Guia completo de controle de acesso por tag RFID

O que são os sistemas de acesso por tag? 

Os sistemas de acesso com tag são dispositivos de gerenciamento de pontos de entrada que apresentam um sistema de fechaduras de tag e leitores de credenciais para proteger edifícios residenciais e comerciais contra pessoas não autorizadas.

Em vez da fechadura tradicional e chave de metal, os sistemas de tag de acesso usam fechaduras elétricas ou magnéticas e tecnologia de proximidade para permitir que as pessoas destranquem a porta. As fechaduras eletrônicas comerciais para portas com tag são conectadas a uma série de leitores de credenciais montados na parede, com cada dispositivo configurado para detectar dados predeterminados armazenados nas tags de acesso emitidas.

Dependendo do sistema escolhido, a própria tag de entrada pode ser um pequeno controle remoto portátil ou usar etiquetas RFID e tecnologia de proximidade. De qualquer forma, quando uma pessoa autorizada apresenta seu dispositivo a um leitor associado, as portas do edifício serão destrancadas para conceder acesso.

Componentes de um sistema de abertura de portas com tag

Independentemente do tipo exato de solução implementada, a maioria dos sistemas modernos de controle de acesso com tag inclui cinco componentes para controlar o acesso. Esses componentes podem ser dimensionados para atender a diversos casos de uso, desde pequenos escritórios até sistemas de acesso para condomínios residenciais.

Os principais componentes incluem tags de acesso, leitores de controle de acesso, painéis de controle, mecanismos de travamento de portas e software de gerenciamento centralizado.

Tipos comuns de sistemas de controle de acesso com tag

Embora o funcionamento geral da maioria dos sistemas de controle de acesso por chaveiro disponíveis comercialmente seja semelhante da perspectiva do usuário final, existem alguns tipos diferentes de dispositivos que são configurados e programados para operar de maneiras específicas.

Tags de acesso Wiegand

As tags de acesso Wiegand são o mais antigo sistema de acesso por tag, tendo sido desenvolvidas inicialmente na década de 1970 como uma maneira de transmitir pequenas quantidades de dados usando um campo magnético especializado. Elas são usadas para armazenar dados binários que não podem ser apagados ou ajustados por campos magnéticos normais e, como tal, são particularmente difíceis de duplicar, reprogramar ou adulterar.

Um benefício notável do uso do sistema de acesso com tag Wiegand é que esses dispositivos não contêm microchips ou outros componentes modernos igualmente frágeis, resultando em chaveiros que geralmente são muito mais duráveis do que dispositivos comparáveis e, portanto, normalmente precisam ser substituídos com muito menos frequência.

Embora os dispositivos Wiegand sejam comumente encontrados como parte de sistemas de acesso legados, os scanners e leitores modernos ainda são frequentemente programados para entender essa forma de comunicação de dados, permitindo a integração da tecnologia Wiegand com componentes de hardware e software mais contemporâneos.

Tags de acesso RFID

A tecnologia de fechaduras de acesso RFID é talvez a configuração operacional mais comum em sistemas modernos de fechaduras de tag. RFID significa Identificação por Radiofrequência e descreve um processo no qual os dados armazenados em uma tag de acesso associada são transmitidos sem fio por meio de ondas de rádio.

Um sistema de entrada com tag RFID pode ser projetado para operar em uma das três principais faixas de frequência: baixa, alta ou ultra-alta. Tags de baixa frequência têm o menor alcance operacional (cerca de 10 cm) e os dados enviados são mais difíceis de interceptar; tags de alta frequência têm um alcance de até 90 cm e são compatíveis com leitores NFC; tags de ultra-alta frequência têm um alcance de leitura de até 15 metros.

Os melhores sistemas de tag para segurança empresarial e predial utilizam alcances de leitura mais baixos para reduzir a probabilidade de ativações acidentais. Eles são populares porque os dispositivos individuais podem ser programados com permissões de localização e restrições de tempo exclusivas, além de serem integrados a sistemas de acesso por teclado e credenciais adicionais para desenvolver requisitos de autenticação multifatorial para obtenção de acesso.

