RMA-Anfrage für Schnellrücksendung

Dieses Formular steht nur registrierten Partnern zur Verfügung und ist die schnellste Methode, um einen Vorabersatz oder eine Rücknahme zur Gutschrift anzufordern.

Sobald das Formular ausgefüllt ist, wird ein Antrag auf Warenrücksendegenehmigung (Return Material Authorization, RMA) eröffnet, und eine Bestätigung wird per E-Mail an den Antragsteller gesendet. Diese muss ausgedruckt und den zurückzugebenden Produkten beigelegt werden.

Wichtige Hinweise:

• Ohne vorhergehenden RMA-Antrag zurückgesendete Artikel werden nicht angenommen.
• NVR-Server (HD-NVRx) und -Workstations (HD-NVRWS) können nicht per RMA versandt werden. Rufen Sie uns in diesen Fällen an, um das Problem zu lösen.
• Ein unvollständiger Antrag verzögert den RMA-Prozess.
• Umfassende Details zu Rückgaben finden Sie in den vollständigen Garantie- und Rückgaberichtlinien von Avigilon.

Informationen zur Rückgabe

Produktinformationen

Bitte gruppieren Sie Ihre Rücksendeanforderung nach der Modellnummer des Produkts. Wenn die Rücksendeanforderung weitere Produktmodelle enthalten soll, verwenden Sie unten den Link + (Weitere Artikel hinzufügen).

BITTE BESCHRIFTEN SIE DAS PAKET AUẞEN DEUTLICH MIT DER RMA-NR.

Das Rücksendeetikett ist 30 Tage lang gültig. Senden Sie die Artikel an eine der folgenden Adressen:

Bitte entfernen Sie vor dem Versand alle Objektive und weiteres Zubehör, das nicht zu dieser Rücksendung gehört. An Avigilon gesendete Artikel, die nicht in dieser Rücksendegenehmigung enthalten sind, werden nicht angenommen.