Sistemas de control de acceso a aparcamientos y portones para vehículos

Si eres propietario de una empresa o un inmueble y gestionas un aparcamiento, es posible que ya estés familiarizado con la importancia de contar con un sólido sistema de seguridad para aparcamientos. Los guardias de seguridad y las cámaras son habituales y sin duda importantes, pero hay otro aspecto que no puedes pasar por alto: el control de acceso a los aparcamientos. Los sistemas de control de acceso a aparcamientos están diseñados para proteger tu propiedad y garantizar la seguridad de quienes utilizan y trabajan en tus zonas de aparcamiento.

También es vital garantizar un flujo de tráfico seguro y fluido dentro de tu aparcamiento, junto con un sistema de gestión eficaz y organizado. Esta guía sobre el control de accesos a aparcamientos te proporcionará más información sobre este método de sistema de seguridad de aparcamientos, ayudándote a aplicar la protección segura y eficaz que necesita tu organización.

Amenazas comunes a la seguridad de los aparcamientos

Los aparcamientos son una parte importante de cualquier empresa, ya que proporcionan un lugar seguro para que los clientes y el personal aparquen cuando vienen de visita. Sin embargo, también pueden ser una fuente de amenazas para la seguridad si no están debidamente protegidos. He aquí algunas amenazas a la seguridad asociadas con frecuencia a los aparcamientos y cómo las empresas pueden protegerse a sí mismas y a sus clientes:

• Acceso no autorizado. Las personas no invitadas pueden merodear por tu aparcamiento, tanto en horas de trabajo como fuera de ellas, y amenazar potencialmente a clientes y empleados o intentar acceder al edificio mediante el acoso. Los aparcamientos se encuentran entre los lugares públicos más habituales de victimización, y siempre debes tomar medidas para asegurarte de que tu aparcamiento está bien iluminado y vigilado para disuadir a los merodeadores.
• Robos de vehículos. En España, según datos del Ministerio de Interior, se roban cada año unos 25.000 coches de media. Los robos de vehículos pueden mermar la confianza de los consumidores y generar una percepción pública negativa de la empresa en su conjunto. Esto puede dificultar que las compañías atraigan y conserven clientes, además de dañar su reputación. Además, si el robo no se aborda adecuadamente, puede dar lugar a nuevos robos, lo que dificultará que las empresas mantengan un entorno seguro.
• Robo de objetos de valor. Una de las principales amenazas para la seguridad del aparcamiento de una empresa es el robo de objetos de valor. Esto puede incluir desde bolsos y carteras hasta dispositivos electrónicos y otros artículos caros. Con el aumento de los robos de coches y los cristales rotos, es vital que las empresas tomen las medidas de seguridad adecuadas para proteger a sus clientes e invitados de este tipo de robos.

Proteger un aparcamiento de las amenazas de seguridad es esencial para garantizar la seguridad de los clientes y evitar pérdidas o daños. Las empresas deben tomar las medidas necesarias para asegurar sus aparcamientos, incluida la instalación de un sistema de control de acceso a los aparcamientos. Tomar estas precauciones garantizará que sólo las personas autorizadas puedan acceder al aparcamiento, y proporcionará un registro de auditoría de quién ha entrado en caso de infracción.

¿Qué es un sistema de control de entrada y salida a un aparcamiento?

Un sistema de control de acceso a un aparcamiento está diseñado para ayudar a vigilar y proteger un aparcamiento. Normalmente se trata de sistemas de control de entrada y salida de aparcamientos, que permiten la entrada de vehículos y cobran los pagos. Estos sistemas también pueden utilizarse para supervisar y controlar el flujo de tráfico que entra y sale de la instalación.

Un sistema de control de accesos tiene como objetivo proporcionar un entorno seguro a los visitantes y al personal. También ayuda a reducir el acceso no autorizado y otras posibles amenazas a la seguridad. Los sistemas suelen tener varios niveles de control de acceso, incluidos los sistemas de puertas de aparcamiento.