Sistema de tags NFC

Um sistema de tags NFC funciona de forma semelhante às configurações RFID, em que as tags individuais se comunicam com leitores fixos usando ondas de rádio programadas. NFC significa Near Field Communication (Comunicação por Campo de Proximidade), nome dado para indicar que cada chaveiro precisa estar próximo a um leitor para transmitir dados.

Os dispositivos NFC podem transmitir conjuntos de dados de credenciais maiores e mais complexos muito mais rapidamente do que as tags RFID, embora, em contrapartida, o alcance de leitura seja muito menor. Isso geralmente se traduz em um sistema de tags de entrada mais seguro, desde que a proximidade seja respeitada. Por esse motivo, a tecnologia NFC nem sempre é recomendada para cancelas de estacionamento ou centros de distribuição, onde os usuários podem não conseguir se aproximar dos leitores.

Como a tecnologia NFC e alguns sistemas RFID de alta frequência utilizam faixas de frequência semelhantes para transmitir dados, é possível desenvolver configurações que utilizem ambas as tecnologias, permitindo instalações versáteis em que áreas de alta segurança podem ser protegidas por leitores NFC, enquanto áreas comuns utilizam tags RFID.

Prós e contras dos sistemas de entrada com tag para edifícios e empresas

Como em qualquer sistema de segurança predial, a instalação de um sistema com tag apresenta vantagens e desvantagens. Para alguns casos, esses dispositivos podem representar um investimento seguro e com boa relação custo-benefício; outros podem exigir uma solução de segurança mais personalizada.

Vantagens

• Custo-benefício — A instalação e a operação são menos dispendiosas do que as de redes biométricas e móveis comparáveis, embora se deva levar em consideração o custo de emissão e substituição de um grande número de tags de acesso.
• Ajustes fáceis — As permissões e credenciais associadas à maioria dos dispositivos de acesso individuais podem ser facilmente emitidas, ajustadas e revogadas remotamente caso um dispositivo seja perdido ou roubado, ou se um usuário deixar a empresa e não devolver o dispositivo.
• Credenciais personalizadas — Cada inquilino ou funcionário pode receber suas próprias credenciais identificáveis, armazenadas em um dispositivo físico, proporcionando maior segurança do que uma solução tradicional de chave e fechadura, que pode ser facilmente duplicada, e permitindo que os administradores monitorem de forma confiável o uso individual do sistema.
• Fácil de usar — Operar um sistema de controle de acesso com tag, seja comercial ou residencial, não exige treinamento prévio e é de fácil compreensão por todos os usuários. Além disso, as tags podem ser facilmente transportadas no bolso ou em um chaveiro, sem a necessidade de memorizar senhas complicadas.
• Trilhas de auditoria e registros — As credenciais individuais podem ser monitoradas pela equipe de segurança e usadas para gerar trilhas de auditoria e registros de acesso confiáveis. Os administradores podem usar essas informações para investigar possíveis violações de segurança e entender melhor o uso do sistema a fim de desenvolver redes de segurança mais eficientes.
• Manutenção mínima — Os sistemas de entrada com tag contêm poucos componentes e peças mecânicas, o que significa que os requisitos de manutenção são baixos, com desgaste mínimo nos leitores em comparação com outros sistemas.

