Un guide complet des systèmes de contrôle d’accès et de sécurité pour ascenseurs

Le contrôle d’accès aux ascenseurs joue un rôle important dans la stratégie de sécurité globale d’un bâtiment. Investir dans un système de contrôle d’accès aux ascenseurs peut renforcer considérablement la sécurité. En effet, des crimes peuvent avoir lieu dans et autour du hall de l’ascenseur, ainsi que dans l’ascenseur lui-même. Il est donc essentiel de prendre les mesures nécessaires pour s’assurer de la sécurisation des ascenseurs pour la sécurité des locataires et des employés mais aussi pour protéger la propriété.

Qu’est-ce que le contrôle d’accès aux ascenseurs ?

Le contrôle d’accès aux ascenseurs se compose à la fois de matériel et de logiciels qui réglementent l’accès et l’appel des ascenseurs pour les utilisateurs.

Quelles sont les entreprises qui doivent envisager d’ajouter un contrôle d’accès pour les ascenseurs de ses bâtiments ? Le contrôle d’accès aux ascenseurs est particulièrement nécessaire lorsqu’il y a plusieurs locataires ou un étage spécifique au sein d’une entreprise qui héberge des informations sensibles. Les ascenseurs peuvent être des zones privilégiées pour la criminalité dans les immeubles de bureaux et résidentiels, ce qui peut exposer les locataires, ainsi que la propriété, à des risques. La mise en œuvre d’un système de contrôle d’accès avec un lecteur de contrôle d’accès de porte peut aider à empêcher les personnes et les biens de devenir victimes de vandalisme, de vol ou de dommages physiques. Voici quelques raisons pour lesquelles le contrôle d’accès aux ascenseurs peut profiter aux propriétaires :

Améliorer la sécurité sur site

Le contrôle d’accès aux ascenseurs aide à empêcher les visiteurs indésirables d’accéder à certains étages ou zones d’une propriété. Pour optimiser la sécurité sur site, l’accès aux ascenseurs doit être intégré à un système complet de gestion de la sécurité, avec des caméras de vidéosurveillance et des agents de sécurité.

Améliorer la sécurité des locataires ou des employés

Les ascenseurs qui ne sont pas sécurisés peuvent constituer un risque pour la sécurité des locataires. Dans les bâtiments commerciaux, il est important d’empêcher les visiteurs non autorisés d’entrer dans des zones ou des étages restreints qui contiennent des informations confidentielles. Dans les propriétés résidentielles, les systèmes de contrôle d’accès aux ascenseurs peuvent empêcher les non-résidents d’entrer dans le bâtiment, ce qui est essentiel lorsqu’il s’agit de protéger des résidents plus vulnérables comme les enfants. De plus, l’intégration du contrôle d’accès aux ascenseurs dans le système de sécurité global d’une propriété est un atout pour attirer des locataires ou des acheteurs potentiels. En effet, la sécurité est un des critères principaux pour les résidents potentiels et les locataires commerciaux qui souhaitent s’assurer que leur propriété intellectuelle ou leurs actifs commerciaux restent sécurisés.

Dissuader la criminalité et fournir des pistes d’audit

Les systèmes de contrôle d’accès aux ascenseurs agissent comme un moyen de dissuasion physique pour les criminels et les délinquants. L’accès contrôlé aide à agir comme une barrière immédiate pour les visiteurs non autorisés qui tentent d’entrer. De plus, les cartes d’accès et les clés magnétiques peuvent stocker énormément d’informations sur l’endroit où un utilisateur se rend dans un bâtiment et peuvent être utilisées pour aider à arrêter les délinquants lorsqu’un crime a lieu.

Fournir des options d’accès flexibles

Le type et le niveau de contrôle d’accès aux ascenseurs peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Par exemple, l’accès à des zones spécifiques peut être facilement accordé ou refusé en fonction des informations d’identification et des horaires.

Par exemple, certains propriétaires d’entreprise peuvent souhaiter introduire un système de contrôle d’accès flexible pour gérer l’accès à différents étages à différentes heures. Dans ce cas, un accès régulier peut être autorisé pendant les heures normales de bureau, mais les gestionnaires d’immeuble peuvent avoir besoin de restreindre l’accès à des étages spécifiques en dehors des heures de travail. Les employés avec différents niveaux d’autorisation peuvent se voir accorder l’accès à différents moments. Le personnel occupant des postes plus élevés ou dans certains services peut avoir un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à tous les niveaux du système de sécurité des ascenseurs, tandis que d’autres employés ont un accès plus restreint.

