Сообщество поддержки уже доступно! Узнайте подробнее о растущей дискуссионной базе данных, статьях базы знаний, группах пользователей и многом другом. Присоединяйтесь к сообществу Avigilon сегодня.

Try our new Support Community today!

Avigilon Customer Support

Avigilon Customer Support

Need help with your Avigilon products? For your technical and product support, visit our 24/7 online support community or contact us through WhatsApp, live chat and more!

AVIGILON 24/7 ONLINE SUPPORT

Find what you need faster with our self-service support community.

Сообщество поддержки

KNOWLEDGE ARTICLES

Find your answer faster with thousands of knowledge-based articles

Read Articles

DISCUSSIONS

Join the conversation and find answers, ask questions, and connect with other Avigilon users

Join Discussions

ONLINE CASE

Register to create and manage your technical support cases through our online community

Create a case

Can't find what you need? Contact our team

Need assistance with Avigilon products or services? We're here to help you.

WhatsApp

Get in touch with us 24/5

Add us as your contact +1 469 599 4222

Send us a message

Live Chat

Chat online directly with support

Телефон phone
  • Северная Америка

    +1 888-281-5182

    Техническая поддержка: вариант 1
    Вопросы по продажам: вариант 2
    Заказ и возврат: вариант 3
    Вопросы по выставлению счетов: вариант 4

  • Международный

    +1 604-629-5182

    Tech Support: Option 1
    Sales Inquiries: Option 2
    Order Management: Option 3
    Billing Inquiries: Option 4

    Australia (+61): 1800 501 737
    Austria (+43): 0800 802 375
    Bahrain (+973): 8001 9950
    Belgium (+32): 0800 26 761
    Brazil (+55): 0800 099 9121
    China* (North): (+86) 10 800 714 1914
    China* (South): (+86) 10 800 140 1944
    Croatia (+385): 0 800 200 417
    Cyprus (+357): 0 800 77336
    Czech Republic (+420): 800 080 887
    Denmark (+45): 80 82 00 39
    Finland (+358): 0800 552 037
    France (+33): 08 05 08 06 33
    Germany (+49): 0800 7239489
    Greece (+30): 800 848 1076
    Hong Kong* (+852): 800964535
    Hungary (+36): 80 088 032
    Ireland (+353): 1800 81 71 09
    Israel (+972): 1809 494 413
    Italy (+39): 800 176 851
    Luxembourg: (+352) 0800 810 56
    Macau* (+853): 800 964 535
    Netherlands (+31): 0800 540 0005
    New Zealand (+64): 800 003 009
    Norway (+47): 800 24 651
    Portugal (+351): 800 180 237
    Slovakia (+421): 080 060 1047
    Slovenia (+386): 080 488 829
    South Africa (+27): 080 099 0920
    Spain (+34): 900 838 630
    Sweden (+46): 020 889 237
    Switzerland (+41): 0800 00 99 22
    United Kingdom (+44): 0800 098 8779

    * NOTE: Restrictions and charges may apply depending on the region and/or mobile carrier. May not be accessible from a payphone.

Основная поддержка по телефону

С 16:30 воскресенья до 18:00 пятницы (тихоокеанское стандартное время)
Поддержка, предоставляемая на нескольких языках, зависит от доступности агента.

Поддержка по телефону для решения критически важных проблем

С 18:00 пятницы до 16:30 воскресенья (тихоокеанское стандартное время)
Для решения критически важных проблем доступна ограниченная поддержка по телефону. Возможно, вам потребуется оставить сообщение для обратного звонка. Мы постараемся перезвонить в течение двух часов. Обратите внимание, что поддержка, предоставляемая для системы управления доступом / ACM, в этот период ограничена.
Поддержка, предоставляемая на нескольких языках, зависит от доступности агента.

Поддержка в чате в реальном времени

С 16:30 воскресенья до 18:00 пятницы (тихоокеанское стандартное время)
Sales and Order management (RMA/Orders): Monday 6:30 AM PST - Friday 3:00 PM PST
Live chat support is available for Avigilon Surveillance Products only. For all other products, please call Technical Support directly.