Desvantagens

• Tags perdidas ou roubadas — Uma tag de entrada individual para portas pode ser perdida ou roubada com a mesma facilidade que as chaves tradicionais. Embora essa ameaça à segurança possa ser mitigada desativando os chaveiros perdidos, para grandes organizações, o custo de substituição das credenciais pode aumentar rapidamente. É importante observar que algumas tags Wiegand não podem ser facilmente ajustadas ou canceladas, o que torna as substituições um problema para a equipe de administração do prédio.
• Mau funcionamento — Se as tags de entrada não estiverem programadas corretamente, ou se o dispositivo apresentar uma falha técnica, o acesso poderá ser confirmado ou negado à pessoa errada. Como os administradores só conseguem ver qual dispositivo foi usado e não a pessoa específica que realizou o acesso, isso pode dificultar a resolução de incidentes.
• Quedas de energia — Dependendo do tipo de mecanismo de travamento instalado, uma queda de energia pode deixar os pontos de entrada totalmente acessíveis ou permanentemente trancados. Além disso, se a tag ou leitor de um indivíduo perder energia, como no caso de controles remotos a bateria e fechaduras sem fio, o funcionário ou inquilino não poderá acessar nenhum local protegido.
• Sem acesso para visitantes — Ao operar um sistema de controle de acesso por tag, não será possível conceder credenciais temporárias a visitantes sem antes fornecer a eles uma tag personalizada. Isso pode levar ao compartilhamento de tags entre inquilinos ou funcionários, expondo potenciais vulnerabilidades de segurança.
• Falta de escalabilidade — Nem todos os sistemas tag são à prova de futuro. Alguns sistemas suportam apenas uma variedade limitada de tipos de credenciais, o que pode levar a vulnerabilidades de segurança ou frustração no futuro, caso você queira expandir o sistema de entrada com tags ou incorporar métodos de acesso mais recentes, como credenciais móveis.

Principais funcionalidades num sistema de acesso por tag

Para atender às suas necessidades específicas, os gestores de empresas e proprietários podem escolher entre sistemas de acesso por tag pré-configurados ou totalmente personalizados.Seguem algumas funcionalidades a considerar ao escolher os componentes adequados:

• Criptografia nativa: as tags de entrada com recursos de criptografia nativa ajudam a impedir que agentes maliciosos copiem ou clonem credenciais usando dispositivos de interceptação de sinal.
• Geração de relatórios: escolha um sistema que registre automaticamente a data, a hora e o local dos eventos de entrada para auxiliar em investigações de segurança eficazes.
• Recursos antiadulteração: leitores de acesso por tag com invólucros resistentes a adulteração e alarmes antivandalismo podem ajudar a prevenir e combater a manipulação física do hardware.
• Proteção contra intempéries: os equipamentos eletrônicos costumam ficar expostos a condições climáticas adversas e temperaturas variáveis; escolha leitores com carcaças resistentes às intempéries.
• Gerenciamento remoto: o software de gerenciamento baseado na nuvem permite que os operadores ajustem permissões e revisem eventos de qualquer lugar.
• Controle por aplicativo: sistemas com aplicativos proprietários podem ser gerenciados e ajustados a partir de qualquer dispositivo inteligente seguro para maior comodidade.
• Segurança biométrica: para aplicações de alta segurança, considere sistemas de tags com leitores de impressões digitais integrados, que podem ajudar a evitar que tags perdidas ou roubadas sejam usadas de forma fraudulenta.
• Recursos de integração: a integração entre sistemas de tags, câmeras, sensores e alarmes permite automações exclusivas e informações adicionais sobre eventos suspeitos.
• Atualizações de software automatizadas: sistemas que recebem atualizações de software automáticas e com regularidade podem se manter protegidos contra novas ameaças e explorações de segurança cibernética.

Alternativas aos sistemas de entrada com tag

Embora os sistemas de entrada com tag possam ser uma escolha ideal para muitas empresas e proprietários de imóveis, diversas soluções alternativas de segurança de acesso podem ser mais apropriadas, convenientes ou seguras para diferentes tipos de organizações e profissionais de segurança.