Los aparcamientos de acceso controlado suelen funcionar con un sistema centralizado, lo que significa que todas las entradas y salidas del aparcamiento están supervisadas y gestionadas por un único sistema informático. Este sistema suele incluir sistemas integrados de vigilancia y procesamiento de pagos. El sistema de control de acceso al aparcamiento registra toda la actividad de entrada y envía esos datos al sistema centralizado.

Cuando se intenta entrar o salir, el sistema de control de acceso al aparcamiento realiza diversas comprobaciones, como escanear la matrícula del vehículo o exigir una credencial de acceso. Si la autorización es correcta, el portón o la puerta se abrirán y el coche podrá entrar o salir del aparcamiento. Si la autorización no tiene éxito, el aparcamiento cerrado permanecerá cerrado y no se permitirá el acceso al vehículo.

Componentes esenciales de un sistema de control de aparcamientos

En el mundo digital actual, un aparcamiento seguro es imprescindible para empresas de todos los tamaños. Instalar un sistema de control de entrada y salida para aparcamientos que permita restringir la entrada y la salida es una forma estupenda de proteger tu propiedad y a tu personal. Pero, ¿qué aspecto tiene un sistema de control de accesos para aparcamientos y qué hace realmente? He aquí los componentes esenciales de un sistema eficaz de control de accesos para tu empresa.

• Teclados, lectores de tarjetas e intercomunicadores. Para restringir la entrada, un sistema de entrada a aparcamientos con teclado es una de las opciones más comunes. Este sistema requiere que los conductores introduzcan un código que desbloquea la puerta y permite el acceso al aparcamiento. Si prefieres un sistema basado en tarjetas, los lectores de tarjetas son una opción excelente para controlar el aparcamiento. Estos lectores pueden colocarse a la entrada o a la salida del aparcamiento y programarse para restringir el acceso a determinadas horas o días de la semana. Algunos edificios necesitarán opciones para que los visitantes o usuarios sin credenciales puedan acceder al aparcamiento. Los intercomunicadores permiten a los operadores del sistema de control de la puerta del aparcamiento hablar con los visitantes y determinar quién puede acceder al aparcamiento.
• Credenciales del sistema de acceso al aparcamiento. Para que los vehículos autorizados puedan entrar en el aparcamiento, cada conductor necesitará una credencial para manejar el sistema de control del aparcamiento. Las credenciales para el control de acceso de vehículos pueden incluir llaveros, códigos PIN, credenciales móviles o incluso matrículas. 
• Cámaras de seguridad. Para aumentar la seguridad de tu aparcamiento, instalar cámaras de vídeo CCTV es una forma estupenda de controlar la actividad dentro y alrededor del aparcamiento. Algunas cámaras avanzadas pueden identificar las matrículas de los vehículos que entran y salen del aparcamiento.
• Barreras y puertas de aparcamiento. Las barreras son una de las formas más económicas de asegurar el acceso a tu aparcamiento. Dependiendo del diseño de tu aparcamiento, colocar barreras tanto a la entrada como a la salida te ayudará a impedir que vehículos no autorizados entren o salgan del aparcamiento.

Ventajas de instalar sistemas de control de acceso a aparcamientos

El control de acceso a aparcamientos es una forma segura y fiable de gestionar el acceso y supervisar la actividad dentro de un aparcamiento o garaje. Los sistemas de seguridad para aparcamientos funcionan mejor como parte de un sistema integrado de elementos ‑incluidas puertas y cámaras- que permite a las empresas controlar y gestionar de forma segura el aparcamiento y sus vehículos.

