Les avantages de la caméra de sécurité de l’hôtel

Toutes les entreprises du secteur de l’hôtellerie souhaitent créer un environnement sûr, sécurisé et accueillant pour tous. La sécurité doit toujours être une priorité absolue afin que les clients n’aient aucun souci et repartent avec de bons souvenirs.

C’est là qu’intervient la vidéoprotection. Les caméras de sécurité d’hôtel sont un élément majeur des systèmes de sécurité hôteliers pour assurer la protection des biens et des personnes. Lors de l’installation de caméras de sécurité dans des motels ou des hôtels, il est important de comprendre les avantages et les cas d’utilisation de ce type de système.

Dans ce guide, vous apprendrez pourquoi les systèmes de caméras de sécurité hôteliers modernes sont indispensables pour toute entreprise du secteur et découvrirez les fonctionnalités dont vous avez besoin pour le système de sécurité de votre hôtel.

Comment les systèmes de caméras de sécurité pour hôtels améliorent-ils la sécurité ?

Pour tout type d’environnement hôtelier, y compris les motels, les complexes hôteliers, les auberges ou tout autre hébergement payant, les systèmes de vidéosurveillance hôteliers sont un investissement important.

Une visibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur l’ensemble de la propriété pour les opérateurs

Un facteur déterminant des systèmes de sécurité des hôtels et des complexes hôteliers est la nécessité d’un fonctionnement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, car les clients arrivent et partent constamment. Les caméras d’hôtel sont stratégiquement placées aux points d’accès, offrant aux opérateurs une visibilité claire de toutes les personnes qui entrent et sortent. Et, grâce à l’évolution de la technologie comme les caméras IP basées sur le cloud, les systèmes de vidéosurveillance des hôtels sont maintenant plus efficaces que jamais.

Bien que les systèmes de sécurité dans les hôtels soient importants, il est tout aussi vital que les caméras de sécurité de motel ou de complexe hôtelier soient discrètes afin que les clients se sentent toujours les bienvenus. Heureusement, les fournisseurs de sécurité hôtelière modernes proposent désormais des solutions de caméras de vidéosurveillance plus discrètes, telles que des caméras Fisheye encastrées, pour une sécurité vidéo fiable dans les hôtels.

Les lieux d’accueil et les hôtels sont particulièrement vulnérables aux violations la nuit, étant donné que les clients ont besoin d’accéder à la propriété à toute heure. La mise en place d’un système de sécurité dans les hôtels ou les auberges est un excellent moyen pour les exploitants d’hôtels de garder un œil sur la propriété, en particulier avec des caméras dotées d’une technologie infrarouge adaptative pour une meilleure visibilité dans l’obscurité.

De plus, grâce à une technologie innovative, ceux qui utilisent un système de caméras de sécurité pour l’hôtellerie n’ont plus besoin d’être assis à un poste de travail spécifique pour surveiller l’ensemble de la propriété. Au lieu de cela, grâce à l’introduction de caméras de sécurité avec stockage sur le cloud , les opérateurs peuvent désormais accéder et visualiser des séquences en temps réel, à distance, où qu’ils se trouvent. Grâce à l’IA et à une connexion Internet sécurisée, l’opérateur passe moins de temps à regarder l’écran et utilise son temps à répondre efficacement aux séquences vidéos lorsqu’il reçoit une alerte ou une notification.

Un moyen de dissuasion pour empêcher les visiteurs non autorisés d’entrer

La vidéosurveillance de l’hôtellerie peut avoir un effet dissuasif pour empêcher tout visiteur non autorisé d’entrer dans l’hôtel, le motel ou l’auberge, car la plupart des criminels ne voudront pas être filmés. Alors que les halls d’entrée sont généralement ouverts au public, les caméras de surveillance d’un hôtel, d’un motel, d’une auberge ou d’un complexe hôtelier peuvent faciliter le travail du personnel de sécurité physique pour protéger les zones réservées aux clients ou au personnel uniquement.

Pour que les caméras de sécurité de motel dissuadent les criminels potentiels, elles doivent être plus visibles. Il est recommandé d’installer des caméras de sécurité hôtelières plus grandes à l’extérieur de la propriété, ainsi qu’une signalisation pour informer les personnes non autorisées que la propriété est sous vidéosurveillance.