Les différents types d’identifiants de contrôle d’accès aux ascenseurs

Il existe différents types de systèmes de contrôle d’accès aux ascenseurs. En règle générale, le système implique l’authentification des informations d’identification d’une personne avant d’autoriser l’accès à des étages spécifiques. Les informations d’identification typiques pour l’accès aux ascenseurs comprennent :

Identifiants mobiles

Les identifiants mobiles sont une solution de contrôle d’accès sans contact, ce qui en fait l’une des méthodes les plus pratiques pour accéder aux ascenseurs et le meilleur moyen de rendre un bâtiment durable. La commande d’ascenseur via smartphone communique avec une application sur le téléphone d’un utilisateur pour vérifier les informations d’identification avant de lui accorder l’accès à un ascenseur. Un utilisateur est généralement autorisé à accéder aux étages auxquels il est autorisé à se rendre, tandis que l’accès aux autres étages est restreint.

Avec les identifiants mobiles, il n’est pas nécessaire d’émettre et de programmer des cartes physiques ou des clés magnétiques. Cette méthode de contrôle d’accès est particulièrement pratique, car les utilisateurs sont plus susceptibles de perdre ou de prêter des badges et des clés d’accès plutôt que leurs smartphones. En plus d’être faciles à utiliser, les identifiants mobiles offrent une sécurité renforcée. Lorsque des badges ou des clés d’accès perdus tombent entre les mains d’utilisateurs non autorisés, cela présente un ensemble de risques de sécurité, les identifiants mobiles peuvent éliminer ces problèmes.

Lecteur de carte ou de clé d’ascenseur 

L’un des systèmes de contrôle d’accès aux ascenseurs les plus populaires utilise une clé magnétique ou une carte physique comme un badge. Un utilisateur insérera ou posera généralement sa carte d’accès sur un lecteur près de l’ascenseur ou à l’intérieur de l’ascenseur pour accéder à un étage spécifique d’un bâtiment.

Les clés magnétiques et les cartes d’accès utilisent la RFID, ou l’identification par radiofréquence, pour capturer et transmettre des données par ondes électromagnétiques. Les étiquettes RFID sont installées sur la carte ou la clé de l’utilisateur qui contient les identifiants de cette personne. Lorsqu’elle est placée près d’un lecteur compatible, la carte ou la clé transmettra alors les informations requises pour déverrouiller cette porte.

Les cartes et clés de contrôle d’accès RFID pour ascenseurs qui utilisent la RFID sont plus sécurisées que les méthodes de sécurité plus traditionnelles, car elles sont difficiles à reproduire. Cependant, ces dispositifs d’accès aux ascenseurs sont également faciles à égarer, et les gens les prêtent parfois à un collègue ou à un visiteur.

Clavier de sécurité et codes PIN

Les claviers à code exigent que les utilisateurs saisissent un code d’accès ou un code PIN spécifique pour leur donner accès aux commandes de l’ascenseur. Les claviers éliminent le besoin d’émettre des cartes ou des clés physiques aux utilisateurs. Cependant, les codes PIN sont facilement partageables, ce qui peut poser un risque de sécurité supplémentaire lorsqu’ils sont partagés à des personnes non autorisées. Un autre inconvénient de ce type de système de sécurité est le temps nécessaire à chaque personne pour saisir des codes PIN individuels. Cela peut entraîner des blocages potentiels de la circulation dans les bâtiments très fréquentés.

La gestion du contrôle d’accès aux ascenseurs

Il y a des facteurs à garder à l’esprit lors du choix d’une plate-forme de gestion pour s’assurer que les opérateurs peuvent gérer de manière transparente l’accès aux ascenseurs et prévenir les incidents. Certains facteurs typiques incluent la manière dont les personnes reçoivent les informations d’identification d’accès, la fréquence à laquelle les autorisations d’accès changent, la manière dont les visiteurs peuvent accéder aux étages dont ils ont besoin et le type d’identification des visiteurs émis.

