta distintos factores y plantearse las siguientes preguntas:

• ¿Se necesita el torniquete para un control de acceso de alta seguridad o cómodo?
• ¿Cuántos puntos de acceso requieren puertas torniquete?
• ¿Cuáles son los niveles de tráfico medio y máximo de cada lugar o punto de acceso?
• ¿El funcionamiento del torniquete de seguridad requerirá credenciales, billetes u otras formas de identidad para la autorización?
• ¿El funcionamiento de los torniquetes debe ser automático o manual?
• ¿Se utilizará el torniquete dentro o fuera de un edificio?
• ¿Es más importante la velocidad de acceso que la seguridad?
• ¿Necesitará el recinto puertas ADA para cumplir los requisitos?
• ¿Es importante la estética?
• ¿Se necesitarán modelos portátiles como parte del sistema general de control de acceso por torniquete?
• ¿Se integrará el sistema de torniquetes de seguridad con otros sistemas de seguridad?

Si necesitas ayuda para decidir qué sistema de seguridad de torniquetes es el mejor para tu negocio, los consultores de seguridad profesionales o los instaladores de control de acceso pueden ofrecer orientación sobre los tipos de torniquetes de seguridad y herrajes para puertas con torniquete más adecuados para tu establecimiento, así como proporcionar servicios prácticos de instalación de torniquetes, diseño de sistemas, integración y asistencia.

Sistemas de control de acceso de puertas con torniquete para tu edificio

La instalación de torniquetes de seguridad o puertas ​“torniquete” puede ayudar a mejorar la seguridad y la gestión de visitantes de tu edificio. La variedad de puertas con torniquete y puertas con torniquete disponibles significa que es posible desarrollar una solución flexible y personalizada para cualquier lugar.