Sécurité et efficacité accrues du parking de l’hôtel

Les parkings des hôtels sont souvent la cible de vols et de crimes. D’après les données recueillies par Coyote Secure et le ministère de l’Intérieur, l’an dernier en France, 133 800 véhicules (dont 70% de voitures) ont été volés en France. Avec des véhicules souvent laissés sans surveillance pendant de longues périodes, les caméras de sécurité de parking d’hôtel peuvent aider à dissuader le crime et offrir un environnement plus sûr aux clients de l’hôtel.

Selon la taille et la structure du parking de votre hôtel, vous voudrez peut-être envisager différents types de caméras ou de systèmes de sécurité. Les caméras de sécurité de parking d’hôtel de type Dome peuvent offrir une couverture plus large, tandis que les caméras de capture de plaques d’immatriculation peuvent aider les opérateurs hôteliers à identifier les véhicules impliqués dans un incident.

De plus, il est recommandé de valider le stationnement des clients en leur demandant de scanner une carte de l’hôtel, ou via un système de barrière. Cela peut aider la direction de l’hôtel à superviser l’activité de stationnement, ce qui se traduit par des opérations de stationnement efficaces et une meilleure satisfaction des clients.

Détection d’activité et de mouvement inhabituels

Les hôtels et les complexes hôteliers sont de grandes propriétés et il est souvent difficile de superviser tous les domaines à la fois. Grâce aux améliorations de la technologie d’IA, les utilisateurs de caméras de sécurité d’hôtel peuvent désormais être avertis si une activité inhabituelle est détectée. Les caméras de sécurité de complexe hôtelier équipées d’analyses intégrées renforcent la sécurité, améliorant la vitesse de réponse et la précision de votre équipe d’intervention en cas d’incident.

La technologie d’IA aide les équipes à savoir où concentrer leur attention, ce qui rend le fonctionnement du système de vidéosurveillance de l’hôtel plus efficace. De plus, grâce aux systèmes de gestion vidéo avancés et au fonctionnement à distance, il est plus facile de rechercher des incidents spécifiques et de localiser les flux vidéo pour les réclamations en responsabilité ou l’application de la loi.

Promouvoir un environnement sûr et sécurisé

Les hôtels sont souvent des zones à risque pour le vol, il est donc primordial pour le succès de toute entreprise hôtelière de donner aux clients le sentiment que leurs biens sont en sécurité grâce à l’utilisation de caméras de sécurité pour entreprise. L’installation professionnelle de caméras vidéo d’hôtel peut accroître la confiance des clients, ce qui contribuera à renforcer la réputation de votre établissement. En effet, l’industrie hôtelière est hautement compétitive, le haut niveau de sécurité et de sensibilisation pourrait donner aux gens une raison de choisir et de réserver votre logement par rapport à la concurrence.

Si un crime a lieu dans un hôtel ou dans les environs, l’infraction est susceptible d’avoir été filmée par des caméras de surveillance de l’hôtel, et ces images de vidéosurveillance peuvent être transmises à la police et utilisées comme preuve pour une enquête officielle.

Quels sont les autres composants de la sécurité d’un hôtel moderne ?

Intégrations d’accès à l’hôtel

L’intégration de la vidéo hôtelière et du contrôle d’accès permet aux caméras et aux serrures d’accès de fonctionner simultanément. L’intégration entre les deux systèmes facilite l’identification des accès non autorisés, tout en aidant à gérer les risques potentiels pour la sécurité d’un hôtel ou d’un lieu d’accueil.

Les caméras de sécurité d’hôtel doivent être positionnées dans tout le bâtiment lorsque l’accès doit être restreint. Par exemple, derrière les comptoirs de réception, les parkings d’hôtels ou les bureaux où sont stockées des informations financières. Une vidéosurveillance d’hôtel de qualité permet d’agir rapidement au 1^er signe d’accès non autorisé en identifiant la personne et conservant une trace de l’accès par vérification visuelle.