Alternativas comuns incluem:

• Sistemas de cartão de acesso: essas soluções são semelhantes aos sistemas de tag, mas utilizam cartões em vez de tags. A principal vantagem é a possibilidade de imprimir fotos ou texto em cada cartão. Esses sistemas representam quase a metade de todas as implementações de controle de acesso no mundo.
• Sistemas de credenciais móveis: esses sistemas eliminam a necessidade de tokens físicos para os funcionários, pois as credenciais são enviadas e armazenadas em dispositivos ou relógios inteligentes e seguros.
• Sistemas biométricos: os sistemas biométricos adicionam uma camada extra de segurança aos sistemas de acesso, utilizando credenciais biométricas, como impressões digitais ou leituras de íris, para controlar a entrada.
• Sistemas PIN: os usuários inserem um código em um teclado físico para obter acesso. Os sistemas PIN podem ser de baixo custo e fáceis de usar, mas são facilmente burlados e difíceis de auditar.
• Interfones de vídeo: os usuários pressionam um botão no interfone para solicitar a entrada por meio de uma chamada de vídeo, eliminando a necessidade de tokens físicos, mas exigindo supervisão humana.
• Sistemas de código QR: os usuários solicitam a entrada por meio de um código digital. Os sistemas QR são frequentemente usados para conceder acesso com base em tempo aos visitantes sem exigir credenciais baseadas em tokens.

Instalação e custo dos sistemas de acesso com tag

O desenvolvimento e a implementação de um sistema de segurança predial geralmente representam um grande investimento para qualquer empresa ou proprietário de imóvel. O sistema precisa não apenas fornecer benefícios de segurança eficazes e confiáveis, mas também se adequar a um orçamento predeterminado.

As principais considerações de custo e instalação geralmente levam em conta o tamanho da instalação, o número de unidades de hardware necessárias, os tipos de credenciais mais apropriados e a presença de infraestrutura de segurança física existente. Embora, em muitos casos, os sistemas de controle de acesso por tags representem uma das configurações disponíveis mais econômicas, os custos reais dependerão muito de diversos fatores.

• Número de tags: tags físicas exclusivas devem ser emitidas para cada inquilino, visitante e funcionário, com um estoque reserva para novos usuários e credenciais perdidas.
• Configuração de credenciais: os administradores precisam inserir manualmente as informações do usuário em uma rede local de servidores para configurar as credenciais, um processo demorado que pode aumentar os custos de mão de obra.
• Manutenção: o custo de profissionais internos ou externos para manutenção de dispositivos de hardware e atualização de sistemas de software deve ser considerado no planejamento de custos.
• Infraestrutura de cabeamento: se o hardware da tag não for compatível com a infraestrutura de cabeamento existente, os operadores precisarão considerar o custo da instalação de uma nova fiação.
• Escalabilidade futura: pode ser necessário adquirir e instalar novos equipamentos em todo o local ao longo do tempo para atender ao crescimento e às mudanças nas demandas do negócio.

Erros a evitar na implementação de sistemas de tags

Quando implementados e gerenciados de forma eficaz, os sistemas de tag de acesso podem proporcionar um alto nível de segurança, oferecendo ao mesmo tempo acesso conveniente a pessoal autorizado. No entanto, a não observância dos erros de implementação descritos abaixo pode afetar a eficácia desses sistemas:

• Políticas de desativação por inatividade: a falha em desativar prontamente as tags de acesso perdidas, roubadas ou expiradas pode deixar os pontos de entrada vulneráveis a violações de segurança.
• Níveis de acesso universais: emitir as mesmas permissões para todas as credenciais pode deixar áreas de alto risco vulneráveis a violações e dificultar as investigações.
• Falhas na integração dos sistemas de segurança: a falta de integração ou a má execução da integração entre os sistemas de entrada e os dispositivos de segurança mais amplos pode dificultar a resposta e a análise de incidentes.
• Rotinas de manutenção não estruturadas: a falta de inspeção regular do hardware em busca de sinais de danos e adulteração e a falta de atualização do software podem expor vulnerabilidades exploráveis.
• Falta de treinamento do usuário: Os sistemas de entrada com tags podem ser burlados por meio de clonagem de credenciais ou táticas de engenharia social se os usuários autorizados não forem treinados nas melhores práticas.