Une solution personnalisée peut être nécessaire afin de répondre à ces préoccupations. Cependant, certaines fonctionnalités de logiciels de gestion du contrôle d’accès peuvent rendre les processus globaux plus transparents, telles que la possibilité d’émettre et de révoquer l’accès instantanément, de définir des horaires, d’ajuster les autorisations à distance et de consigner les activités pour signaler des incidents potentiels. La possibilité de superviser la sécurité dans une seule interface est également très recherchée pour sa commodité.

En ce qui concerne la facilité d’utilisation, les logiciels de gestion des accès basés sur le cloud présentent plusieurs avantages qui peuvent rendre les processus plus efficaces et renforcer la sécurité. Le fait d’avoir des logiciels sur le cloud offre aux équipes de sécurité un accès à distance à toutes les données et à tous les contrôles sans avoir à être physiquement sur place. De plus, les systèmes sur le cloud prennent en charge les fonctionnalités d’alerte instantanée, permettant aux équipes de sécurité de réagir aux failles de sécurité dès qu’elles surviennent.

Le contrôle d’accès pour différents types d’ascenseurs

Il existe une grande variété d’ascenseurs, et la compréhension des différents types peut aider les opérateurs à déterminer le niveau de sécurité dont ils auront besoin. En général, il existe trois principaux types d’ascenseurs :

Le contrôle d’accès à un seul ascenseur

Les ascenseurs simples comportent une cabine qui est actionnée par un bouton d’appel traditionnel. Ces types d’ascenseurs se trouvent généralement dans des immeubles plus petits avec peu d’étages et de locataires, tels que de petits immeubles d’appartements et des bureaux avec seulement quelques étages.

Les systèmes de contrôle d’accès à ascenseur unique sont plus faciles à gérer, car il y a moins d’utilisateurs quotidiens. Un seul système de sécurité d’ascenseur aura généralement un lecteur installé à l’intérieur de la cabine, obligeant les utilisateurs à s’authentifier avant de pouvoir appuyer sur le bouton de l’étage souhaité. Ils peuvent être intégrés à un logiciel de gestion basé sur le cloud, ce qui permet aux opérateurs de déterminer qui peut appeler l’ascenseur et de définir les horaires. Par exemple, les immeubles de bureaux peuvent restreindre l’accès après les heures d’ouverture et le week-end.

Les groupes d’ascenseurs

Contrairement aux ascenseurs simples, les groupes d’ascenseurs contiennent plusieurs cabines qui peuvent fonctionner de haut en bas en même temps. Ce type d’ascenseur est souvent utilisé lorsqu’il y a beaucoup d’étages dans un bâtiment et que de nombreuses personnes les utilisent en même temps. Avec plus de personnes sur site, la capacité d’intégrer un système de gestion de contrôle d’accès plus complexe est cruciale pour gérer le flux de trafic et assurer la sécurité des personnes.

Avoir plus d’un ascenseur peut souvent augmenter les problèmes de sécurité. Lorsque plusieurs personnes prennent l’ascenseur en même temps, il est plus difficile de surveiller les personnes qui entrent et de vérifier l’autorisation de chaque personne. Pour cette raison, il est essentiel que les bâtiments dotés de plusieurs ascenseurs disposent d’une stratégie globale pour garantir une sécurité maximale, en particulier pour les étages restreints qui abritent des données sensibles ou des marchandises de grande valeur.

Les systèmes de sécurité spécifiques aux étages permettent aux opérateurs de déterminer qui a accès aux étages individuels du bâtiment. Par exemple, si une société occupe les 18^ème et 19^ème étages d’un immeuble, les identifiants de ses employés seront programmés dans le système de contrôle d’accès aux ascenseurs pour leur permettre de choisir ces deux étages uniquement une fois à l’intérieur de l’ascenseur.

Dans les grands immeubles, il peut y avoir plusieurs groupes d’ascenseurs qui ne s’arrêtent qu’à certains étages. Cela permet d’améliorer la vitesse et l’efficacité du système d’accès aux ascenseurs, et aide également les opérateurs à surveiller le nombre de personnes accédant à chaque étage.

Les ascenseurs intelligents

Les ascenseurs intelligents se trouvent généralement dans les bâtiments plus récents, généralement de 10 étages ou plus. Plutôt que le bouton d’appel traditionnel, qui permet aux utilisateurs d’appeler l’ascenseur en appuyant vers le haut ou vers le bas, les utilisateurs sont invités à entrer l’étage où ils souhaitent se rendre sur un écran tactile numérique. Ces types d’ascenseurs utilisent un centre de contrôle de destination (DCS) pour centraliser la fonction d’appel et optimiser l’endroit où les ascenseurs s’arrêtent.