• Seguridad. Los sistemas de control de aparcamientos permiten a las empresas hacer un seguimiento de quién entra y sale de sus aparcamientos y garajes, al tiempo que aplican restricciones de acceso y controlan el acceso de vehículos no autorizados. Una gestión eficaz del aparcamiento puede ayudar a disuadir a delincuentes y visitantes no deseados, al tiempo que proporciona valiosas pruebas que pueden utilizarse en caso de delito.
• Mayor eficacia. Los sistemas de control de entrada y salida de aparcamientos pueden aliviar la molestia de abrir y cerrar manualmente las puertas para cada vehículo. Tanto los aparcamientos como los garajes pueden beneficiarse de un sistema de seguridad para aparcamientos o de un sistema de barreras de acceso. Al mismo tiempo, los expendedores automáticos de billetes pueden agilizar el proceso de expedición de los mismos. Además, los sistemas de control de entrada y salida de los aparcamientos pueden integrarse con el software de gestión de la propiedad existente para facilitar la gestión de la asignación de plazas de aparcamiento y los derechos de acceso. Las cámaras de seguridad existentes también resultan más rentables cuando se integran con otros dispositivos de seguridad, ya que pueden activarse para grabar sólo cuando los sensores de movimiento detectan actividad.
• Visión más profunda. Por último, los datos recopilados que generan los sistemas de seguridad de aparcamientos pueden utilizarse para obtener información valiosa sobre la actividad de los vehículos y el seguimiento de la ocupación. Estos datos pueden utilizarse para desarrollar eficazmente estrategias de marketing específicas y optimizar la utilización de las zonas de aparcamiento.

Integración de los sistemas de control de acceso a aparcamientos con la seguridad existente

A medida que las empresas y los espacios públicos dependen cada vez más de la tecnología, un número creciente de empresas recurre a los sistemas de control de aparcamientos para garantizar que sólo el personal autorizado tenga acceso a sus instalaciones. Integrar los controles de aparcamientos con las medidas de seguridad existentes puede dar a una organización una mejor supervisión y responsabilidad sobre quién puede entrar en sus aparcamientos. He aquí algunos ejemplos de cómo los sistemas de control de puertas de aparcamiento pueden complementar tu sistema de seguridad existente.

• Entrada automatizada. Las puertas automáticas de los aparcamientos pueden equiparse con sistemas de control de aparcamiento que pueden configurarse para requisitos específicos de entrada o salida. Esto permitirá que sólo los vehículos autorizados entren o salgan del aparcamiento, ayudando a evitar cualquier intrusión no autorizada. Además, los sistemas de puertas de aparcamiento pueden integrarse con el escaneado de códigos de barras para que la entrada y la salida sean más eficientes.
• Iluminación automatizada. También puedes utilizar los sistemas de control de aparcamientos para automatizar la iluminación de tu aparcamiento. Esto puede ayudar a aumentar la visibilidad y disuadir la actividad delictiva, permitiendo que las luces se enciendan en cuanto alguien entre en el aparcamiento o cuando un sensor de movimiento detecte movimiento.
• Control de presencia. Los sistemas de control de acceso a aparcamientos también pueden utilizarse para controlar el tiempo y la asistencia en los aparcamientos de oficinas. Integrado con proveedores de identidad y software de RR.HH., el sistema puede controlar quién entra y sale a qué hora, basándose en la información de las credenciales o los identificadores de los vehículos. Para grandes aparcamientos comerciales en centros comerciales o edificios de varios inquilinos, el control de asistencia puede proporcionar información valiosa para la zonificación del aparcamiento y la optimización del tráfico. Cuando se integran con los sistemas de pago, los sistemas de control de puertas de aparcamiento pueden ayudar a los operadores a gestionar más eficazmente sus aparcamientos durante las horas punta e identificar posibles fraudes.
• Cámaras de seguridad. Con un sistema de control de entradas y salidas de aparcamientos, puedes conectar cámaras de seguridad a las puertas para proporcionar una capa adicional de seguridad y permitir que las fuerzas del orden o el personal de seguridad controlen la actividad en caso de que haya alguna actividad sospechosa. El control integrado de las puertas de aparcamiento y la videovigilancia mejoran el conocimiento de la situación con la verificación visual de toda la actividad de acceso en las puertas.