Ce type d’intégration peut également faciliter la gestion de l’hôtel, en permettant aux équipes de sécurité et aux opérateurs d’authentifier le personnel, les fournisseurs ou les clients et de déverrouiller à distance les entrées à partir d’un appareil autorisé sans avoir à se trouver sur place.

Dispositifs de verrouillage sans fil

Une façon d’assurer une expérience client exceptionnelle sans sacrifier la sécurité consiste à installer des dispositifs de verrouillage sans fil dans tout votre hôtel. Idéales pour les entreprises du secteur de l’hôtellerie, les serrures de porte d’hôtel fonctionnant sans fil et avec appareils mobiles permettent aux clients et au personnel de contourner le système de carte d’accès traditionnel et d’utiliser leur téléphone ou un code PIN sécurisé pour ouvrir les portes. Ces serrures sont idéales pour les systèmes de sécurité des salles de sport d’hôtel, des spas et des piscines, des salles de conférence, et peuvent même être installées sur des portes de sécurité commerciales comme les portes des chambres d’hôtel.

Intégrée aux autres systèmes de l’hôtel, cette option peut aider à sécuriser les zones réservées au personnel ou même des étages entiers pour un accès restreint, renforçant ainsi la sécurité dans et autour des locaux.

Alarmes et capteurs d’hôtel

Il est également important de prendre en compte les types d’alarmes et de capteurs nécessaires au système de sécurité d’un motel ou d’une auberge. Alors que les réglementations locales et les codes du bâtiment exigent des alarmes incendie et des systèmes de sécurité d’urgence, il existe des systèmes de sécurité supplémentaires pour les hôtels qui peuvent améliorer la sécurité sur les lieux.

La caméra de sécurité de complexe hôtelier peut également utiliser des capteurs qui peuvent aider à détecter les intrusions, alerter le personnel des infractions liées au tabagisme et informer les équipes de conditions potentiellement dangereuses, telles que des fuites d’eau ou de gaz.

Où les caméras de sécurité d’hôtel doivent-elles être installées ?

Avec de nombreuses zones à surveiller, la mise en place de systèmes de vidéosurveillance dans des hôtels ou des complexes hôteliers peut être compliquée. Il est également important de connaître les lois sur les caméras de sécurité des hôtels avant d’installer un système sur votre propriété.

Il est essentiel de se rappeler que les caméras de sécurité d’hôtel, les caméras de sécurité hôtelières, les caméras de sécurité d’auberge et les caméras de sécurité de complexe hôtelier sont conçues pour aider la sûreté, la sécurité et la protection d’un hôtel ou d’installations similaires – sans empiéter sur la vie privée des clients. En Europe, il est illégal de filmer les clients d’un hôtel sans leur consentement ou à leur insu. Pour cette raison, les caméras de sécurité d’hôtel doivent être placées dans des espaces publics tels que les halls d’entrée, mais ne doivent jamais être installées dans des chambres individuelles, des vestiaires ou des espaces privés pour les clients.

Pour une protection et une visibilité maximales, envisagez d’installer des systèmes de vidéosurveillance hôteliers conformes aux lois sur les caméras de sécurité des hôtels dans les domaines suivants :

• Halls et entrées
• Parkings et garages de l’hôtel
• Ascenseurs et cages d’escalier
• Piscines et salles de sport
• Salles de conférence et centres d’affaires
• Restaurants et bars de l’hôtel
• Quais de chargement et entrées de service

Assurez-vous de faire appel à un installateur de caméras de vidéosurveillance professionnel ou à un installateur de système de sécurité commerciale lorsqu’il s’agit de déployer un système de caméra de sécurité fiable dans votre hôtel ou motel. Un professionnel sera en mesure d’expliquer les lois sur les caméras de sécurité des hôtels dans votre région et de savoir où placer une caméra de sécurité d’hôtel filaire ou sans fil conformément aux lois et réglementations locales pour obtenir une vidéoprotection et une surveillance maximales sans angles morts.

La plupart des exploitants d’hôtels connaissent l’importance de protéger leurs biens et leurs personnes, et l’installation de caméras de sécurité pour l’hôtellerie et les motels est un élément essentiel d’un système de sécurité fiable et novateur.