Quem beneficia das fechaduras para portas com tag? 

Indivíduos de diversos setores se beneficiam da conveniência e segurança dos sistemas de acesso com tag.

Abaixo estão alguns exemplos de como essas soluções ajudam a melhorar as operações de gerenciamento predial em ambientes comerciais e residenciais.

Edifícios comerciais

Os sistemas de tag são ideais para dividir departamentos de escritórios e restringir o acesso a unidades individuais em edifícios comerciais com vários inquilinos.

Pessoas autorizadas podem obter acesso sem contato às áreas associadas às suas funções, mantendo as instalações seguras contra invasões, com os líderes podendo ajustar permissões e revogar credenciais conforme necessário.

Sistemas de acesso por tag para edifícios também podem beneficiar pequenos e grandes varejistas da mesma forma, sendo este um setor afetado pelo aumento dos índices de criminalidade e que enfrenta perdas anuais de R$ 42 bilhões. Essas perdas também se estendem a grandes empresas globais, que relataram perdas de US$ 100 bilhões anuais devido a incidentes de segurança física.

Condomínios

Os sistemas de entrada com tag proporcionam aos inquilinos acesso conveniente a instalações compartilhadas e privadas, além de ajudar a impedir que intrusos acessem saguões e áreas comuns.

As credenciais podem ser facilmente revogadas em caso de perda ou roubo das tags, e podem ser reprogramadas após o término da locação, permitindo que os administradores de imóveis melhorem a segurança no local e otimizem os processos de gerenciamento.

Estabelecimentos de saúde

O acesso sem contato é uma grande vantagem em ambientes de saúde, onde minimizar o contato com superfícies de alto contato pode ajudar a reduzir a disseminação de germes e bactérias.

Os sistemas de acesso com tag também podem ajudar a manter áreas perigosas protegidas contra intrusões intencionais e acidentais, evitando que pacientes sejam prejudicados por equipamentos e recursos perigosos.

Academias e espaços de lazer

Os sistemas de entrada com tag permitem que os operadores de academias e instalações de lazer forneçam acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, para clientes e funcionários.

As permissões podem ser ajustadas livremente pelos funcionários para acomodar alterações feitas em assinaturas e agendamentos nas instalações, ajudando a proporcionar uma experiência conveniente para os clientes, ao mesmo tempo que garante que os locais permaneçam seguros.

Imóveis particulares

Os proprietários de imóveis podem usar sistemas de controle de acesso com tags de pequena escala para modernizar as soluções de segurança residencial existentes.

Ao atualizar para um sistema baseado em tags, os proprietários podem evitar o custo de substituição de fechaduras caso uma chave seja perdida ou roubada, além de eliminar a necessidade de trancar fisicamente as portas ao sair de casa, tornando a solução de segurança residencial muito mais conveniente.

Um sistema de entrada por tag oferece segurança robusta

Com cerca de 96% dos profissionais de compliance vendo o crime organizado e a ameaça à segurança física como problema crescente para os seus negócios, muitos proprietários estão considerando atualizar ou aprimorar os sistemas de segurança predial. De todas as opções de acesso sem chave disponíveis, os sistemas por chaveiro tag estão frequentemente entre os mais econômicos e fáceis de usar, embora os prós e os contras da instalação desses dispositivos devam ser avaliados pela equipe de segurança.

Antes de escolher um sistema, pense em como a rede será gerenciada. Alguns dispositivos podem não ser compatíveis com softwares ou hardwares modernos e podem ser difíceis de dimensionar. Outros podem exigir fiação adicional ou obras estruturais. Leve em consideração o custo de chaveiros eletrônicos de reposição e decida como as credenciais temporárias serão emitidas. Com esses pontos cobertos, os sistemas de tag podem ser eficazes na segurança de propriedades comerciais e residenciais multifamiliares.