Configuración del control de acceso a aparcamientos y vehículos para la seguridad de tu aparcamiento

A medida que las empresas siguen abriendo y funcionando, los aparcamientos siguen siendo un componente crítico de la infraestructura. Los aparcamientos de las empresas deben estar protegidos tanto de las amenazas externas como de las internas, y la mejor forma de conseguirlo es aprovechar los controles de aparcamiento para mejorar la seguridad de tu aparcamiento.

Elegir el sistema de control de acceso a aparcamientos adecuado

El control de acceso a las puertas de aparcamiento utiliza hardware y software para dar a los usuarios acceso remoto o físico a un aparcamiento en función de los permisos. Elegir el sistema de control de acceso a aparcamientos adecuado significa encontrar la combinación de lectores, credenciales y software de gestión que funcione para tu organización.

Las tarjetas de acceso al sistema de seguridad de aparcamientos o las credenciales móviles permiten a una empresa gestionar rápidamente el acceso de los empleados a una zona, mientras que los teclados pueden ser más adecuados para empresas con menos empleados o propiedades residenciales multifamiliares. Los sistemas automatizados de acceso a aparcamientos con estaciones de pago integradas serán más apropiados para edificios comerciales como centros comerciales, aeropuertos y estadios.

Establecer protocolos de acceso para tu sistema de control de aparcamientos

Una vez elegido el sistema de control de aparcamientos adecuado para tu aparcamiento, tienes que desarrollar protocolos para conceder y restringir el acceso. Esto implicará decidir qué tipo de acceso tienen las personas y cuándo pueden acceder a la zona. Es importante delinear estos protocolos con claridad y eficacia para mantener la seguridad de tu aparcamiento.

Desarrollar protocolos de acceso para sistemas de aparcamiento cerrado implica crear permisos de grupo y asignar funciones para determinar el nivel de acceso de cada usuario. Por ejemplo, puede que quieras limitar el acceso del personal a determinadas horas, o tener una zona específica del aparcamiento para el acceso de visitantes. También puedes asignar funciones dentro de tu sistema de control de puertas de aparcamiento, como Administrador y Operador, para restringir aún más el acceso.

Auditar y redefinir las mejores prácticas

Es vital auditar periódicamente tu sistema de control de puertas de aparcamiento para asegurarte de que funciona correctamente y mantiene segura tu propiedad. Las auditorías pueden consistir en examinar los informes del sistema de control de accesos a aparcamientos para identificar anomalías, así como en ajustar los permisos, la zonificación y cualquier regla de integración en función de nuevos conocimientos o necesidades empresariales. 

Cómo identificar los riesgos y vulnerabilidades del control de acceso a aparcamientos

Tener un negocio suele requerir muchas medidas de seguridad para garantizar la seguridad de la propiedad y los empleados, por lo que es esencial identificar periódicamente los riesgos de seguridad y las zonas vulnerables del aparcamiento de tu empresa. Hacer esto ayudará a garantizar un entorno seguro para todos los implicados.

Revisa los puntos de acceso y las puertas de seguridad. Asegúrate de que todas las entradas y salidas están cerradas con llave, y de que todas las puertas de seguridad están vigiladas con controles o cámaras. Las cerraduras y puertas de aparcamiento mal mantenidas pueden romperse fácilmente, dejando el aparcamiento vulnerable a los intrusos.

Considera también las opciones de iluminación. Es crucial garantizar una iluminación suficiente alrededor del aparcamiento. La iluminación con sensores de movimiento es una buena opción para las zonas más oscuras fuera del aparcamiento, y la iluminación LED debe utilizarse en las zonas interiores.

¿Quién debe utilizar sistemas de control de entradas y salidas de aparcamientos?

Independientemente de que seas propietario de un edificio comercial de oficinas o de cualquier otro inmueble, los sistemas de control de acceso a aparcamientos son vitales para gestionar y asegurar el acceso de vehículos. Mediante el uso de diversas tecnologías, como lectores de acceso y sistemas de reconocimiento de vehículos, el control de acceso a aparcamientos puede ayudarte a mantener el control de tu aparcamiento al tiempo que garantiza la seguridad de tus clientes y visitantes.