Avec les ascenseurs intelligents à répartition de destination, un utilisateur scanne ses identifiants sur un lecteur de carte d’ascenseur avant d’entrer dans la cabine. Certains ascenseurs intelligents peuvent avoir plusieurs arrêts à différents étages, à condition que les informations d’identification aient été autorisées. L’avantage de ce type de système de sécurité d’ascenseur est qu’il est plus difficile pour les personnes non autorisées d’accéder au bâtiment. Même s’ils montent dans un ascenseur sans identification, ils ne peuvent aller qu’à l’étage des personnes dans la cabine.

La configuration de contrôle d’ascenseur

Il existe quatre principaux types de configurations de contrôle d’ascenseur à prendre en compte :

1. Le premier est un ascenseur privé avec un accès général à n’importe quel étage qui nécessite un identifiant pour appeler l’ascenseur. Une fois à l’intérieur d’un ascenseur privé, les utilisateurs peuvent accéder à n’importe quel étage d’un bâtiment.

2. Les ascenseurs publics avec accès privé à certains étages permettent aux personnes d’appeler l’ascenseur jusqu’au hall, mais nécessitent des identifiants, tels qu’une carte ou une clé magnétique, pour accéder à certains étages une fois à l’intérieur de la cabine.

3. Certains ascenseurs sont une combinaison d’ascenseurs privés et publics. Dans ce cas, des lecteurs de cartes et de clés sont installés à la fois dans le hall et à l’intérieur de l’ascenseur.

4. Un autre type de configuration de contrôle des ascenseurs est un système plus moderne avec des ascenseurs zonés ou contrôlés par destination, qui sélectionnent automatiquement les étages désignés une fois qu’un utilisateur a scanné ses identifiants. Les ascenseurs avec répartition de destination n’ont généralement pas de boutons pour les étages individuels à l’intérieur des cabines.

Ce qu’il faut prendre en compte lors de l’installation d’un système de contrôle d’accès ou de sécurité pour ascenseur

Si vous décidez que les systèmes de sécurité des ascenseurs conviennent à votre propriété, de nombreux choix sont disponibles. Voici quelques facteurs à garder à l’esprit lors de l’installation du contrôle d’accès aux ascenseurs :

• Choisissez un système de contrôle d’accès aux ascenseurs pratique. Les utilisateurs autorisés doivent pouvoir appeler facilement l’ascenseur et se rendre à leurs étages sans problème.

• Les systèmes de contrôle d’accès aux ascenseurs doivent pouvoir accueillir tous vos utilisateurs. Pour un système durable, investissez dans des lecteurs de cartes d’ascenseur pouvant également prendre en charge d’autres types d’identifiants, telles que des applications mobiles, afin de ne pas avoir à remplacer votre système de contrôle d’accès aux ascenseurs quelques années plus tard.

• Investissez dans un système avec un logiciel de gestion intuitif et flexible. Un système basé sur le cloud permet aux opérateurs de gérer et de surveiller l’accès aux ascenseurs de manière pratique, avec une fonctionnalité à distance et la possibilité de surveiller l’accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

• Assurez-vous de former le personnel si vous installez un nouveau système de sécurité d’ascenseur intelligent dans votre immeuble et informez les utilisateurs des vulnérabilités potentielles ou des incidents à signaler, tels que les personnes qui vous suivent dans l’ascenseur.

• Pour une sécurité complète parallèlement au contrôle d’accès de votre ascenseur, envisagez de combiner plusieurs formes de contrôle d’accès dans les zones proches des ascenseurs, comme le hall. Par exemple, l’installation de caméras de sécurité vidéo et de tourniquets, ainsi que la présence d’agents de sécurité.

• Assurez-vous que le contrôle d’accès des ascenseurs est interopérable avec d’autres systèmes de sécurité. Les systèmes de sécurité d’ascenseur entièrement intégrés peuvent agir en fonction du déclenchement d’autres systèmes, par exemple lorsqu’une alarme incendie est activée. Un système de sécurité intégré peut verrouiller automatiquement les ascenseurs et envoyer des alertes au personnel de sécurité.