Diferentes tipos de propiedades pueden beneficiarse del uso de un sistema de control de acceso a aparcamientos para regular y controlar el acceso de vehículos. El tipo y el tamaño de la propiedad, así como el diseño del aparcamiento, influyen en el tipo de control de acceso necesario.

• Inmuebles comerciales. En los edificios comerciales, el control de acceso por puerta garantiza que sólo puedan aparcar en el aparcamiento los vehículos autorizados y los clientes que pagan. Esto es especialmente importante para los negocios que requieren una seguridad más robusta, como los bancos y los edificios gubernamentales. Utilizando puertas de control de acceso de vehículos, el administrador de una propiedad puede asegurarse de que sólo puedan entrar el personal y los vehículos autorizados. Los sistemas de pago integrados y la gestión de visitantes ayudarán a los edificios comerciales a gestionar el flujo de tráfico en las horas punta.
• Propiedades industriales. En las propiedades industriales, se utiliza un sistema de aparcamiento para restringir el acceso al aparcamiento donde entran y salen con frecuencia vehículos de reparto y camiones grandes. Por ejemplo, el control de acceso puede utilizarse en una gran fábrica que requiere entregas para controlar cuándo y cómo se hacen esas entregas. Además, puede regular quién puede entrar en el aparcamiento y adónde puede ir. Esto es especialmente importante para las fábricas que tienen materiales peligrosos, ya que garantiza que sólo entre en el solar el personal autorizado a estar en esa zona.
• Residencial multifamiliar. Los edificios de apartamentos y los complejos de condominios suelen utilizar sistemas de control de acceso para impedir que los no residentes entren en la propiedad. Exigir que todos los vehículos tengan una credencial autorizada, como un llavero o una matrícula registrada, facilita que los residentes tengan el acceso que necesitan. Como las propiedades residenciales pueden tener más rotación que otros tipos de edificios, es crucial disponer de un buen software de gestión de control de acceso a aparcamientos para emitir o revocar instantáneamente el acceso a medida que los inquilinos entran y salen.

Por qué importan los controles de aparcamiento y el diseño del aparcamiento

El diseño del aparcamiento de tu propiedad también puede influir en el tipo de sistema de control de aparcamiento que necesitas. Según el tamaño y el diseño del aparcamiento, puede que tengas que considerar diversas tecnologías de control de acceso, como lectores de tarjetas, llaveros y sistemas de reconocimiento de vehículos.

Por ejemplo, un gran aparcamiento con múltiples entradas y salidas necesitará una forma cómoda pero segura de gestionar el acceso, sin inhibir el flujo de tráfico en las horas punta. En ese caso, un sistema de entrada sin llave puede ser la mejor opción. Este sistema permite a los visitantes utilizar llaveros o tarjetas autorizados para abrir determinadas puertas o portones y entrar en el recinto. En cambio, si tienes un aparcamiento más pequeño con pocos usuarios diarios, puede bastar con un sistema de control de accesos más básico, como un teclado.

Además, el control de puertas de aparcamiento puede ayudar a los operarios a optimizar varios niveles o zonas dentro de un garaje o aparcamiento. Si añades puertas de aparcamiento y lectores adicionales dentro de un lote, puedes añadir horarios para puertas individuales, designar plazas de aparcamiento para visitantes y controlar quién puede aparcar en zonas específicas en función de sus permisos, todo ello automatizado a través del sistema de acceso al aparcamiento.

Con el aumento de los índices de delincuencia y robos de coches, un sistema de control de puertas de aparcamiento es esencial para evitar que cualquier intruso no deseado entre en tus espacios restringidos. Implantando el sistema de control de aparcamientos adecuado y siguiendo estas prácticas recomendadas, puedes estar seguro de que tu aparcamiento está siempre seguro y funciona sin problemas.